Các tính năng chính của Claude bao gồm xử lý ngôn ngữ tự nhiên, phân tích dữ liệu, học máy và gợi ý cá nhân.
1229 công cụ Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI tốt nhất trong 2025
DocsBot AI, Re:amaze, PolyAI, Voc AI Chatbot, 灵办AI, Tìm kiếm Y khoa, AltIndex, SmythOS, Serviceaide, Verloop.io là công cụ Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI trả phí/miễn phí tốt nhất.
1.2M
26.84% 2
Tạo chatbots tùy chỉnh, tạo nội dung từ tài liệu, cải thiện trải nghiệm hỗ trợ với chatbot AI.
305.1K
38.79% 23
Rubii: nền tảng UGC cho nhân vật hâm mộ bản địa AI. Tạo nhân vật của bạn, nuôi dưỡng và xây dựng sân khấu. Tạo câu chuyện tương tác, trò chuyện với bạn ảo, và khám phá nội dung được người dùng tạo ra.
AD
401.7K
43.21% 5
PolyAI cung cấp các trợ lý giọng nói dựa trên yêu cầu của khách hàng cho doanh nghiệp, cho phép trải nghiệm nhãn hiệu nhất quán và cơ hội dựa trên dữ liệu.
259.9K
27.95% 4
Xây dựng chatbot AI tùy chỉnh của bạn để giải quyết 80% câu hỏi hỗ trợ khách hàng.
162.5K
19.74% 11
Tìm kiếm Y khoa là một công cụ tìm kiếm đáng tin cậy cho câu trả lời y khoa dựa trên khoa học.
AD
99.5K
22.88% 2
Tự động hóa cuộc gọi hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm khách hàng với chatbot Trí tuệ nhân tạo của Verloop.io.
50.9K
35.35% 2
Trợ lý trí tuệ nhân tạo tối ưu cho bán hàng và dịch vụ khách hàng, Air có thể thực hiện cuộc gọi điện thoại chân thực và tự động xử lý nhiệm vụ trên nhiều ứng dụng.
39.8K
34.60% 1
CXGenie là một nền tảng dựa trên trí tuệ nhân tạo, tự động hóa hỗ trợ khách hàng và cải thiện hiệu suất kinh doanh.
36.3K
92.76% 1
Hệ thống hỗ trợ và cung cấp vé trong ứng dụng được hỗ trợ bởi trải nghiệm gửi tin nhắn AI.
26.9K
100.00% 0
Nền tảng dựa trên trí tuệ nhân tạo cho tương tác sinh viên
20.5K
20.12% 3
Hubtype cung cấp dịch vụ khách hàng tự động hóa tiên tiến với nền tảng ứng dụng trò chuyện.
17.9K
50.12% 0
Một nền tảng cho các sản phẩm đa dạng, từ trẻ em đến ngoài trời, do Trợ lý mua sắm của Stella cung cấp.
13.5K
100.00% 0
Nền tảng Chăm sóc Khách hàng Kỹ thuật số dùng trí tuệ nhân tạo cho dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân hóa.
13.0K
33.32% 2
eesel.ai là một nền tảng để kết nối kiến thức với ChatGPT để xây dựng một công cụ trả lời câu hỏi tức thì.
11.7K
43.08% 0
Nền tảng để xây dựng nhanh chóng các tác nhân thoại và trò chuyện đáng tin cậy.
9.5K
25.02% 0
Adereso là một phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý nhiều nền tảng dịch vụ khách hàng tại cùng một nơi.
9.1K
96.39% 0
Aide là một công cụ tích hợp AI giúp cải thiện hoạt động hỗ trợ khách hàng bằng học máy.
8.7K
44.73% 0
Cohere là một nền tảng trí tuệ nhân tạo dành cho hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề nhanh hơn bằng cách sử dụng dữ liệu trước đây.
5.5K
48.95% 0
Tạo một ChatGPT tùy chỉnh cho trang web của bạn chỉ trong 1 phút với Arsturn, nâng cao sự tương tác của người dùng.
5.5K
100.00% 3
Chatbot điều khiển bởi AI cho tương tác của người sáng tạo và tăng trưởng doanh thu.
