Blackray(ブラックレイ)は、製品マネージャー向けに開発されたAIパワードツールです。AIライターをはじめとするさまざまな機能を提供しており、連携アプリからの顧客インサイトや深いリンクを含んだ製品要件ドキュメント(PRD)などの複雑なドキュメントを作成するためのものです。また、複数のアプリやドキュメントから顧客インサイトを取得するためのリサーチアシスタント、競合他社やその製品に関する情報を調査するための競争力のあるビジネスインテリジェンス、リンク、インサイト、引用などを整理するためのコレクション、適切な顧客とのリサーチコールを予約するための顧客コールスケジューラなどがあります。Blackrayは、製品マネージャーが効率的に業務を進め、データに基づいた情報処理を行うのに役立ちます。
Blackray(ブラックレイ)を使用するには、製品マネージャーがConfluence、Google Suite、Salesforceなどのアプリを接続して開始することができます。その後、Blackrayが提供するさまざまな機能を活用することができます。たとえば、AIライターを使用すると、製品マネージャーは機能や製品要件を指定するだけで複雑なドキュメントを作成することができます。生成されるドキュメントには、連携アプリからのリサーチインサイトや競合他社のインサイト、リンクが含まれています。リサーチアシスタントを使用すると、製品マネージャーは複数のアプリやドキュメントを同時に検索して顧客インサイトにアクセスすることができます。競争力のあるビジネスインテリジェンスは、競合他社の製品を調査する際に競合他社の名前を追加し、キーワードを使用して検索することができます。コレクションは、リンクやインサイト、引用などの重要な情報を整理して共有するための中央集権的なハブとして機能します。Confluence、Google Suite、Salesforce、Figmaなどの連携アプリから関連情報を素早くコピーして共有することができます。リアルタイムでリンクを追加、削除、更新することができるため、重要なリソースの追跡が便利です。顧客コールスケジューラを使用すると、Salesforceから適切な顧客を閲覧し、リサーチコールの予約を簡素化することができます。キーワードを含むメモで顧客を検索したり、業界や契約日に基づいてフィルタリングしたりすることができます。希望する顧客が選択されると、Salesforceの連絡先インスタンスを介してリサーチコールのリクエストが作成され、送信されます。製品マネージャーは、AIインサイト機能を活用して、アプリやドキュメント全体でフィーチャーリクエスト、課題、競合他社のメンションなどのインサイトを見つけることができます。これらのインサイトをAIコンポーザーで活用して包括的なPRDなどのドキュメントを作成することができます。
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