Faqtual cung cấp một cơ sở kiến thức chia sẻ đơn giản, dễ sử dụng cho các nhóm hỗ trợ khách hàng. Hợp tác trên câu hỏi thường gặp, đoạn, phản hồi mẫu và mẫu câu trả lời để tiết kiệm thời gian và duy trì tính nhất quán trong hỗ trợ. Sử dụng các tính năng AI tiên tiến để duy trì nội dung cập nhật và phản hồi nhanh hơn.
Sử dụng Faqtual rất đơn giản. Các thành viên nhóm có thể hợp tác trên các câu hỏi thường gặp, đoạn và mẫu để cải thiện hiệu quả hỗ trợ khách hàng. Các tính năng AI giúp quản lý nội dung và phản hồi nhanh chóng các câu hỏi.