Scribo AIは、ビジネス知識を活用して生成型チャットボットを構築することができるプラットフォームです。これらのチャットボットは、知識への即時アクセスを提供することにより、顧客を魅了し、支援することができます。情報検索の効率化と生産性の向上に人工知能を活用することができます。
Scribo AIの使用は、次の3つのステップで簡単です: 1. 構築:チャットボットの名前を選び、その目的を定義します。24時間365日の顧客サポートを提供するか、情報検索の支援をするかを決めることができます。解決する特定の問題を説明し、ユーザーが期待できる利点を強調します。 2. トレーニング:内部知識を提供することで、チャットボットを教育します。セールスレポート、コース資料、内部ウィキなどの関連するドキュメントをアップロードして理解力を向上させることができます。また、データソースとの直接的な接続を確立することもできます。 3. ローンチ:トレーニングプロセスが完了したら、1回のクリックでチャットボットをアクティブ化します。AIアシスタントは、従業員のトレーニングや顧客サポートに関係なく、情報への摩擦のないアクセスを24時間365日提供します。
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