Whelp
Qu'est-ce que Whelp ?
Whelp est une plateforme CRM et de boîte de réception partagée omnicanal basée sur l'IA conçue pour rationaliser la communication client à travers différentes chaînes telles que la voix, l'e-mail, le chat en direct, les SMS et WhatsApp. Il permet aux entreprises de consolider toutes les interactions et données des clients en un seul endroit, en fournissant une vue unifiée du client. Grâce à des rapports et analyses avancés, les entreprises peuvent suivre leurs performances et optimiser leurs opérations.
Comment utiliser Whelp ?
Pour utiliser Whelp, connectez-vous à la plateforme et connectez-vous avec les clients sur plusieurs canaux tels que la voix, l'e-mail, le chat en direct, les SMS et WhatsApp. Utilisez la vue unifiée du client pour gérer et répondre aux demandes et préoccupations des clients. Personnalisez et automatisez les campagnes de communication, envoyez des messages en masse via WhatsApp, Telegram, Email et Facebook Messenger. Concevez et déployez des chatbots à l'aide du créateur de chatbots par glisser-déposer pour un service client 24/7. Collaborez et communiquez avec les membres de l'équipe et les clients sur différentes chaînes. Intégrez Whelp à d'autres outils et plates-formes pour rationaliser les flux de travail.
Fonctionnalités de base de Whelp
Support client omnicanal sur différentes chaînes (voix, e-mail, chat en direct, SMS, WhatsApp)
Vue unifiée du client et automatisations basées sur l'IA
Consolidation des conversations client dans une seule boîte de réception
Rapports avancés pour l'analyse des performances
Campagnes de communication personnalisables avec envoi de messages en masse
Créateur de chatbots par glisser-déposer pour un service client 24/7
Approche axée sur la sécurité avec chiffrement avancé et contrôles d'accès
Collaboration et communication d'équipe sur différentes chaînes
Capacités d'intégration avec d'autres outils et plates-formes
Les cas d'utilisation de Whelp
Amélioration du support client et du service grâce à une communication fluide sur plusieurs canaux
Rationalisation des flux de travail et gestion efficace des demandes et préoccupations des clients
Analyse des performances et optimisation des opérations commerciales
Personnalisation et automatisation des campagnes de communication pour la prospection et la promotion
Conception et déploiement de chatbots pour un service client 24/7 et des réponses rapides
Whelp E-mail d'assistance, contact du service client et contact de remboursement, etc.
Plus de contacts, visitez la page Contactez-nous(https://whelp.co/contact)
Société Whelp
Whelp Nom de l'entreprise : Whelp, Inc. .
Pour en savoir plus sur Whelp, veuillez visiter la la page À propos de nous(https://whelp.co/about) .
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