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15 Maneiras como os Assistentes de Atendimento ao Cliente de IA estão Transformando os Negócios
Hora da publicação: Abril 05 2024
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15 Maneiras como os Assistentes de Atendimento ao Cliente de IA estão Transformando os Negócios

Você está procurando revolucionar suas operações de serviço e suporte ao cliente? Não procure mais! Nosso artigo abrange uma série das melhores ferramentas de serviço ao cliente de IA que atendem a diferentes aspectos dentro da categoria. De chatbots de IA e assistentes de serviço ao cliente a automação de base de conhecimento e experiências personalizadas do cliente, essas ferramentas oferecem benefícios incomparáveis. Descubra os recursos inovadores e integrações perfeitas que cada ferramenta traz à mesa e aprenda como elas podem aprimorar a produtividade, simplificar as interações com o cliente, automatizar processos de suporte e, por fim, elevar sua qualidade de atendimento ao cliente. Seja no setor de comércio eletrônico, hospitalidade ou qualquer outra indústria, essas ferramentas são personalizadas para atender às suas necessidades únicas e elevar seu atendimento ao cliente a novos patamares. Continue acompanhando enquanto exploramos as vantagens específicas e a inovação por trás de cada uma dessas ferramentas revolucionárias.

Melhor ai customer service assistant em 2025

Kili

Kili é um assistente de IA que oferece suporte às equipes de atendimento ao cliente com suporte personalizado e preciso.

Kili é um assistente de atendimento ao cliente de IA que fornece suporte confiável e sob demanda para equipes voltadas ao cliente. Ele aproveita o conhecimento da sua empresa para fornecer respostas personalizadas e precisas.

Como usar:

Para usar o Kili, você pode se inscrever e criar uma conta. Depois de fazer login, você pode importar sua base de conhecimento e documentos existentes para habilitar o assistente de IA do Kili. Você pode usar o Kili internamente ou externamente, redigindo artigos de ajuda, comunicação com o cliente ou implantando um chatbot via API. O Kili também aprende com seu feedback para melhorar ao longo do tempo.

Recursos:
  • Assistente confiável e sob demanda para equipes voltadas ao cliente

  • Aproveita o conhecimento da empresa para respostas personalizadas e precisas

  • Rascunhar artigos de ajuda e comunicação com o cliente via aplicativo

  • Responder instantaneamente aos tickets de atendimento ao cliente usando a Extensão do Chrome

  • Implantar chatbot para desviar consultas de atendimento ao cliente

  • Aprender com feedback e recomendar ações automaticamente

Kili fornece a você Chatbot AI,Assistente de Atendimento ao Cliente de IA,Base de Conhecimento de IA Atendimento ao cliente de IA,assistente,base de conhecimento,chatbot,suporte ao cliente,produtividade,equipes voltadas ao cliente que você pode usar para cada um desses recursos de IA.

Intelswift

Melhore a experiência do cliente com atendimento ao cliente AI

Atendimento ao cliente AI com tomada de decisão humana

Como usar:

Use nossa plataforma completa para automatizar tarefas repetitivas e aumentar a produtividade da equipe

Recursos:
  • Chatbots AI

  • AI Copilot

  • Chat ao vivo

  • Análise Inteligente

Intelswift fornece a você Assistente de Atendimento ao Cliente de IA,Chatbot AI,Assistente de Resposta de IA,Assistente de CRM AI,Desenvolvimento de Liderança em IA atendimento ao cliente,automação AI,chatbots,produtividade da equipe,experiência do cliente que você pode usar para cada um desses recursos de IA.

SiteJetAI - Customer Support Chatbot

Respostas rápidas, custos reduzidos e serviço de qualidade

Chatbot de Atendimento ao Cliente Sob Medida

Como usar:

Integre perfeitamente com Slack, Zapier, Hubspot, Zendesk e muito mais.

Recursos:
  • Suporte ao cliente com Inteligência Artificial

  • Experiência do usuário aprimorada

  • Resolução de consultas

  • Satisfação do cliente

SiteJetAI - Customer Support Chatbot fornece a você Assistente de Atendimento ao Cliente de IA,Chatbot AI chatbot de atendimento ao cliente,chatbot de suporte ao cliente,chatbot para site,chatbots para serviço ao cliente que você pode usar para cada um desses recursos de IA.

Mindpip

Widget de suporte híbrido para atendimento ao cliente rápido e personalizado.

Mindpip é um widget de atendimento ao cliente híbrido que combina suporte humano e sintético para fornecer experiências de atendimento ao cliente rápidas e personalizadas.

