Best 446 AI Customer Support Tools Tools in 2024

Rush Widget, Mindpip, Spiral: Better Customer Issue Detection Powered by AI, Herodesk, SermoAI, InboxGPT, SupportAI, Chatlify, Zetabot, Lina Chatは最高の有料/無料AI Customer Support Toolsツールです。

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0
AIによる顧客サポート。
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1
迅速で個別化された顧客サービスのためのハイブリッドサポートウィジェット。
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93.49%
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サポートデータを革新する。
22.7K
100.00%
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手ごろな価格のカスタマーサポートツールです。
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母国語で包括的な顧客サポート
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100.00%
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カスタマーサポートのためのChatGPTツール
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99.53%
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AIでカスタマーサポートを自動化する
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100.00%
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顧客のエンゲージメントとサポートのためのAIパワードチャットボットです。
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0
カスタマーサポートを革新する先進のAIチャットボット。
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0
自動化された顧客サポートと業務の効率化。
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46.86%
2
Kiliは、顧客サービスチームを個別に正確なサポートでサポートするAIアシスタントです。
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69.06%
1
Zendeskサポート用のAIチャットボット
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68.12%
2
AIによるEコマースの顧客サポートを自動化します。
57.6K
31.81%
2
コミュニティ志向の企業向けのAI最優先のカスタマーサポートプラットフォーム。
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AIアシスタントによる顧客サポートの転換
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0
サポートチケットを簡単に管理し、迅速な解決を提供します。
35.2K
63.62%
0
最先端のAIでお客様のサポート業務を自動化します。
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1
革新的なAIチャットボットによる優れた顧客サポート。
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AIパワーのあるカスタマーサクセスおよびサポートシステム
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0
即時サポートのためのGPTによる顧客サービスエージェント。
180.6K
43.96%
0
AIと自動化を活用してカスタマーサポートを自動化する。
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1
すいかはAIパワードの顧客サービスツールで、サポートを自動化し、顧客体験を向上させます。
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1
信頼性のあるAIチャットボット、リードジェネレーションとカスタマーサポートに活用
102.2K
12.89%
3
AIチャットボット&ライブチャットでカスタマーサポートを効率化
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1
即座の顧客サポートを提供するAIパワードのチャットボットウィジェットです。
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0
顧客満足度を向上させるAIパワードの顧客サポート。
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1
AIパワードエージェントを使用した効率的なメールサポート
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2
AIによるチャットGPTと共に、サポートガイは顧客のクエリを24時間365日効率的に処理して、顧客サポートを革新しています。
12.6K
31.62%
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返信作成の自動化、サポートの効率化、収益の向上。
11.7K
59.83%
0
カスタマーサポートとリードエンゲージメントのためのAIパワーのチャットボット。
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0
Quickbot AIを使用して顧客サポートチャットボットを構築しましょう。OpenAIの技術でパワーアップされています。
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72.08%
1
マーチャはAIパワーのサポートを備えた先進のAIチャットツールです。
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100.00%
0
Invocomは、顧客サポートを強化するためのAIチャットボットサービスを提供する顧客サービスプラットフォームです。
18.7K
20.85%
0
デスクは、AIを活用した顧客サポートプラットフォームであり、サービスと顧客満足度を向上させます。
8.6K
50.40%
1
Styloは、サポートとおすすめを提供して顧客体験を向上させるAIアシスタントです。
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0
顧客参加のためのオールインワンソリューション
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1
Wavechatというツールは、AIチャットボットを使ってウェブサイトの訪問者の質問に即座に回答します。
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2
AulizaはGPTを使用して即時のカスタマーサポートを提供するチャットエージェントを作成します。
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26.65%
2
ioni.aiはカスタマーサポートのためのAIチャットボットであり、タスクを自動化しスピードアップします。
16.3K
28.52%
1
SearchUnifyは、カスタマーサポートとセルフサービスを改善する認知プラットフォームです。
7.1K
56.40%
2
Sales、Marketing、およびWhatsApp上での顧客サポートに特化したeコマースプラットフォームです。
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100.00%
2
SensiBotはWhatsAppの会話を自動化し、インスタントで知的なカスタマーサポートを提供します。
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100.00%
4
SpryngtimeはChatGPTを使用して顧客サポートを自動化し、応答とタスクを提供します。
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0
お客様サポートリクエストの削減とオンボーディングの向上に対応したAIソリューション。
150.2K
55.89%
2
TarsはAIによるチャットボットを活用して顧客のエンゲージメントとサポートを向上させるプラットフォームです。
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1
AIチャットボットを活用した顧客サポートのプラットフォーム
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0
エコーエイチキュウは人間の会話と記憶を再現するAI通話プラットフォームで、顧客のエンゲージメントを高めます。
