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工具介绍:
Octocom是一款为电子商务中小企业提供24/7产品支持并提高转化率的AI聊天机器人。
收录时间:
2023年5月11日
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Octocom 工具信息

什么是Octocom?

Octocom是一款采用GPT技术的AI聊天机器人,专为电子商务中小企业(SME)设计。它提供即时的24/7产品解释、比较、推荐、交叉销售等功能,有助于提高转化率。

如何使用 Octocom?

要使用Octocom,只需将其与您的电子商务商店集成。聊天机器人可以部署在任何渠道上,如您的网站、WhatsApp、Instagram等。Octocom聊天机器人是对话式的,并提供多语言的人工水平支持。它们自动化客户支持和销售,让您的团队专注于更复杂的问题。这些机器人可以处理90%的支持工单,提供产品推荐、处理查询、跟踪订单、处理退货和退款,甚至协助处理投诉。

Octocom 的核心功能

24/7即时支持

对话式聊天机器人

多语言能力

全渠道集成

可以完全定制以适应您的品牌

Octocom 的使用案例

#1

客户支持:Octocom聊天机器人可以自动处理90%的支持工单,降低成本,提高效率。它们提供24/7的即时人工水平支持,并可以处理订单跟踪、退货和退款以及投诉处理。

#2

购物顾问:Octocom使客户更容易购买合适的产品。它提供个性化的产品推荐、查询帮助和比较功能,提高转化率。

#3

智能交叉销售:Octocom通过触发特定操作(如将商品添加到购物车、访问产品页面、放弃购物车或完成订单)的个性化消息,帮助增加平均订单价值。

来自 Octocom 的常见问题

Octocom支持哪些电子商务平台?

使用Octocom需要多长时间才能开始?

Octocom与其他聊天机器人有何不同?

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