Forethought 替代品 2024

如果您正在尋找 Forethought 的替代品,或尋找 #AI客戶服務助手 的其他 AI 工具,我們將在本文中提供 Forethought 替代品的完整清單。

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Forethought 概述

1. 什麼是Forethought?

Forethought 是一個生成式 AI 平台,能自動化客戶支援,降低支援成本,同時在每次客戶互動中提供頂級服務。

2. Forethought核心功能

Forethought 具有 6 個核心功能,包括:

1. SupportGPT™:為 Forethought 平台提供動力的生成式 AI

2. SolveAI:即時回答大量支援票證的 AI

3. Triage:預測、優先處理和路由支援票證

4. Solve Lite:將 AI 添加到任何低容量支援幫助台

5. Assist:即時訪問所有知識

6. Discover:解鎖主動洞察

Forethought's AI platform automates and optimizes the entire support ticket lifecycle. Lowers support costs while providing top-tier service in every customer interaction.

3. Forethought的用例

Forethought 有許多用例,包括但不限於以下內容:

1. 電子商務:即時解決常見問題,節省支援成本,提高客戶滿意度
2. SaaS:自動解決簡單情況並將複雜查詢路由到正確的代理人
3. 金融科技:使客戶能夠自助服務,並為快速解決提供代理人所需的上下文

最佳Forethought替代推薦

1. Anthropic

Anthropic 是一個名為Claude的AI助手,提供一系列的功能和服務。

Anthropic 有 1 個優點,包括:

優點
  • Claude的核心功能包括自然語言處理、數據分析、機器學習和個性化推薦。

2. Chatbond - AI Chatbot Builder

Chatbond是一個使用GPT驅動技術幫助企業即時回應客戶的AI聊天機器人生成器。它專注於通過提高參與度270%,提高轉化率240%,並減少CPA 70%,來改善業務。

Chatbond - AI Chatbot Builder 有 9 個優點,包括:

優點
  • 使用GPT驅動技術構建AI聊天機器人
  • 多個數據源進行聊天機器人訓練
  • 自定義聊天機器人外觀
  • 品牌的白標選項
  • 隱私和安全措施
  • 自動重新訓練功能
  • 與各種工具集成
  • 提供強大的AI模型
  • 支持80多種語言

3. tawk.to

tawk.to 是一款100%免费的即时聊天软件,可以监视和与您网站上的访问者进行聊天,也可以从一个免费定制的页面上进行聊天。

tawk.to 有 5 個優點,包括:

優點
  • 即时聊天
  • 聊天页面
  • 联系人
  • 知识库
  • AI助理

4. Intercom

一个将自动化和人工客服相结合的平台,以提供更快的解决方案、更高的客户满意度和更轻松的支持体验。

Intercom 有 6 個優點,包括:

優點
  • 客服中心
  • AI聊天机器人
  • 主动支援
  • 讯息中心
  • 应用程序和集成
  • 平台

5. Intercom

使用對話的整合知識庫,為客戶提供更快的答案,為客服團隊減少問題。

Intercom 有 12 個優點,包括:

優點
  • 連接收件箱、工單和幫助中心的工作區
  • AI聊天機器人和自動化
  • 產品導覽,外部消息等等,提供主動支援
  • 完全集成的全通路平台
  • 信使應用和整合
  • 在資源庫中提供客服趨勢,產品發布和最佳實踐
  • 在開發人員中心集成或構建應用程式
  • 在網絡研討會中獲得行業專家的見解和最佳實踐
  • 在學院的深入課程中掌握對話技巧
  • 通過產品演示系列了解對話如何推動您的業務增長
  • 社區提供提問、尋找答案、向專家學習、建立聯繫和獲得靈感
  • 幫助中心文章提供更快的自助式答案

6. GitMind Chat

GitMind聊天是一款基於最新LLM技術的先進人工智能助手。它為個人和企業提供一系列的人工智能服務,以提升生產力和效率。

GitMind Chat 有 6 個優點,包括:

