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ioni.ai é um chatbot de IA para suporte ao cliente automatizando e acelerando tarefas.
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May 26 2023
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O que é ioni.ai?

ioni.ai é uma solução de chatbot de IA pessoal para suporte ao cliente. Ele automatiza e acelera o trabalho das equipes de suporte ao cliente usando a mais recente tecnologia de IA para gerar respostas automáticas. Ele oferece recursos como Assistente de IA, Chatbot de IA, Pesquisa de IA, Construtor de Widget de IA, Análise de Conversas e Transferência de Chatbot para Humano.

Como usar ioni.ai?

Para usar o ioni.ai, siga estas etapas: 1. Adicionar dados: Adicione páginas HTML e de texto ao banco de dados de IA. 2. Criar assistente de IA: Personalize um chatbot pessoal que combine com a voz e o estilo visual da sua marca. 3. Analisar conversas: Verifique e ajuste as respostas do chatbot de IA. Adicione perguntas de solicitações de suporte, revise as respostas e faça edições, se necessário. O sistema de IA aprenderá por conta própria e melhorará automaticamente as respostas automáticas.

Principais recursos da ioni.ai

Assistente de IA: Obtenha respostas iniciais ou instrua a IA para respostas detalhadas.

Chatbot de IA: Resolva automaticamente consultas típicas de clientes com IA.

Pesquisa de IA: Fornece resultados genuínos para qualquer consulta.

Construtor de Widget de IA: Crie um Widget de Chatbot de IA personalizado com alguns cliques.

Análise de Conversas: Melhore a pontuação CSAT analisando conversas de IA com clientes.

Chatbot para Humano: Transfira os clientes do chatbot de IA para um atendente humano quando necessário.

Casos de uso da ioni.ai

#1

Responder perguntas gerais não específicas: Consultas padrão podem ser respondidas rapidamente e com precisão pelo assistente de IA.

#2

Responder a perguntas específicas do usuário: A ferramenta de IA recupera informações relevantes sobre os usuários, incluindo histórico de suporte e detalhes da conta, para resolver perguntas complexas.

#3

Responder a RAQs (Perguntas frequentes): Com a melhoria automática do banco de dados de IA, ioni pode responder a perguntas difíceis encontrando consultas relacionadas ao contexto dentro da documentação ou tickets anteriores.

#4

Introdução suave para iniciantes: A automação de processos ajuda novos agentes de suporte ao cliente a serem produtivos desde o primeiro dia, sem a necessidade de se memorizar informações extensas.

Perguntas frequentes de ioni.ai

O que é ioni.ai?

Como posso usar o ioni.ai?

Quais são os principais recursos do ioni.ai?

Quais são alguns casos de uso para o ioni.ai?

Há informações de preços disponíveis para o ioni.ai?

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Análise de ioni.ai

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Tráfego mais recente do website

Visitas mensais
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Duração média da visita
00:00:38
Páginas por visita
2.57
Taxa de salto
41.92%
Feb 2023 - Dec 2024 Todo o tráfego do website

Tráfego geográfico

Top 5 Regiões

United Kingdom
30.45%
United States
29.34%
Germany
17.49%
France
10.23%
Pakistan
4.44%
Feb 2023 - Dec 2024 Apenas dispositivos de secretária

Fontes de tráfego do website

Direto
48.85%
Pesquisa orgânica
32.40%
Pesquisa paga
13.52%
Social
4.22%
Display Ads
0.80%
E-mail
0.20%
Feb 2023 - Dec 2024 Apenas dispositivos globais de secretária

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