Intercom

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工具介紹:
自动化和人工支援,加速解决方案。
收錄時間:
2023年12月25日
月流量:
4.2M
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Intercom產品資訊

Intercom 是什麼?

一个将自动化和人工客服相结合的平台,以提供更快的解决方案、更高的客户满意度和更轻松的支持体验。

如何使用Intercom?

Intercom 提供一系列产品和功能,以提高工作效率、降低支援量、通过多渠道与客户进行个性化支援,并实现规模化接触。

Intercom的核心功能

客服中心

AI聊天机器人

主动支援

讯息中心

应用程序和集成

平台

Intercom 的用例

#1

通过连接收件箱、工单和帮助中心,提高工作效率

#2

利用 AI 聊天机器人和自动化,减少支援量,提高效益

#3

通过产品导览、外发讯息等方式,抢先应对支援量

#4

通过完全集成的多渠道平台,规模化提供个性化支援

來自 Intercom 的常見問題解答

什么是 Intercom?

Intercom 的核心功能有哪些?

Intercom 如何帮助企业?

哪些行业可以从 Intercom 中受益?

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