優點
  • 自然語言處理
  • 強大的即時性
  • 上下文記憶
  • 多語言支援
  • 數據安全性
  • 降低成本,提高效率

7. Crisp

發現我們的業務通訊平台,專為初創企業和中小型企業而設。一個平台上的銷售、市場營銷和支持服務一應俱全。

Crisp 有 9 個優點,包括:

優點
  • 插件:通過網站聊天插件與客戶進行有意義的互動。
  • 聊天機器人:構建用於自動對話的聊天機器人。
  • CRM:提升你對潛在客戶和客戶的了解。
  • 共享收件箱:共同完成更多工作。
  • 工單系統:以高效的方式優化客戶支持。
  • 活動:通過發送郵件和應用內消息提高參與度。
  • 知識:一個知識庫,即時回答你的客戶問題。
  • 狀態頁:監控系統並在出現問題時向用戶發出警報。
  • 應用:定價:集成

8. Deepgram Voice AI

使用Deepgram的语音AI模型为您的应用提供实时语音转文本和文本转语音的API。低延迟、高质量和低成本。

Deepgram Voice AI 有 3 個優點,包括:

優點
  • 语音转文本API
  • 文本转语音API
  • 音频智能API

9. Re:amaze

Re:amaze是一個集成客戶服務、實時聊天和幫助台平台的線上業務平台。

Re:amaze 有 8 個優點,包括:

優點
  • 收件箱:所有支持渠道的共享幫助台。
  • 聊天:為您的網站或Web應用提供帶有自動消息、聊天機器人和視頻通話的實時聊天。
  • 聊天機器人:通過預先構建和自定義的聊天機器人自動化每個業務機會。
  • 推送活動:通過定向推送通知活動增加重新參與和提升銷售。
  • AI:利用AI的力量,幫助您回复、創建和總結。
  • 常見問題解答:可自定義且可嵌入的FAQ中心,幫助客戶自助。
  • 狀態頁面:在出現事故或故障時通知客戶,讓客戶保持知情。
  • 實時:通過實時客戶活動監控和個人消息增加銷售。

10. Vapi

Vapi是一個平台,讓開發者能夠在數分鐘內構建、測試和部署語音機器人,而不是幾個月。

Vapi 有 3 個優點,包括:

優點
  • 簡單創建語音機器人
  • 實時測試
  • 多平台部署

免費的 Forethought 替代品

為您列出了 5 個 Forethought 的免費替代品,它們是:

使用Deepgram的语音AI模型为您的应用提供实时语音转文本和文本转语音的API。低延迟、高质量和低成本。
1.1M
Missive是一個團隊協作平台,結合了電子郵件、群組聊天和任務管理。它提供了一個統一的應用程式,用於所有內部和外部溝通,讓團隊更有效地合作。
430.5K
我们的技术提供多种类型的人工智能,在多个领域中使用,并且全部以阿拉伯语提供。
276.1K
Kore.ai 是一家会话式人工智能技术公司,提供以人工智能优化的客户和员工体验。他们提供由会话式人工智能驱动的虚拟助手和流程助手,用于自动化各行业前台和后台的交互。
166.8K
Tars 是一個幫助行銷和客戶支援團隊提升客戶參與度、增加轉換率並減少支援請求的網站和 WhatsApp 聊天機器人平台。它提供了一個易於使用的聊天機器人建立工具,具有開放式 AI 整合、即時聊天、地理位置、鍵盤輸入、豐富媒體檔案上傳、多語言支援等功能。Tars 利用 ChatGPT API 提供的 AI 技術,以無與倫比的準確度快速解決支援問題。
163.2K

結論

在本文中,我們總結了 Forethought 的最佳替代方案。這些列出的目前是 Forethought 最佳替代方案的替代方案是:Claude 2, ChatBond | Free AI Chatbot Builder, Abdul Malik Ibrahim Jaber Hassan, intercom.com, intercom.help, GitMind Chat, Crisp, Deepgram Voice AI, Re:amaze, Vapi

並且至少提供了5個免費的Forethought替代方案。此外,我們還提供了它們的詳細介紹,以進一步探索Forethought替代方案2024領域。

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