Glassix是一种先进的AI驱动的统一消息平台,旨在整合所有数字渠道上的客户对话,包括即时通讯应用、短信、电子邮件、在线聊天和社交媒体。
通过Glassix管理您所有的业务对话。统一的收件箱跨渠道和聊天机器人。动态将对话分配给合格的代理人,并自定义路由规则以实现规模化的有效审查。在各个渠道和部门之间保持对话连贯性,实现全面的全渠道体验。共享视频、图像、语音记事、数字签名文件等。利用Glassix的可视化聊天机器人构建器设计与对话式AI相结合的自动流程,并仅一键即可在所有渠道上部署。
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