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Introduction :
Whelp consolide la communication client sur différentes chaînes pour des interactions rationalisées et une analyse des données.
Ajouté le :
Mar 07 2023
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6.7K
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Whelp Informations sur le produit

Qu'est-ce que Whelp ?

Whelp est une plateforme CRM et de boîte de réception partagée omnicanal basée sur l'IA conçue pour rationaliser la communication client à travers différentes chaînes telles que la voix, l'e-mail, le chat en direct, les SMS et WhatsApp. Il permet aux entreprises de consolider toutes les interactions et données des clients en un seul endroit, en fournissant une vue unifiée du client. Grâce à des rapports et analyses avancés, les entreprises peuvent suivre leurs performances et optimiser leurs opérations.

Comment utiliser Whelp ?

Pour utiliser Whelp, connectez-vous à la plateforme et connectez-vous avec les clients sur plusieurs canaux tels que la voix, l'e-mail, le chat en direct, les SMS et WhatsApp. Utilisez la vue unifiée du client pour gérer et répondre aux demandes et préoccupations des clients. Personnalisez et automatisez les campagnes de communication, envoyez des messages en masse via WhatsApp, Telegram, Email et Facebook Messenger. Concevez et déployez des chatbots à l'aide du créateur de chatbots par glisser-déposer pour un service client 24/7. Collaborez et communiquez avec les membres de l'équipe et les clients sur différentes chaînes. Intégrez Whelp à d'autres outils et plates-formes pour rationaliser les flux de travail.

Fonctionnalités de base de Whelp

Support client omnicanal sur différentes chaînes (voix, e-mail, chat en direct, SMS, WhatsApp)

Vue unifiée du client et automatisations basées sur l'IA

Consolidation des conversations client dans une seule boîte de réception

Rapports avancés pour l'analyse des performances

Campagnes de communication personnalisables avec envoi de messages en masse

Créateur de chatbots par glisser-déposer pour un service client 24/7

Approche axée sur la sécurité avec chiffrement avancé et contrôles d'accès

Collaboration et communication d'équipe sur différentes chaînes

Capacités d'intégration avec d'autres outils et plates-formes

Les cas d'utilisation de Whelp

#1

Amélioration du support client et du service grâce à une communication fluide sur plusieurs canaux

#2

Rationalisation des flux de travail et gestion efficace des demandes et préoccupations des clients

#3

Analyse des performances et optimisation des opérations commerciales

#4

Personnalisation et automatisation des campagnes de communication pour la prospection et la promotion

#5

Conception et déploiement de chatbots pour un service client 24/7 et des réponses rapides

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Analyse de Whelp

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1:06:38

Startup nece qurulmalıdır? | Startup elmi | Seymur Rasulov| Startup | n-09

Qonağımız: Seymur Rasulov Seymur Rasulov startapı üçün ilk kapitalını 100-dən çox demo etdikdən sonra toplaya bilmişdi və o vaxtdan sahibkarlığa fəaliyyətinə qədəm qoyub. Seymur Rəsulov İnformasiya Elmləri üzrə Amerikada 3.8 GPA ilə UIUC Məzunudur, hazırda Whelp, Inc.-də danışıq süni intellekt və SmilePay MMC-də ehtiraslı və iddialı komandalara rəhbərlik edən bir sahibkardır. Seymur Rəsulov həmçinin SaaS şirkəti olan Whelp, Inc. (https://whelp.co) üçün 500 min dollardan və uzaqgörən fintech müəssisəsi olan SmilePay, LLC (https://smilepay.az) üçün 100 min dollardan çox pul yığıb. Yeganə təəssüfləndiyi isə odur ki, sahibkarlığı daha tez kəşf etməyib! Söhbətin mövzusu: Startup nece qurulmalıdır? | Startup elmi | Seymur Rasulov| Startup | n-09 0:00 Giriş O:48 Gənclərin biznes (öz işim olsun) həvəsi 04:45 Startup və təhsil 08:00 Startup bir elmdir mi? 10:12 Az yaşda böyük şirkət yaratmaq nə dərəcədə mümkündür 14:00 Səhvlər et, nəticə çıxar, öyrən 18:43 Xaricdə təhsilin rolu 22:10 Müştəri bazası 27:46 Niyə sizi seçsinlər 31:53 Müştəri tipləri 33:19 Avtomatlaşdırmanın faydası 37:41 Azərbaycanda biznesdə hansı boşluqlar var 40:19 Azərbaycan və beynəlxalq komanda ilə işləmək 48:35 Ümumi kontent müzakirəsi 52:10 Sizə xas xüsusiyyət 55:08 Həyatınızın sitatı 56:10 Növbəti hədəfiniz 57:09 Gənclərə 5 addımlıq tövsiyələr 01:00:11 Kitab tövsiyyəsi Maarifləndirici və düşündürücü müzakirələrimiz qaçırmayın! Bizim söhbətə qoşulun, birlikdə düşünək və inkişaf edək. 📬ƏMƏKDAŞLIQ ÜÇÜN thinkersaz@gmail.com 🌀Thinkers.az digər səhifələri: İnstagram: https://www.instagram.com/thinkers.az/ Spotify podkast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/thinkers-az/id1674025433?uo=4 Apple podkast: https://open.spotify.com/episode/3njkwY9A9YttqwTG15onxo 🔘Dəstəkçilərimiz: 📍 Studio: www.instagram.com/f2fstudio.baku #biznes #təhsil #inkişaf #şəxsiinkişaf #kitab #təhsil #startup #startups #startapp

thinkers az
May 17 2023
6.1K
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24:34

$10K in the Bank to 1600+ Clients: How Seymur RASULOV Grew Whelp.co into a Customer Support Titan

In this episode of The Venture-Scale SaaS Operator, Seymur RASULOV talks about Whelp.co, a customer support platform that helps businesses provide faster and better support to their customers through omnichannel messaging, a unified inbox, and an AI-powered chatbot. He talks about the importance of building a network, personal branding, and the challenges faced by entrepreneurs. He emphasizes the need for transparency in sharing both the successes and struggles of the journey. Tune in to learn more about: ~ Seymur's early strategies to get Whelp.co off the ground ~ Overcoming challenges and downsizing the team in tough times ~ The joy and reality of entrepreneurship Timestamps: 00:00 Intro 00:44 Problem Whelp Solves 02:36 Whelp's Target Customers 03:52 Whelp's Vertical Focus 06:15 Transitioning to a Niche Approach 06:58 Learning from Customer Feedback 10:07 Starting and Growing the Company 15:29 Facing Financial Struggles 17:52 Lessons from Difficult Times 22:57 Reflections on Entrepreneurship 24:08 Outro The SaaS Operator Newsletter Get actionable insights from SaaS veterans to grow your MRR. Join hundreds of PLG founders at: EarlyNode.com/Subscribe Follow Seymur RASULOV On LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/seymur-rasulov On Twitter: https://twitter.com/seymurrasulov Mentioned In The Episode Whelp.co - Conversational Commerce Platform ReactSquad.io - React.js Agency for Startups EarlyNode On LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/earlynode On Twitter: https://twitter.com/EarlyNode On Instagram: https://www.instagram.com/earlynode_crew/ On Facebook: https://web.facebook.com/earlynode On YouTube: https://www.youtube.com/@earlynode On TikTok: https://www.tiktok.com/@earlynode Nikolas Chapoupis On Twitter: https://twitter.com/nikolas_chap On LinkedIn: https://de.linkedin.com/in/nikolas-chapoupis

SaaS Operator by Nikolas Chapoupis
Oct 06 2023
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