ClientZen est un outil alimenté par l'IA qui aide les entreprises à découvrir les points de douleur des clients en analysant et en étiquetant automatiquement les commentaires. Il consolide les commentaires de différentes sources et les transforme en informations exploitables.
Pour utiliser ClientZen, vous devez suivre ces étapes simples: 1. Connectez les sources de commentaires: Consolidez les commentaires de tous les canaux et équipes, tels que les ventes, le support et la réussite client. 2. Obtenir des informations automatisées: ClientZen utilise l'IA pour analyser et étiqueter les commentaires, fournissant des informations pertinentes instantanément. 3. Priorisez en fonction de l'impact: Mesurez l'impact client de vos versions et comprenez l'évolution des problèmes à chaque itération.
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