Como usar:

Para usar o Mindpip, as empresas podem integrá-lo perfeitamente com ferramentas de suporte populares como Zendesk e Salesforce. Ele oferece canais de suporte alimentados por IA e suporte humano para fornecer uma experiência de suporte personalizada e eficiente para seus clientes. O painel oferece análises e relatórios detalhados sobre as interações do cliente, permitindo que as empresas identifiquem tendências, áreas de melhoria e oportunidades de crescimento. O chatbot pode oferecer suporte a vários idiomas, permitindo que as empresas atendam clientes de todo o mundo.

Recursos:
  • Chatbots alimentados por IA ultra-rápidos

  • Experiências personalizadas

  • Customização sem esforço

  • Análises acionáveis

  • Integrações perfeitas

  • Suporte global em vários idiomas

Mindpip fornece a você Gerador de Descrição de Produto de IA,Assistente de Atendimento ao Cliente de IA,Assistente de Publicidade com IA,Chatbot AI atendimento ao cliente,chatbot,IA,personalização,customização,análises,integração,suporte em vários idiomas que você pode usar para cada um desses recursos de IA.

Hold For Me

Assistente de IA que liga para você.

Hold 4 Me é um assistente de IA que economiza seu tempo ligando para as linhas de atendimento ao cliente em seu nome.

Como usar:

Para usar o Hold 4 Me, simplesmente forneça o número que você precisa ligar e deixe o assistente de IA cuidar do resto.

Recursos:
  • Colocação de chamadas automatizada

  • Navegar pelos menus de atendimento ao cliente

  • Esperar paciente em espera

  • Alertar quando alguém atender

Hold For Me fornece a você Assistente de Atendimento ao Cliente de IA,Assistentes de voz de IA Assistente de IA,Atendimento ao cliente,Economia de tempo,Chamadas automatizadas,Navegação em espera que você pode usar para cada um desses recursos de IA.

Typewise

Resumo: Typewise é um Assistente de Comunicação de IA que aprimora a produtividade e eficiência para equipes de atendimento ao cliente e vendas.

Typewise é um Assistente de Comunicação de IA que ajuda equipes de atendimento ao cliente e vendas a melhorarem sua produtividade e eficiência. Ele oferece recursos como previsão de texto, autocompletar frases, respostas geradas automaticamente, correção automática e verificação gramatical, e um modelo de idioma personalizado de IA. Também oferece controle de qualidade e análises, suporte a vários idiomas e configuração instantânea sem esforço de desenvolvimento.

Como usar:

Para usar o Typewise, você pode integrar seu plugin baseado em navegador com seu sistema de CRM, como Salesforce, ServiceNow ou MS Dynamics. Uma vez integrado, o Typewise fornecerá previsão de texto em tempo real, correção automática e recursos de autocompletar enquanto você escreve emails, respostas de chat ou documenta chamadas e reuniões. Você pode personalizar o modelo de idioma de IA para se adaptar ao seu vocabulário e tom de voz. O Typewise também oferece um painel com métricas de qualidade e desempenho para monitorar e melhorar sua eficiência de comunicação.

Recursos:
  • Previsão de texto

  • Autocompletar frases e parágrafos

  • Respostas de email e chat geradas automaticamente

  • Correção automática e verificação gramatical

  • Modelo de idioma de IA personalizado

  • Controle de qualidade e análises

  • Suporte a vários idiomas

  • Configuração instantânea

Typewise fornece a você Assistente de Atendimento ao Cliente de IA,Gerador de Respostas de IA,Assistente de Vendas Assistente de Comunicação de IA,Previsão de texto,Autocompletar,Respostas geradas automaticamente,Correção automática,Verificação gramatical,Modelo de idioma de IA personalizado,Controle de qualidade,Análises,Suporte a vários idiomas,Configuração instantânea,Atendimento ao cliente,Produtividade em vendas,Ganhos de eficiência,Economia de custos,Satisfação do cliente,Gerenciamento de emails,Gerenciamento de chamados,Suporte de chat ao vivo,Documentação de chamadas que você pode usar para cada um desses recursos de IA.

Chaticket

Chatbot alimentado por IA eficiente para atendimento ao cliente simplificado

Simplifique o atendimento ao cliente com chatbot alimentado por IA

Como usar:

1. Crie uma conta 2. Personalize a aparência e a interface do usuário 3. Treine o chatbot com dados relevantes 4. Implemente o chatbot em seu site ou plataforma 5. Desfrute do suporte ao cliente automatizado 24/7

Recursos:
  • Assistência ao cliente 24/7

  • Personalização de Marca Branca

  • Dimensionamento econômico

Chaticket fornece a você Assistente de Atendimento ao Cliente de IA,Chatbot AI,Assistentes de Escrita Chatbot de IA,Automatização de serviço ao cliente,Suporte ao cliente,Retenção de clientes,Marca Branca,Dimensionamento que você pode usar para cada um desses recursos de IA.