5.5K
75.49% 0
Nền tảng dựa trên AI để tạo ra các đề xuất nhanh chóng và chất lượng cao.
--
100.00% 6
Belva là một AI Phone Agent tối ưu hóa giao tiếp bằng cách xử lý các nhiệm vụ khác nhau.
--
30.45% 2
ioni.ai là trò chuyện AI cho hỗ trợ khách hàng, tự động hóa và tăng tốc công việc.
--
38.81% 1
Macha là công cụ trò chuyện AI tiên tiến nhằm tăng cường tính năng của cửa hàng Shopify bằng hỗ trợ được trang bị AI.
--
58.55% 1
Toma là một trợ lý trí tuệ nhân tạo để xử lý cuộc gọi từ khách hàng và cuộc gọi bán hàng.
--
100.00% 2
Tạo chatbot giống con người sử dụng RoboResponse.ai để tương tác với khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi trang web.
--
43.64% 2
Một nền tảng kết hợp các kênh truyền thông xã hội, cung cấp chăm sóc và bán hàng cho các doanh nghiệp.
--
47.29% 2
Kili là một trợ lý AI hỗ trợ nhóm dịch vụ khách hàng với hỗ trợ cá nhân hóa và chính xác.
--
100.00% 4
DialSense là một nền tảng hỗ trợ AI dành cho doanh nghiệp để tạo và quản lý trợ lý giọng nói.
--
39.96% 0
Hỗ trợ khách hàng ngoại hạng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng lâu dài và tiết kiệm thời gian.
--
86.12% 0
Kastro là một trợ lý trí tuệ nhân tạo được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng với chatbot.
--
100.00% 2
Bodt.io cung cấp giải pháp chatbot không cần code để tăng cường tương tác và tạo ra cơ hội tiềm năng.
--
69.17% 3
Duplikate là một nền tảng tiên tiến sử dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa quản lý cộng đồng và tăng cường tương tác.
--
96.52% 3
Trợ lí trải nghiệm nhân viên được trang bị trí tuệ nhân tạo dành cho các nhiệm vụ HR và IT.
--
52.80% 1
Craftman là một công cụ xây dựng AI chatbot sử dụng dữ liệu của bạn để huấn luyện ChatGPT và tạo ra một chatbot cho trang web của bạn.
--
41.58% 3
ShopMate là một nền tảng thương mại điện tử được sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) với ChatGPT để cá nhân hóa gợi ý và nâng cao doanh số bán hàng.
--
100.00% 6
RevoChat là một trợ lý trò chuyện AI cung cấp hỗ trợ khách hàng tự động và tăng cường tương tác cho doanh nghiệp.
--
100.00% 1
Nền tảng chatbot AI cho cuộc trò chuyện không giới hạn mà không mất phí.
--
100.00% 1
Nền tảng AI để tạo ra các tác nhân tùy chỉnh nhằm tự động hóa quy trình làm việc.
--
72.87% 0
HaiVE là một giải pháp AI phi tập trung cung cấp hỗ trợ khách hàng có thể tùy chỉnh và nhằm mục tiêu tăng cường chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
--
100.00% 0
Caffeinated CX là một giải pháp hỗ trợ khách hàng sử dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện hiệu suất và giảm chi phí.
--
100.00% 1
Nara là một trợ lý trò chuyện AI cung cấp câu trả lời tức thì và hỗ trợ 24/7 để nâng cao sự tương tác của khách hàng.
--
100.00% 1
Trình trợ lý AI-Responder dành cho HostAway là một tiện ích mở rộng trình duyệt Chrome giúp các chủ nhà tiết kiệm thời gian với các phản hồi được trang bị trí tuệ nhân tạo.
--
2
Chatcare sử dụng chatbot được cung cấp bởi GPT để cải thiện hiệu suất, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
--
100.00% 2
Chatspell cho phép giao tiếp trực tiếp với khách truy cập trang web thông qua Slack để tương tác hiệu quả với khách hàng.
--
1
ClipyBoard là một công cụ quản lý bảng tùy chỉnh cho dịch vụ khách hàng và phân tích SEO.
