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Octocom是一個為電子商務SMEs提供的AI聊天機器人,提供24/7的產品支持,並提高轉換率。
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2023年5月11日
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Octocom產品資訊

Octocom 是什麼?

Octocom是一個針對電子商務中小企業(SMEs)設計的GPT動力AI聊天機器人。它提供即時24/7的產品解釋,比較,推薦,銷售增加等功能,以幫助提高轉換率。

如何使用Octocom?

要使用Octocom,只需將其與您的電子商務店鋪集成即可。該聊天機器人可以部署在任何渠道,例如您的網站,WhatsApp,Instagram等。Octocom聊天機器人是對話式的,可以以多種語言提供人級別的支持。它們自動化客戶支持和銷售,讓您的團隊專注於更複雜的問題。機器人可以處理90%的支持工單,提供產品推薦,處理查詢,跟踪訂單,處理退貨和退款,甚至協助處理投訴。

Octocom的核心功能

24/7即時支持

對話式聊天機器人

多語言能力

全渠道整合

可完全定制以符合您的品牌

Octocom 的用例

#1

客戶支持:Octocom聊天機器人可以自動處理90%的支持工單,減少成本,提高效率。它們提供24/7即時人級別的支持,可以處理訂單跟踪,退貨和退款,以及投訴處理。

#2

購物顧問:Octocom使客戶更容易購買合適的產品。它提供個性化的產品推薦,查詢協助和比較,提高轉換率。

#3

智能銷售:Octocom通過觸發特定操作(例如添加商品到購物車,訪問產品頁面,放棄購物車或完成訂單)向客戶發送個性化信息,有助於提高平均訂單價值。

來自 Octocom 的常見問題解答

Octocom支持哪些電子商務平台?

開始使用Octocom需要多長時間?

Octocom與其他聊天機器人有何不同?

我的數據在Octocom中有多安全?

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