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100.00%
1
Fayeは、Web3のビジネス向けに顧客サポートを自動化するAIチャットボットです。
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0
チャーピッシュAIは、人工知能と人間のタッチを融合させて効率的なカスタマーサポートを提供します。
7.6K
31.48%
1
顧客との対話と売上を向上させる
3.4M
39.59%
0
顧客に対し迅速な回答を提供し、サポートチームの負荷を軽減します。
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100.00%
0
Wizbotを使って顧客サポートを変革しましょう:適応型のAIパワードチャットボットで顧客満足度を最大化します。
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77.95%
0
Clever Chatは、改善された顧客サポートのためのAIパワードのチャットボットサービスです。
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52.98%
1
ChatGPTによってパワーアップされたNorby AIは、さまざまな業界の顧客サポートを自動化します。
47.2K
11.13%
0
チャットウィズのカスタムAIチャットボットで顧客サービスを向上し、サポート業務の負荷を軽減しましょう。
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0
AIパワードツールで、高度な機能とカスタマーサポートを備えたテキスト起草・共有ツール。
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100.00%
6
RevoChatは、ビジネス向けの自動化されたカスタマーサポートを提供し、エンゲージメントを高めるAIチャットボットです。
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0
究極のAIサポートツール
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2
Wachat BotはWhatsApp上の顧客サポートを自動化し改善するAIパワードシステムです。
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100.00%
2
顧客サポートとリードジェネレーションのためのAIと人間のチャットボットビルダー。
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54.71%
0
イベントとサポートのためのAIパワードのチャットボット
11.3K
73.62%
1
Unthreadは、さまざまな機能を備えたSlackでの顧客サポートを実現する自動化ツールです。
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1
ドキュメントウェブサイトでチャットGPTボットを訓練します。簡単なセットアップ、わずか5分です。
216.9K
30.70%
3
お客様サポートの質問の80%を解決するためのカスタマイズ可能なAIチャットボットを構築しましょう。
72.9K
11.79%
0
サポートチームに最適なAIチャットボット。
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0
概要:チケットAIは、AI技術を使用してカスタマーサポートを効率化するDiscordボットです。
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2
お客様のデータでトレーニングされたAIパワードのチャットボットによる即時カスタマーサポート。
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87.66%
1
モトルは、コーディング不要でカスタマーサポート用のカスタムチャットボットを作成するためのプラットフォームです。
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100.00%
1
チャティアは、どんなウェブサイトでも個別のカスタマーサポートを提供するAIチャットボットです。
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47.76%
1
Babble AIは、Chat GPTを使用してチャットボットを作成し、顧客エンゲージメントを向上させるための自然な会話を実現します。
60.6K
26.33%
1
Forethought(フォーサイト)は、サポートコストを削減し、サービス品質を向上させるために顧客サポートを自動化します。
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37.12%
5
UseChat.aiを使用してカスタムチャットボットを作成し、ウェブサイトやアプリで即座の回答と驚異的なカスタマーサポートを提供しましょう。
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100.00%
1
ウィンチャットは、eコマースビジネスをサポートするAIチャットボットで、迅速かつ正確な顧客サポートを提供します。
27.0K
30.25%
5
コーディングせずにチャットボットを作成し、ウェブサイトに埋め込み、顧客サポートを強化しましょう。
4.7M
33.20%
2
迅速な解決のための自動化とヒューマンサポート。
26.3K
25.61%
1
ヘルプセンターは、チャットとナレッジベースを備えたAIパワーのカスタマーサポートソリューションです。
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2
BubblyのAIパワードサポートプラットフォームを使用して、製品やサービスのための仮想アシスタントを即座に作成します。
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1
自動化された顧客対応と強化された売上パフォーマンス。
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5
Chat2Statsはチャット会話を分析し、ビジネスに有益な洞察を提供するウェブアプリです。
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1
AIチャットボットアシスタントでユーザーエンゲージメントとサポートを向上させましょう。
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0
カフェインの入ったCXは、AIを使用して効率を改善し、コストを削減するカスタマーサポートソリューションです。
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66.66%
0
「Ribbo AIは、ビジネスのデータと声のトーンを使用してお客様のお問い合わせを処理するAIカスタマーサポートエージェントです。」
13.8K
38.06%
0
Walluは、複数言語でサポートを自動化し、FAQに回答するDiscordのボットです。
8.5K
96.59%
0
顧客および従業員のサポートのためのAIパワードのチャットと音声の仮想アシスタントです。
22.5K
50.08%
1
CXGenieは、顧客サポートを自動化し、ビジネスの効率を向上させるAIパワードなプラットフォームです。
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48.57%
1
電子商取引AI電話サポート。
17.8K
93.54%
0
Aideは機械学習を活用して顧客サポート業務を強化するAI統合ツールです。
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0
お問い合わせに対応するためのカスタマイズ可能なチャットボットをChatGPTを活用して作成します。
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1
通知を自動化し、WhatsAppでサポートを提供し、販売を推進します。
71.3K
68.63%
0
AIを使って顧客体験を向上させましょう
134.6K
32.02%
4
BotPenguinは、ビジネスが顧客サポートを自動化し、訪問者とのエンゲージメントを支援するAIチャットボットです。
199.0K
41.56%
2
Verloop.ioの会話型AIチャットボットで、サポートコールを自動化し、顧客体験を向上させましょう。
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1
24時間のサポートと取引のためのAI営業アシスタント。
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1
AIパワードエージェントによる会話スタイルのサポートを24時間365日提供します。
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2
アシストデスクは、24時間対応のAIパワードカスタマーサポートソリューションを提供します。
7.6K
62.96%
0
革新的な対話型 AI ソリューションで顧客エンゲージメントを向上させます。
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78.74%
0
中小企業向けのAIチャットボットで、80%のサポート質問に自動的に回答します。

