SocialHub.AI是一個AI原生的營銷雲平台,結合了創新技術,如雲原生、AI-Agents和Web3。它集成了客戶關係管理(CRM)、客戶數據平台(CDP)和營銷自動化(MA),幫助品牌建立全渠道的消費者運營能力。
要使用SocialHub.AI,品牌可以利用其AI能力在多個渠道上自動化和個性化互動對話,例如AI Call、WhatsApp Messenger和EDM。該平台提供客戶旅程管理的AI-Agents,使企業可以以可擴展且具有成本效益的方式與客戶互動。通過實時CDP,品牌可以集成本地系統,跨全渠道收集數據並創建客戶標籤和全面的360度客戶概況。該平台還提供了基於雲原生分佈式架構的大規模CRM,可以洞察會員的整個生命周期並挖掘會員價值。此外,SocialHub.AI還提供了一個基於數據驅動的營銷自動化平台,可進行快速配置和推送營銷規則的拖放式畫布。它可以使用AI生成個性化的內容訊息,並通過開放數據API與50多個渠道無縫集成。
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