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Introduction :
Octocom est un chatbot IA pour les PME de commerce électronique, offrant un support produit 24/7 et augmentant les taux de conversion.
Ajouté le :
May 11 2023
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Octocom Informations sur le produit

Qu'est-ce que Octocom ?

Octocom est un chatbot IA alimenté par GPT conçu spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises (PME) de commerce électronique. Il offre des explications instantanées sur les produits, des comparaisons, des recommandations, des ventes incitatives et plus encore pour aider à augmenter les taux de conversion.

Comment utiliser Octocom ?

Pour utiliser Octocom, intégrez-le simplement à votre boutique en ligne. Le chatbot peut être déployé sur n'importe quel canal, tel que votre site Web, WhatsApp, Instagram, et plus encore. Les chatbots Octocom sont conversationnels et offrent une assistance de niveau humain dans plusieurs langues. Ils automatisent le service client et les ventes, permettant à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes. Les chatbots peuvent gérer 90 % des tickets de support, offrir des recommandations de produits, traiter les demandes, suivre les commandes, gérer les retours et les remboursements, et même aider pour les réclamations.

Fonctionnalités de base de Octocom

Support instantané 24/7

Chatbots conversationnels

Capacités multilingues

Intégration omnicanal

Entièrement personnalisable pour correspondre à votre marque

Les cas d'utilisation de Octocom

#1

Support client : les chatbots Octocom peuvent gérer automatiquement 90 % des tickets de support, ce qui réduit les coûts et améliore l'efficacité. Ils offrent un support humain instantané 24/7 et peuvent gérer le suivi des commandes, les retours et les remboursements, et la gestion des réclamations.

#2

Conseiller d'achat : Octocom facilite l'achat du bon produit pour les clients. Il propose des recommandations de produits personnalisées, une assistance aux demandes et des comparaisons, améliorant ainsi le taux de conversion.

#3

Vente incitative intelligente : Octocom aide à augmenter la valeur moyenne des commandes en engageant les clients avec des messages personnalisés déclenchés par des actions spécifiques, telles que l'ajout d'articles au panier, la visite des pages de produits, l'abandon des paniers ou la finalisation des commandes.

FAQ de Octocom

Quelles plates-formes de commerce électronique Octocom prend-il en charge ?

Combien de temps faut-il pour commencer avec Octocom ?

En quoi Octocom est-il différent des autres chatbots ?

Mes données sont-elles sécurisées avec Octocom ?

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Analyse de Octocom

Octocom Analyse du trafic du site Web

Trafic des sites web les plus récents

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Durée moyenne des visites
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12.07
Taux de rebond
42.84%
Feb 2023 - Oct 2024 Tout le trafic du site web

Trafic géographique

Top 2 Régions

Spain
55.03%
Lithuania
44.97%
Feb 2023 - Oct 2024 Appareils de bureau uniquement

Sources du trafic du site web

Direct
73.69%
Recherche organique
22.34%
Sites référents
2.64%
Réseaux sociaux
0.80%
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0.44%
E-mail
0.09%
Feb 2023 - Oct 2024 Appareils de bureau globaux uniquement

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