AI Customer Support Toolsとは?

AIカスタマーサポートツールは、人工知能を活用したソリューションであり、顧客サービスプロセスを強化し効率化するために設計されています。これらのツールは、自然言語処理、機械学習、その他のAI技術を活用して、チャットボット、仮想アシスタント、メールなどのさまざまなチャネルを通じて顧客に自動化された効率的かつ個人化されたサポートを提供します。最近数年間でAIの導入は顧客サポートで大幅に増加しており、企業は顧客満足度向上、返答時間の短縮、サポート業務の最適化を目指しています。

カテゴリ名}の上位10のAIツールは何ですか?AI Customer Support ToolsのAIツールは?

コア機能
価格
使用方法

DeepL

DeepLの主な特徴には以下があります: -個人やチーム向けの正確な翻訳 -テキストやドキュメントファイルの即時翻訳 -さまざまな元言語と目的言語のサポート -ドキュメント翻訳のためのドラッグアンドドロップ機能 -毎日数百万人が使うDeepL -事業向けの追加機能を備えたDeepL Proバージョン -WindowsやMac用のアプリが利用可能

DeepLの使用方法は非常に簡単です。まず、元の言語を選択し、翻訳したいテキストを入力または貼り付けます。また、Word (.docx) や PowerPoint (.pptx) ファイルをドラッグアンドドロップして翻訳することもできます。DeepLは、スペイン語から英語、フランス語から英語、日本語から英語などの人気のある言語ペアをサポートしています。さらに、ブルガリア語、中国語、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、エストニア語、フィンランド語、ドイツ語、ギリシャ語、ハンガリー語、イタリア語、ラトビア語、リトアニア語、ポーランド語、ポルトガル語、ルーマニア語、ロシア語、スロバキア語、スロベニア語、スウェーデン語など他の言語もサポートしています。テキストを入力したら、目的言語を選択すると、DeepLが正確な翻訳結果を即座に提供します。