DigitalGenius

DigitalGenius usa IA para automatizar o atendimento ao cliente e aprimorar as experiências para as marcas de e-commerce.

DigitalGenius é uma plataforma de experiência do cliente sem código para e-commerce e varejo impulsionada por inteligência artificial (IA). Ela automatiza o serviço ao cliente para marcas líderes de e-commerce usando IA conversacional e gerativa. DigitalGenius oferece uma variedade de recursos alimentados por IA para aprimorar as experiências do cliente e otimizar os processos de atendimento ao cliente.

Como usar:

1. Agende uma demonstração para ver como o DigitalGenius pode transformar as experiências do cliente de e-commerce. 2. Implemente a solução de IA do DigitalGenius em sua plataforma de atendimento ao cliente. 3. Utilize o recurso de IA conversacional para automatizar respostas às perguntas comuns dos clientes e melhorar a satisfação do cliente. 4. Aproveite a IA generativa para atuar como seu melhor vendedor e agente de atendimento ao cliente combinados. 5. Use as capacidades de análise e relatórios do DigitalGenius para obter insights sobre as interações com os clientes e otimizar suas operações de atendimento ao cliente.

Recursos:
  • IA Conversacional

  • IA Generativa

  • Construtor de Fluxo

  • Integrações

  • Análise

  • Canais

  • Automação Proativa

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Assist GPT

Melhore o atendimento ao cliente com chatbot de IA.

AssistGPT é um chatbot pessoal de IA para websites, projetado para melhorar o atendimento ao cliente e o envolvimento por meio de respostas personalizadas.

Como usar:

Para usar o AssistGPT, simplesmente integre o chatbot ao seu site e personalize as respostas do chatbot com base no seu conteúdo e nas consultas dos clientes.

Recursos:
  • Respostas personalizadas com base no conteúdo do site

  • Interface de chat intuitiva

  • Integração perfeita com qualquer site

  • Respostas personalizáveis

  • Suporte ao cliente em tempo real

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GPT-4 for HelpScout

Resumo do que é

O que é

Como usar:

Como usar

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Hubtype

Hubtype oferece atendimento ao cliente automatizado avançado com plataforma de aplicativo de conversação.

Hubtype é uma plataforma de aplicativo de conversação que vai além dos chatbots tradicionais para fornecer experiências de atendimento ao cliente automatizadas de próxima geração. Ele oferece AI apenas de texto, bem como elementos gráficos para criar jornadas interativas e envolventes para o cliente.

Como usar:

Para usar o Hubtype, você pode começar se inscrevendo para uma demonstração em seu site. Depois de ter acesso à plataforma, você pode aproveitar sua variedade de ferramentas e recursos para construir, testar e implantar jornadas de atendimento ao cliente automatizadas e baseadas em agentes em escala. Você pode usar o construtor de fluxo, helpdesk e conjunto de análises para criar e gerenciar interações com clientes de forma eficaz. O Hubtype também se integra perfeitamente à sua pilha de tecnologia existente, incluindo CRM, helpdesk, análise de dados, CMS e AI, fornecendo uma solução abrangente para suas necessidades de automação de atendimento ao cliente.

Recursos:
  • Automação apenas de texto

  • Elementos gráficos

  • Experiências interativas para o cliente

  • Transição de agentes perfeita

  • Construtor de chatbot sem código, arrastar e soltar

  • Helpdesk baseado em mensagens

  • Conjunto de análises de atendimento ao cliente

  • Canais de mensagens seguros com criptografia de ponta a ponta

  • Integração com sua pilha de tecnologia existente

Hubtype fornece a você Assistente de Atendimento ao Cliente de IA,Chatbot AI aplicativos de conversação,engajamento do cliente,chatbots,automação,elementos interativos,AI,atendimento ao cliente,CSAT que você pode usar para cada um desses recursos de IA.

Algomo

Um bot alimentado por IA que reduz as consultas de serviço ao cliente.

Algomo é um bot ChatGPT projetado para reduzir as consultas de serviço ao cliente em 85%. Pode ser configurado em seu site sem qualquer código em menos de 4 minutos. Algomo aprende com seus dados e integra-se com as principais ferramentas.

Como usar:

Para usar o Algomo, basta se inscrever e configurá-lo em seu site. Não é necessário codificação e o processo de configuração leva menos de 4 minutos. Uma vez configurado, o Algomo aprenderá com seus dados e começará a reduzir as consultas de serviço ao cliente.