--
2
Tạo trợ lý ảo cho sản phẩm hoặc dịch vụ ngay lập tức bằng nền tảng hỗ trợ được trang bị trí tuệ nhân tạo của Bubbly.
--
1
Hỗ trợ Trò chuyện cung cấp dịch vụ đào tạo chatbot tùy chỉnh cho doanh nghiệp.
--
1
Magic Mate là trợ lý trí tuệ nhân tạo cho WhatsApp với các tính năng tiên tiến như trò chuyện, chỉnh sửa ảnh và dịch thuật.
--
0
ReviewReply.AI là một hệ thống trí tuệ nhân tạo hỗ trợ các doanh nghiệp quản lý và phản hồi đánh giá của khách hàng.
AD
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI là gì?
Trợ lý dịch vụ khách hàng AI là một trợ lý ảo được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo, có khả năng tương tác với khách hàng, trả lời câu hỏi của họ, hướng dẫn họ qua các quy trình hoặc thậm chí đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó tận dụng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và công nghệ chatbot để mô phỏng tương tác giống con người, nhằm cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7.
Phân tích dữ liệu Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI
United States
chảy
29.7M
India
chảy
9.1M
United Kingdom
chảy
5.4M
Japan
chảy
2.9M
trung bình
chảy
761.1K
1229 công cụ
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI đã có 1229 công cụ AI.
41.2M Tổng lưu lượng truy cập hàng tháng
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI đã nhận được hơn 41.2M lượt truy cập hàng tháng của người dùng.
8 công cụ có lưu lượng truy cập hàng tháng là một triệu
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI đã có 8 công cụ AI với hơn một triệu lưu lượng truy cập hàng tháng.
Công cụ 10 AI Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI hàng đầu là gì?
Các chức năng cốt lõi
|
giá
|
cách sử dụng
| |
|---|---|---|---|
Anthropic | Để sử dụng Claude, đơn giản là tương tác với trợ lý trí tuệ nhân tạo thông qua trang web hoặc nền tảng được chỉ định. | ||
tawk.to | Chat trực tiếp | Thêm đoạn mã JavaScript nhỏ vào trang web của bạn và giám sát hoạt động của khách hàng theo thời gian thực | |
Intercom | Help Desk | Intercom cung cấp một loạt các sản phẩm và tính năng để nâng cao năng suất, giảm khối lượng hỗ trợ, cung cấp hỗ trợ cá nhân theo tỉ lệ, và tương tác với khách hàng qua các kênh khác nhau. | |
Intercom | Không gian làm việc kết nối hộp thư đến, vé và trung tâm trợ giúp | Để sử dụng cơ sở tri thức tích hợp của Intercom, hãy thiết lập một nơi tập trung để khách hàng tìm kiếm câu trả lời, mẹo và thông tin quan trọng. Tùy chỉnh trung tâm trợ giúp để phù hợp với thương hiệu của bạn. Tạo ra các bài viết hấp dẫn với đa phương tiện và điều chỉnh chúng cho các đối tượng khác nhau. Sử dụng các vòng lặp phản hồi để cải thiện nội dung của bạn. Sử dụng thông điệp đi ra để giải quyết vấn đề trước khi nó xảy ra. | |
Chatbond - AI Chatbot Builder | Xây dựng chatbot AI sử dụng công nghệ điều khiển GPT | Tạo một chatbot AI bằng cách sử dụng Chatbond thông qua việc nhập dữ liệu, tùy chỉnh hình dạng của robot, nhúng nó vào trang web của bạn, và tích hợp với các công cụ như Slack và Zapier. | |
Crisp | Tiện ích: Xây dựng tương tác ý nghĩa với tiện ích trò chuyện trên trang web | Tìm hiểu cách sử dụng và cấu hình Crisp trong Trung tâm Trợ giúp. | |
