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Introducción:
CXGenie es una plataforma impulsada por IA que automatiza el soporte al cliente y mejora la eficiencia empresarial.
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Jun 17 2023
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CXGenie Información del producto

¿Qué es CXGenie?

CXGenie es una plataforma potente y optimizada que automatiza el proceso de soporte al cliente utilizando IA, específicamente alimentada por ChatGPT. Mejora la participación del cliente con un esfuerzo mínimo, lo que permite a las empresas mejorar el crecimiento de los ingresos, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

¿Cómo usar CXGenie?

Para utilizar CXGenie, simplemente integre su chatbot en su sistema de soporte al cliente. Esto se puede hacer a través de varios métodos como la incrustación de scripts, la integración de API o la integración de SDK con otras plataformas. El chatbot inteligente aprende y mejora con cada conversación, proporcionando respuestas inteligentes basadas en el contexto. También admite interacciones multimedia y se integra perfectamente con aplicaciones para interacciones personalizadas.

Características principales de CXGenie

Capacidad de respuesta rápida para mejorar la experiencia del recorrido del cliente

Chatbot inteligente que se auto-mejora con cada conversación

Eficiencia operativa mediante el lanzamiento rápido y la automatización de interacciones

Integración fácil con la incrustación de scripts, la integración de API y el SDK

Manejo de diversos tipos de datos de múltiples fuentes de datos

Chatbot del sitio web para interacciones orgánicas y tasas de conversión más altas

Participación en tiempo real del cliente y servicio al cliente automatizado

Recopilación y análisis de datos para una mejor toma de decisiones

Portal de chat con chat en vivo de agentes, sugerencias de IA y soporte personalizado

API y SDK para integración fácil y capacidades conversacionales avanzadas

Casos de uso de CXGenie

#1

Mejorar la participación del cliente y optimizar la experiencia del recorrido del cliente

#2

Automatizar y agilizar los procesos de soporte al cliente

#3

Mejorar la eficiencia operativa y la productividad

#4

Reducción de costos mediante la automatización del chatbot

#5

Permitir la participación y el soporte en tiempo real del cliente

#6

Recopilar y analizar datos de los clientes para obtener mejores conocimientos

#7

Fomentar conversaciones y lograr tasas de conversión superiores en los sitios web

#8

Brindar soporte y interacciones personalizadas con los clientes

FAQ de CXGenie

¿Qué hace CXGenie?

¿Cómo uso CXGenie?

¿Cuáles son las características principales de CXGenie?

¿Cuáles son los casos de uso de CXGenie?

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Analítica de CXGenie

CXGenie Análisis del tráfico del sitio web

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Fuentes de tráfico

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Directo
39.20%
Referidos
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Social
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