Bài viết giới thiệu các công cụ và nền tảng được trang bị trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm hỗ trợ người dùng trong việc quản lý và phân tích nhận xét của khách hàng trên các lĩnh vực khác nhau. Các công cụ này sử dụng các công nghệ tiên tiến như GPT-3 và Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để cung cấp cái nhìn và tóm tắt giá trị từ các nhận xét từ các nền tảng như MakeMyTrip.com, Amazon, Google Maps và nhận xét về ống kính của Christopher Frost. Một trong những công cụ như vậy, Fermi, cung cấp tóm tắt dựa trên trí tuệ nhân tạo của các nhận xét của khách hàng trên MakeMyTrip.com, cung cấp tóm tắt thời gian thực ở đầu trang của các trang khách sạn. Tương tự, Avarup hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý nhận xét của khách hàng một cách hiệu quả, cung cấp các tính năng như yêu cầu nhận xét từ nhiều kênh và quản lý nhận xét tập trung để cải thiện uy tín trực tuyến và mối quan hệ với khách hàng. Công cụ khác được nhấn mạnh là một tiện ích mở rộng Chrome dựa trên GPT-3 cho nhận xét sản phẩm trên Amazon, tạo ra ưu nhược điểm dựa trên phản hồi của khách hàng. Ngoài ra, Sumz.AI sử dụng các kỹ thuật NLP tiên tiến để cung cấp tóm tắt tức thì của các nhận xét trên Amazon, xác định các cảm xúc chính, ưu và nhược điểm để hỗ trợ người mua trực tuyến. Hơn nữa, các lời châm biếm dựa trên nhận xét Google Maps được thực hiện bởi Roast My Spot, thêm một chút hài hước vào các nhận xét nhà hàng thông thường. Cuối cùng, CFreview.ai cung cấp xếp hạng và tóm tắt được tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo cho Nhận xét về ống kính của Christopher Frost, giúp người dùng có được quyết định thông minh khi chọn ống kính. Những trợ lý và công cụ Nhận xét AI này nhằm mục đích tối ưu hóa quy trình ra quyết định, tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách cung cấp cái nhìn giá trị từ phản hồi của khách hàng trên các nền tảng khác nhau.
I'm an expert Guest Author in the digital AI realm, dedicated to exploring the intersection of algorithms and analytics. My focus lies in translating the numerical language of AI into compelling stories that reveal the power and potential of data-driven intelligence.