GitMind Chat | Xử lý Ngôn ngữ Tự nhiên | Với GitMind Chat, bạn có thể dễ dàng tạo và tùy chỉnh trợ lý AI riêng của mình. Chỉ cần làm theo một vài bước đơn giản và bắt đầu tận hưởng những lợi ích của hỗ trợ dựa trên AI. | |
DocsBot AI | Chatbot tùy chỉnh được đào tạo dựa trên tài liệu của bạn |
Hobby $19/tháng Tạo DocsBot cơ bản để trả lời nhanh và viết theo yêu cầu
| Để sử dụng DocsBot AI, bạn có thể bắt đầu bằng cách đăng ký một tài khoản miễn phí. Sau khi đăng nhập, bạn có thể dễ dàng nhập khẩu tài liệu của mình và các nội dung khác bằng cách sử dụng các công cụ nhập khẩu được cung cấp, chẳng hạn như công cụ nhập khẩu URL và bản đồ trang web, tải lên tệp tài liệu hoặc nhập khẩu hàng loạt qua CSV. Sau khi chỉ mục hóa nội dung của bạn, bạn có thể đào tạo và triển khai các chatbot tùy chỉnh chỉ trong vài phút. Các chatbot AI có thể được nhúng trên trang web, ứng dụng hoặc tích hợp với các nền tảng khác bằng cách sử dụng API và các tiện ích nhúng được cung cấp. Bạn cũng có thể sử dụng DocsBot AI cho việc viết theo yêu cầu tùy chỉnh, trả lời các phiếu hỗ trợ và chỉ mục cơ sở kiến thức nội bộ. |
TextCortex | Tích hợp dữ liệu | Người dùng có thể đăng ký các tính năng chính miễn phí hoặc bắt đầu dùng thử 14 ngày cho các tính năng cao cấp. | |
Vapi | Dễ dàng tạo voicebot | Để sử dụng Vapi, bạn chỉ cần đăng ký tài khoản, tạo dự án mới, thiết kế luồng trò chuyện cho voicebot của bạn và triển khai nó lên nền tảng trợ lý giọng nói mà bạn muốn. |
Trang web AI Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI mới nhất
Nền tảng được hỗ trợ bởi AI để tạo ra các bài demo sản phẩm tương tác.
Phát triển lãnh đạo AI
Trợ lý Phân tích AI
Trình tạo mô tả sản phẩm AI
Trợ lý CRM AI
Biểu mẫu và Khảo sát AI
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI
Tuyển dụng trí tuệ nhân tạo
Người bạn đồng hành AI tự động mà đảm nhận toàn bộ chức năng kinh doanh, từ đầu đến cuối.
Nhà văn blog trí tuệ nhân tạo
Trợ lý Pháp lý
Trợ lý CRM AI
Trợ lý Đánh giá AI
Trợ lý email AI
Trình tạo Email AI
Tiếp thị qua Email AI
Trình tạo phản hồi AI
Phát triển lãnh đạo AI
Chatbot AI
Nhân vật AI
Trợ lý Cuộc sống
Trợ lý phỏng vấn AI
Tuyển dụng trí tuệ nhân tạo
Lời nhắc
Trợ lý AI SEO
Bảng tính AI
Quản lý nhiệm vụ của AI
Hợp tác của đội AI
Trợ lý Họp AI
Trợ lý Ghi chú AI
Quản lý quy trình làm việc trí tuệ nhân tạo
Quản lý dự án trí tuệ nhân tạo
Sơ đồ tư duy trí tuệ nhân tạo
Ghi hình AI
Trình tạo biểu đồ AI
Trợ lý tệp AI
Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLMs)
Trợ lý viết lại AI
Trợ lý Trả lời AI
Soạn thảo quảng cáo
Tổng hợp giọng nói trí tuệ nhân tạo
Viết báo cáo AI
Trình viết lại AI
Viết kịch bản AI
Dịch máy (Transcription)
Viết chung
Trợ lý viết
Trình soạn thảo email trí tuệ nhân tạo
Trình tạo mô tả sản phẩm AI
Bộ tăng âm thanh AI
Chuyển đổi giọng nói thành văn bản
Bộ tạo Trò chuyện GI bằng Giọng nói
Sao chép giọng nói bằng trí tuệ nhân tạo
Trợ lý giọng nói AI
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI
Trợ lý Kế toán AI
Công cụ nghiên cứu
Trợ lý tư vấn AI
Trợ lý thuế
Trợ lý đầu tư
Trợ lý bán hàng
Bộ sinh tên miền AI
Trợ lý thương mại điện tử AI
Trợ lý Instagram AI
Trợ lý AI YouTube
Trợ lý AI Facebook
Trợ lý AI Tiktok
Trợ lý Phân tích AI
Khác
Nền tảng AI để tối ưu hóa hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo.
