Blackray est un outil alimenté par l'IA conçu spécifiquement pour les chefs de produit. Il offre différentes fonctionnalités telles qu'un rédacteur alimenté par l'IA pour la création de documents complexes tels que les documents de spécifications de produit (PRDs) avec des informations client et des liens profonds depuis des applications connectées. Il propose également un assistant de recherche pour accéder aux informations client depuis plusieurs applications et documents, une BI concurrentielle pour étudier les concurrents et leurs offres de produits, des collections pour organiser les liens, les informations, les citations, et bien plus encore, et un planificateur d'appels client pour planifier des appels de recherche avec les bons clients. Blackray aide les chefs de produit à rationaliser leur flux de travail et à prendre des décisions éclairées basées sur des données.
Pour utiliser Blackray, les chefs de produit peuvent commencer par connecter leurs applications telles que Confluence, Google Suite et Salesforce. Ils peuvent ensuite utiliser les différentes fonctionnalités offertes par Blackray. Par exemple, en utilisant le rédacteur alimenté par l'IA, les chefs de produit peuvent créer des documents complexes en spécifiant simplement la fonctionnalité ou les exigences du produit. Le document généré inclura des informations de recherche, des informations sur les concurrents et des liens depuis des applications connectées. L'assistant de recherche permet aux chefs de produit d'accéder aux informations client en recherchant simultanément dans plusieurs applications et documents. La BI concurrentielle aide à la recherche sur les produits des concurrents en ajoutant leurs noms et en les recherchant en utilisant des mots-clés. Les collections peuvent être utilisées pour collecter et partager des liens, des informations, des citations, et bien plus encore. Le planificateur d'appels client permet de naviguer parmi les bons clients depuis Salesforce et de planifier des appels de recherche avec eux. Les chefs de produit peuvent tirer parti de la fonctionnalité d'IA Insights pour trouver des demandes de fonctionnalités, des points douloureux et des mentions de concurrents dans leurs applications et documents, et utiliser ces informations dans l'éditeur d'IA pour créer des PRDs complets et d'autres fichiers.
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