Recursos:
  • Automatize o suporte ao cliente com um bot personalizado semelhante ao ChatGPT

  • Resolva solicitações de suporte e encaminhe para agentes, se necessário

  • Não requer treinamento ou manutenção

Algomo fornece a você Chatbot AI,Assistente de Atendimento ao Cliente de IA,Assistente de E-commerce,Assistente de Resposta de IA Atendimento ao cliente,Chatbot,IA geradora,Automação,Ecommerce,SaaS,Fintech,Viagem que você pode usar para cada um desses recursos de IA.

VecToKnow

Atendimento ao cliente com inteligência artificial que automatiza as interações.

VecToKnow é uma plataforma que usa inteligência artificial para automatizar as interações com os clientes. Ao criar uma base de conhecimento, o VecToKnow fornece respostas instantâneas às perguntas dos clientes, reduzindo os custos do serviço de atendimento ao cliente e aumentando a satisfação do usuário.

Como usar:

Para usar o VecToKnow, faça upload dos seus documentos para criar uma base de conhecimento específica para o seu negócio. Em seguida, conecte a sua base de conhecimento ao seu número de telefone e contas de mídia social do VecToKnow. O VecToKnow está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e pode gerenciar facilmente perguntas comuns e direcionar aquelas importantes para o telefone do seu negócio.

Recursos:
  • Respostas instantâneas às perguntas dos clientes

  • Criação de base de conhecimento

  • Integração com número de telefone e mídia social

  • Disponibilidade 24 horas, 7 dias por semana

VecToKnow fornece a você Chatbot AI,Assistente de Atendimento ao Cliente de IA,Base de Conhecimento de IA,Assistente de Resposta de IA,Gerador de Respostas de IA Atendimento ao cliente com inteligência artificial,Automação de base de conhecimento,Redução de custos,Aumento da satisfação do cliente que você pode usar para cada um desses recursos de IA.

Watermelon Pulse

Melancia é uma ferramenta de atendimento ao cliente alimentada por IA que automatiza o suporte e melhora a experiência do cliente.

A melancia é uma ferramenta completa de atendimento ao cliente automatizada que utiliza chatbots de IA alimentados por GPT-4. Ela permite que as empresas automatizem até 96% das perguntas de suporte, otimizem a comunicação com o cliente e forneçam um atendimento excepcional.

Como usar:

Para utilizar a Melancia, as empresas podem criar seu próprio chatbot usando o criador de chatbots alimentado por GPT-4. Isso permite que as empresas automatizem conversas e respondam a perguntas frequentes. A ferramenta também oferece um recurso de chat ao vivo para um atendimento rápido e instantâneo ao cliente. Além disso, a Melancia fornece uma plataforma de dados para personalização e estatísticas, bem como uma caixa de entrada completa para otimizar a comunicação. A integração com sistemas CRM, canais de mídia social e aplicativos também é possível através de integrações com um clique, APIs e webhooks.

Recursos:
  • Criador de chatbot alimentado por GPT-4

  • Chat ao vivo para atendimento ao cliente instantâneo

  • Plataforma de dados com personalização e estatísticas

  • Caixa de entrada completa para comunicação otimizada

  • Integração com sistemas CRM e canais de mídia social

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Palavras Finais

O artigo discute vários assistentes de atendimento ao cliente com IA e chatbots que podem ser usados para melhorar o suporte ao cliente e a produtividade. Kili, Intelswift, SiteJetAI, Mindpip, Hold 4 Me, Typewise, Chaticket, DigitalGenius, AssistGPT, SupportAgent.ai, Hubtype, ConversaLink, Algomo, VecToKnow e Watermelon são alguns dos assistentes de IA e chatbots discutidos no artigo. Esses assistentes de IA e chatbots oferecem recursos como respostas personalizadas e precisas, suporte confiável para equipes voltadas para o cliente, suporte automatizado ao cliente, chatbots com IA, IA conversacional, integração com ferramentas populares de suporte, integração perfeita com sites e plataformas e respostas automatizadas a consultas de clientes. Eles também proporcionam recursos como previsão de texto com IA, preenchimento automático de frases, respostas em rascunho automatizadas, análise de dados, IA conversacional e generativa, suporte de chat ao vivo e integração com sistemas CRM e canais sociais. Esses assistentes de atendimento e chatbots com IA têm como objetivo otimizar o atendimento ao cliente, reduzir as consultas ao serviço de atendimento ao cliente, aprimorar as experiências do cliente e melhorar a satisfação do cliente. Eles oferecem escalabilidade com bom custo-benefício, suporte multilíngue e suporte ao cliente automatizado 24/7. No geral, esses assistentes de IA e chatbots representam uma nova era de automação e eficiência no atendimento ao cliente.

Sobre o Autor

Por Nitish Singh

I'm an AI Writer, fluent in the art of words. Trained on vast literature, I create, emulate, and innovate, penning everything from fiction to factual content with seamless precision. Engage with me for a glimpse into the future of writing.

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