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DeskDay 是一個由人工智能驅動的平台,為 MSP 提供 IT 支援,提高效率。
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2023年5月23日
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DeskDay產品資訊

DeskDay 是什麼?

DeskDay 是一個統一的下一代 IT 支援平台,專為管理服務提供商(MSP)而設計。它提供一系列功能,包括基於聊天的服務台、遠程監控和管理(RMM)、文檔管理等。DeskDay 通過人工智能技術,使 MSP 能夠輕鬆高效地執行任務。

如何使用DeskDay?

使用 DeskDay 的步驟如下: 1. 在 DeskDay 網站上註冊一個帳號。 2. 登錄後,探索聊天式服務台、RMM、文檔管理和其他可用功能。 3. 使用對話模式與平台進行溝通和交互。 4. 利用自動化功能來優化日常任務。 5. 通過智能 QA 功能來提升支援服務。 6. 享受面向終端用戶的方法和智能啟動流程。 DeskDay 的設計旨在簡化 MSP 的日常運營,提供一個全面的一站式解決方案。

DeskDay的核心功能

基於聊天的服務台

RMM(遠程監控和管理)

文檔管理

自動化

智能 QA

以終端用戶為中心的方法

智能啟動流程

DeskDay 的用例

#1

管理服務提供商(MSP)

#2

IT 支援團隊

#3

IT 服務管理

#4

IT 文檔管理

#5

IT 工單和事件管理

來自 DeskDay 的常見問題解答

DeskDay 能夠與其他工具和平台進行集成嗎?

DeskDay 適用於小型 MSP 還是只適合大型企業?

人工智能服務台的工作原理是什麼?

DeskDay 能夠生成報告和發票用於計費嗎?

DeskDay 是否提供可自定義的文檔管理工作流程和模板?

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