Forethought
Qu'est-ce que Forethought ?
Forethought est une plateforme d'IA générationnelle qui automatise le support client, réduisant ainsi les coûts de support tout en fournissant un service de premier ordre lors de chaque interaction avec le client.
Comment utiliser Forethought ?
Pour utiliser Forethought, vous devez vous inscrire à un essai gratuit ou demander une démonstration. Une fois que vous avez accès à la plateforme, vous pouvez l'intégrer à vos plateformes de support et former les modèles d'IA générative sur vos propres données pour maximiser l'efficacité et le retour sur investissement. Vous pouvez ensuite utiliser la plateforme pour automatiser les réponses aux questions courantes, trier et hiérarchiser les tickets de support, exploiter la puissance de l'IA générative pour autonomiser les agents de support client et optimiser les flux de travail et suivre les performances.
Fonctionnalités de base de Forethought
SupportGPT™ : IA générative alimentant l'ensemble de la plateforme Forethought
SolveAI : IA qui répond instantanément à un grand nombre de tickets de support
Triage : Prédire, prioriser et router les tickets de support
Solve Lite : Ajouter de l'IA à n'importe quel service d'assistance à faible volume
Assist : Accéder à toutes les connaissances instantanément
Discover : Débloquer des insights proactifs
Les cas d'utilisation de Forethought
E-commerce : Résoudre instantanément les tickets courants, économiser les coûts de support et améliorer la satisfaction client
SaaS : Résoudre automatiquement les cas simples et acheminer les demandes complexes vers le bon agent
FinTech : Autonomiser les clients en libre-service et fournir aux agents le contexte dont ils ont besoin pour des résolutions rapides
FAQ de Forethought
Comment puis-je m'inscrire à Forethought ?
Puis-je intégrer Forethought à mes plateformes de support existantes ?
Qu'est-ce que SupportGPT™ ?
Comment Forethought peut-il aider à réduire les coûts de support ?
Quels secteurs peuvent bénéficier de l'utilisation de Forethought ?
Forethought E-mail d'assistance, contact du service client et contact de remboursement, etc.
Voici l'e-mail d'assistance Forethought destiné au service client : info@forethought.ai . Plus de contacts, visitez la page Contactez-nous(https://forethought.ai/contact/)
Société Forethought
Forethought Nom de l'entreprise : Forethought .
Pour en savoir plus sur Forethought, veuillez visiter la la page À propos de nous(https://forethought.ai/about/) .
Forethought Facebook
Lien de Facebook Forethought : https://www.facebook.com/forethought.tech/
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Alternative à Forethought
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Écoute des médias sociaux
We’ve all been there… the vicious cycle of “customer support.” Fortunately, support doesn’t have to be a nightmare anymore with @forethought.ai . Ft @Farbsy #customersupport #AI #Startups #SupportGPT #comedy #forethoughtpartner
Forethought & Upwork | Generative AI for Customer Support Automation
Hear from Brandon Savage, VP2, Customer Experience & Trust, about Upwork's experience partnering with Forethought to provide exceptional customer support. Launched in 2018, Forethought is a leading generative AI company providing customer service automation that helps support teams maximize efficiency and productivity. Forethought’s products enable seamless customer experiences by infusing generative AI, powered by Large Language Models (LLMs), at each stage of the customer support journey: resolving common cases instantly, predicting and prioritizing cases, and assisting agents with relevant knowledge—all from one platform. Request a demo here: https://forethought.ai/view-demo/
How Forethought Empowers Leading Organizations with Generative AI for Customer Support Automation
Learn how Upwork, Kajabi, Climate Pledge Arena, and D2L are partnering with Forethought to provide exceptional customer service in every interaction. Launched in 2018, Forethought is a leading generative AI company providing customer service automation that helps support teams maximize efficiency and productivity. Forethought’s products enable seamless customer experiences by infusing generative AI, powered by Large Language Models (LLMs), at each stage of the customer support journey: resolving common cases instantly, predicting and prioritizing cases, and assisting agents with relevant knowledge—all from one platform. Request a demo here: https://forethought.ai/view-demo/
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