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Centro de retroalimentación, simplificado.
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Mar 15 2024
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Cycle Información del producto

¿Qué es Cycle?

Cycle es un centro de retroalimentación que permite a los equipos capturar comentarios sobre el producto y compartir información sobre los clientes sin trabajo innecesario.

¿Cómo usar Cycle?

1. Conecta tus fuentes (Slack, Intercom, HubSpot, Email y más) para capturar comentarios con contexto. 2. Grabar y transcribir las llamadas de los clientes con el grabador de Cycle. 3. Escribir y documentar investigaciones de usuarios en tiempo real. 4. Deja que la inteligencia artificial procese y categorice automáticamente los comentarios. 5. Crea informes de opinión de los clientes y realiza un seguimiento de las solicitudes de los clientes. 6. Colabora en la planificación del producto y sincronízalo con Linear. 7. Escribe notas de lanzamiento y cierra el ciclo de retroalimentación con los clientes.

Características principales de Cycle

Capturar comentarios de diversas fuentes

Grabar y transcribir las llamadas de los clientes

Documentar investigaciones de usuarios

Procesamiento automatizado de comentarios

Crear informes de opinión de los clientes

Colaboración en la planificación del producto

Escribir notas de lanzamiento

Casos de uso de Cycle

#1

Recopilación de comentarios de los clientes de varios canales

#2

Análisis de información de los clientes a través de llamadas grabadas

#3

Documentación colaborativa de investigaciones de usuarios

#4

Procesamiento y categorización automática de comentarios

#5

Creación de informes de opinión de los clientes

#6

Colaboración en la planificación del producto y sincronización con Linear

#7

Escritura de notas de lanzamiento y comunicación con los clientes

FAQ de Cycle

¿Cómo captura Cycle los comentarios de diferentes fuentes?

¿Cycle puede transcribir las llamadas de los clientes?

¿Cycle ofrece procesamiento automatizado de comentarios?

¿Puedo crear informes de opinión de los clientes con Cycle?

¿Cycle se integra con Linear para la planificación del producto?

¿Puedo escribir notas de lanzamiento con Cycle?

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