2025年最好的1229個AI客戶服務助手工具

Claude的核心功能包括自然語言處理、數據分析、機器學習和個性化推薦。

要使用Claude，只需通過網站或指定平台與AI助手互動。

即时聊天
聊天页面
联系人
知识库
AI助理

将一个小的JavaScript片段添加到您的网站上，实时监视客户活动

客服中心
AI聊天机器人
主动支援
讯息中心
应用程序和集成
平台

Intercom 提供一系列产品和功能，以提高工作效率、降低支援量、通过多渠道与客户进行个性化支援，并实现规模化接触。

連接收件箱、工單和幫助中心的工作區
AI聊天機器人和自動化
產品導覽，外部消息等等，提供主動支援
完全集成的全通路平台
信使應用和整合
在資源庫中提供客服趨勢，產品發布和最佳實踐
在開發人員中心集成或構建應用程式
在網絡研討會中獲得行業專家的見解和最佳實踐
在學院的深入課程中掌握對話技巧
通過產品演示系列了解對話如何推動您的業務增長
社區提供提問、尋找答案、向專家學習、建立聯繫和獲得靈感
幫助中心文章提供更快的自助式答案

要使用對話的整合知識庫，設立一個集中的位置供客戶尋找答案、提示和重要信息。自定義幫助中心以符合您的品牌形象。創建帶有多媒體的引人入勝的文章，並根據不同的受眾進行定制。使用反饋循環來改進您的內容。使用外部消息來解決問題。

基於您的文檔訓練定制聊天機器人
帶代碼示例和格式化輸出的問答機器人
可嵌入小工具，方便集成
使用人工智能進行自定義文案撰寫
自動回答支援票據
索引內部知識庫和文檔
用於與您自己的產品集成的強大 API

初級 $19/月 為快速回答和文案撰寫創建基本的 DocsBot
高級 $49/月 適用於高級用戶和小型企業
專業 $99/月 小型企業最受歡迎的計劃
商業 $499/月 專為高流量和優先支援而設計的計劃

要使用 DocsBot AI，您可以首先註冊免費帳戶。一旦登錄，您可以使用提供的導入工具（例如 URL 和站點地圖導入工具，文檔文件上傳或通過 CSV 批量導入）輕鬆導入文檔和其他內容。在索引您的內容之後，您可以在幾分鐘內訓練和部署自定義的聊天機器人。這些基於人工智能的聊天機器人可以嵌入到您的網站、應用程序中，或者使用提供的 API 和可嵌入小工具與其他平台集成。您還可以利用 DocsBot AI 進行自定義文案撰寫、回答支援票據和內部知識庫索引。

插件：通過網站聊天插件與客戶進行有意義的互動。
聊天機器人：構建用於自動對話的聊天機器人。
CRM：提升你對潛在客戶和客戶的了解。
共享收件箱：共同完成更多工作。
工單系統：以高效的方式優化客戶支持。
活動：通過發送郵件和應用內消息提高參與度。
知識：一個知識庫，即時回答你的客戶問題。
狀態頁：監控系統並在出現問題時向用戶發出警報。
應用：定價：集成

在幫助中心了解如何使用和配置Crisp。

自然語言處理
強大的即時性
上下文記憶
多語言支援
數據安全性
降低成本，提高效率

使用GitMind聊天，您可以輕鬆創建和定制自己的人工智能助手。只需遵循幾個簡單的步驟，開始享受人工智能助力帶來的好處。

簡單創建語音機器人
實時測試
多平台部署

要使用Vapi，只需註冊一個帳戶，創建一個新項目，設計您的語音機器人的對話流程，然後將其部署到您首選的語音助手平台。

數據整合
工作流程自動化
寫作輔助
數據分析

使用者可以免費註冊核心功能，或開始14天的高級功能試用。

自動從客戶聊天、評價網站等處查找和捕捉反饋。
檢測並合併重複的反饋，讓您的看板保持整潔。
自動對反饋進行回應並發送後續問題，以深入挖掘見解。
即時總結長篇討論，讓您能快速理解用戶需求。
建立公共和私人路線圖，讓每個人了解進度。
根據優先級對反饋和功能請求進行打分。
以變更日誌宣布產品更新，提高功能意識。
無煩惱的無縫集成，與您已有的工具輕鬆配合。
輕鬆設置，五星級的客戶支持。
乾淨、現代且直觀的用戶介面。

免費 $0 / 月 使用基本功能設置您的反饋入口。特性包括無限用戶、私人看板、變更日誌、單一登入等。
入門 $79 / 月 利用進階工具滿足您的反饋需求。特性包括免費版所有內容、無限貼文、自定義域名、優先級路線圖、內容翻譯等。
成長 $359 / 月 通過集成和自動化在您的團隊中擴大見解。特性包括入門版所有內容、無限集成、自定義看板訪問、高級AI工具、用戶細分、管理角色等。
商業 自訂 部署額外的權限、合規性和自定義功能。特性包括成長版所有內容、身份驗證集成、Salesforce集成、Hubspot集成、白標、安全審查等。

註冊一個賬號，設置您的反饋入口，並與您想要提取反饋的來源集成，例如Intercom、Gong、Zendesk、G2、Capterra等。然後，Canny的自動駕駛AI將自動查找並去重來自這些來源的反饋，您可以開始分析來自客戶的反饋。