아이오니.ai
아이오니.ai이란 무엇인가요?
아이오니.ai는 고객 지원을 위한 개인 AI 챗봇 솔루션입니다. 최신 AI 기술을 활용하여 자동 응답을 생성함으로써 고객 지원 팀의 작업을 자동화하고 가속화합니다. AI 보조사 승진, AI 챗봇, AI 검색, AI 위젯 빌더, 대화 분석, 챗봇에서 인간으로 전환 등의 기능을 제공합니다.
아이오니.ai을 어떻게 사용하나요?
아이오니.ai를 사용하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 데이터 추가: AI 데이터베이스에 HTML 및 텍스트 페이지를 추가합니다. 2. AI 보조사 생성: 브랜드 음성과 시각 스타일에 맞는 개인 챗봇을 사용자 정의합니다. 3. 대화 분석: AI 챗봇의 응답을 확인하고 조정합니다. 지원 요청에서 질문을 추가하고 응답을 검토하며 필요한 경우 편집합니다. AI 시스템은 자기 학습을 하여 자동으로 응답을 개선합니다.
아이오니.ai의 핵심 기능
AI 보조사: 초안 답변 및 확장된 답변을 위한 AI 지시를 받습니다.
AI 챗봇: AI를 사용하여 일반적인 고객 문의를 자동으로 해결합니다.
AI 검색: 모든 질문에 대한 정확한 결과를 제공합니다.
AI 위젯 빌더: 몇 번의 클릭으로 맞춤 AI 챗봇 위젯을 생성합니다.
대화 분석: 고객과의 AI 대화를 분석하여 CSAT 점수를 개선합니다.
챗봇에서 인간으로: 필요할 때 AI 챗봇에서 인간 담당자로 고객을 전환합니다.
아이오니.ai의 사용 사례
일반 비구체적 질문에 대한 응답: AI 보조사가 빠르고 정확하게 일반적인 문의에 대답할 수 있습니다.
사용자별 질문에 대한 응답: AI 도구는 복잡한 질문을 해결하기 위해 지원 기록 및 계정 정보를 포함한 사용자에 대한 관련 정보를 검색합니다.
반복 질문에 대한 응답: AI 데이터베이스의 자동 개선을 통해 ioni는 문서 또는 이전 티켓에서 관련 쿼리를 찾아 어려운 질문에 대답할 수 있습니다.
신규 입사자 온보딩의 원활한 진행: 프로세스 자동화를 통해 새로운 고객 지원 담당자들은 정보의 반복적인 기억 없이 첫날부터 생산적인 업무를 수행할 수 있습니다.
아이오니.ai의 FAQ
아이오니.ai는 무엇입니까?
아이오니.ai를 어떻게 사용할 수 있나요?
아이오니.ai의 주요 기능은 무엇입니까?
아이오니.ai의 일부 사용 사례는 무엇입니까?
아이오니.ai에 대한 가격 정보를 확인할 수 있나요?
아이오니.ai 지원 이메일 및 고객 서비스 연락처 및 환불 연락처 등
더 많은 문의사항이 있으면 문의하기 페이지(https://ioni.ai/contact)를 방문하세요.
아이오니.ai 가입
아이오니.ai 가입 링크: https://app.ioni.ai/signup
아이오니.ai 가격
아이오니.ai 가격 링크: https://ioni.ai/pricing
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