Chatbot AI
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI
Quản lý dự án trí tuệ nhân tạo
Trợ lý Phân tích AI
Các tính năng cốt lõi của Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI
Phản hồi tự động
Trợ lý dịch vụ khách hàng AI có thể tự động trả lời những câu hỏi phổ biến mà không cần can thiệp của con người.
Sẵn có 24/7
Trợ lý ảo có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng suốt cả ngày, đảm bảo đáp lại nhanh chóng vào mọi thời điểm.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Những trợ lý này có thể tương tác với khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, làm cho chúng cực kỳ linh hoạt.
Khả năng tích hợp
Trợ lý thực tế ảo AI có thể được tích hợp vào các nền tảng khác nhau, bao gồm trang web, ứng dụng và các nền tảng truyền thông xã hội.
Ai phù hợp hơn để sử dụng Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI?
Trợ lý dịch vụ khách hàng AI có thể hữu ích trong nhiều ngành công nghiệp gồm thương mại điện tử, ngân hàng, viễn thông, du lịch và chăm sóc sức khỏe. Chúng đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp có giao tiếp với khách hàng hàng loạt và những doanh nghiệp muốn mở rộng hỗ trợ mà không tăng quá đáng kỷ lục nhân viên.
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI hoạt động như thế nào?
Trợ lý dịch vụ khách hàng AI hoạt động chủ yếu thông qua sự kết hợp giữa Xử lý Ngôn ngữ Tự nhiên (NLP), học máy và chatbot. NLP giúp nó hiểu và tạo ra ngôn ngữ con người. Trong khi đó, học máy cho phép nó học từ tương tác với người dùng và cải thiện theo thời gian. Khi người dùng nhập một câu hỏi, trợ lý phân tích và hiểu yêu cầu, sau đó cung cấp thông tin liên quan hoặc thực hiện hành động mong muốn.
Ưu điểm của Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI
Trợ lý dịch vụ khách hàng AI có nhiều lợi ích, bao gồm cung cấp phản hồi tức thì, giảm lỗi con người, xử lý nhiều câu hỏi đồng thời, cung cấp hỗ trợ 24/7 và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Hơn nữa, chúng giảm tải công việc cho đại diện dịch vụ khách hàng, cho phép họ tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn.
Câu hỏi thường gặp về Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI
- Trợ lý dịch vụ khách hàng AI có thể xử lý các câu hỏi phức tạp không?
- Lợi ích chính của việc sử dụng trợ lý dịch vụ khách hàng AI là gì?
Đặc sắc*
57.4K
25.28% 70
Tạo chatbot tùy chỉnh với Wonderchat, tăng tốc độ phản hồi khách hàng lên đến 100% và giảm công việc.
41.5K
54.44% 59
Một Công Cụ Dịch Video Đa Ngôn Ngữ Bằng Trí Tuệ Nhân Tạo
93.1K
24.51% 7
BeforeSunset AI là một bộ lập trình hàng ngày được trang bị trí tuệ nhân tạo giúp đơn giản hóa và tối ưu hóa việc lập kế hoạch hàng ngày.
14.1M
54.77% 17
PolyBuzz cung cấp các cuộc trò chuyện AI miễn phí, riêng tư và không bị hạn chế và nhập vai sinh động với hơn 20 triệu nhân vật.
--
0
Nền tảng phân tích công ty đối thủ dựa trên trí tuệ nhân tạo
59.9K
57.41% 1
Giải phóng khỏi sự phiền phức trong việc đánh dấu. Tự động loại bỏ văn bản, chữ ký, logo và nhiều hơn nữa.
6.0K
100.00% 4
Dịch vụ Nhận diện Khuôn mặt & Tài liệu ID trực tuyến, Phát hiện sự hiện diện.
--
40.81% 3
Truy cập 50+ mô hình AI trong Google Sheets một cách dễ dàng. Lưu và tái sử dụng các câu lệnh. Sử dụng mô hình online Perplexity và API nhanh Groq.