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工具介绍:
AI驱动的统一消息平台
收录时间:
2023年12月17日
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社交媒体&邮箱:
Glassix 工具信息

什么是Glassix?

Glassix是一种先进的AI驱动的统一消息平台,旨在整合所有数字渠道上的客户对话,包括即时通讯应用、短信、电子邮件、在线聊天和社交媒体。

如何使用 Glassix?

通过Glassix管理您所有的业务对话。统一的收件箱跨渠道和聊天机器人。动态将对话分配给合格的代理人,并自定义路由规则以实现规模化的有效审查。在各个渠道和部门之间保持对话连贯性,实现全面的全渠道体验。共享视频、图像、语音记事、数字签名文件等。利用Glassix的可视化聊天机器人构建器设计与对话式AI相结合的自动流程,并仅一键即可在所有渠道上部署。

Glassix 的核心功能

统一收件箱

消息渠道

聊天机器人与对话式AI

跨渠道连贯性

客户对话历史

丰富的媒体和大文件共享

可视化聊天机器人构建器

跨渠道聊天机器人工作流

聊天机器人与对话式AI相结合

实时代理人接管

Glassix 的使用案例

#1

客户服务与支持

#2

销售AI

#3

营销AI

来自 Glassix 的常见问题

什么是Glassix?

Glassix支持哪些渠道?

我可以通过Glassix分享视频和图像吗?

Glassix有聊天机器人构建器吗?

Glassix是否支持实时代理人接管?

哪些行业可以从Glassix中受益?

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