SocialHub.AI ist eine KI-native Marketing-Cloud-Plattform, die innovative Technologien wie cloudbasierte Lösungen, KI-Agenten und Web3 kombiniert. Die Plattform integriert Customer Relationship Management (CRM), Customer Data Platform (CDP) und Marketing Automation (MA), um Marken dabei zu unterstützen, ihre Omni-Channel-Kundenbetriebsmöglichkeiten aufzubauen.
Um SocialHub.AI zu nutzen, können Marken ihre KI-Fähigkeiten nutzen, um interaktive Gespräche über verschiedene Kanäle wie KI-Anrufe, WhatsApp Messenger und EDM zu automatisieren und personalisieren. Die Plattform bietet KI-Agenten für das Management der Kundenreise, mit denen Unternehmen auf skalierbare und kostengünstige Weise mit Kunden interagieren können. Mit Echtzeit-CDP können Marken lokale Systeme integrieren, um Daten über Omni-Channel zu sammeln und kundenbezogene Labels sowie umfassende 360°-Profile zu erstellen. Die Plattform bietet auch ein skalierbares CRM mit cloudbasierter verteilten Architektur, das Einblicke in den gesamten Mitglieder-Lebenszyklus bietet und den Wert der Mitglieder abbauen kann. Darüber hinaus bietet SocialHub.AI datengetriebene Marketingautomatisierung mit einem Drag-and-Drop-Canvas für schnelle Konfiguration und die Möglichkeit, Marketingregeln schnell umzusetzen. Die Plattform kann personalisierte Inhaltsnachrichten mit KI generieren und über Open Data API nahtlos mit über 50 Kanälen integrieren.
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Von Theodore am Mai 14 2024
Entfesseln Sie das Unternehmenswachstum: 10 CRM- und Automatisierungsstrategien