SpicyChat AI

AIキャラクターの作成とカスタマイズ
リアルタイムでAIキャラクターと対話
豊かでダイナミックな会話を行う
プリビルトのチャットボットテンプレートへのアクセス
チャットボットライブラリの表示と管理
人気のあるチャットボットのおすすめ

SpicyChat AIを使用するには、まずアカウントにサインアップまたはログインしてください。ログイン後、独自のチャットボットを作成して対話を開始することができます。

tawk.to

ライブチャット
チャットページ
連絡先
ナレッジベース
AIアシスト

サイトに小さなJavaScriptスニペットを追加し、リアルタイムで顧客の活動を監視します

Intercom

ヘルプデスク
AIチャットボット
積極的なサポート
メッセンジャー
アプリと統合
プラットフォーム

Intercomは、生産性を向上させ、サポートボリュームを削減し、スケールでパーソナライズされたサポートを提供し、さまざまなチャネルを介して顧客と関わるための製品と機能を提供しています。

Intercom

受信トレイ、チケット、ヘルプセンターを結ぶワークスペース
AIチャットボットと自動化機能
積極的なサポートのためのプロダクトツアーやアウトバウンドメッセージなど
完全に統合されたオムニチャネルプラットフォーム
メッセンジャーアプリやインテグレーション
リソースライブラリでの顧客サービストレンド、プロダクトリリース、ベストプラクティス
開発者ハブでIntercomに統合またはアプリを開発します
ウェビナーで業界の専門家からの洞察とベストプラクティス
Intercomをマスターするための深層ダイブコース
Intercomがビジネスを成長させるためのプロダクトデモ
質問をするためのコミュニティ、回答を見つけ、専門家から学び、繋がり、インスピレーションを受けます
自己サービスの回答のためのヘルプセンターの記事

Intercomの統合されたナレッジベースを使用するには、顧客が回答、ヒント、重要な情報を見つけるための中央の場所を設定します。ヘルプセンターをブランドに合わせてカスタマイズします。マルチメディアを使用して魅力的な記事を作成し、異なるユーザーに合わせて記事をカスタマイズします。フィードバックループを使ってコンテンツを改善します。問題が発生する前にアウトバウンドメッセージングを使用して解決します。

AIPRM

AIPRMは次の主な機能を提供しています: - 1クリックプロンプト:素早く一貫した結果を得るための使用準備ができたプロンプト - チームコラボレーション:組織全体でプロンプトを共有して一貫した成果を確保する - ライティングスタイル:ニーズに合わせてChatGPTのライティングスタイルをカスタマイズ - ライブクローリング:ライブクローリングを使用してリアルタイムデータを取得 - 変数:動的なコンテンツを生成するための変数の使用 - カスタムプロファイル:異なるユースケースに対応するためのカスタムプロファイルの作成と保存

AIPRMの使用方法は次のとおりです: 1. AIPRMのChrome拡張機能をインストールします。 2. キュレーションされたプロンプトから選択するか、独自のプロンプトを作成します。 3. プロンプトの詳細を入力し、ChatGPT内で価値あるコンテンツを直接生成します。 4. 追加の機能を活性化するためにプレミアムプランに登録します。

Gong - Revenue Intelligence Platform

リアリティを明らかにして収益成長を促進する
目標とパスを的確に特定する
AIによる販売エンゲージメントの再構築
ゴングデータでシステムをパワーアップする
業界をリードするAIで競争を凌駕する
70以上の言語をサポート
最大かつ最も複雑なGTMチーム用に作られた
全てのチームツールとの連携
あなたに合ったエンタープライズコラボレーション

ゴングを使用するには、まず顧客のインタラクションを記録します。それから、ゴングはそのデータに基づいて洞察力と分析を提供します。チームはこれらの洞察を活用してデータに基づいた意思決定を行い、ゴートゥーマーケット戦略を改善することができます。

Jasper - AI Writer | AI Marketing Co-Pilot

AIライター
AIマーケティングソフトウェア
AI生成画像
AIポリシーテンプレート
Jasperアプリ
Jasper API
チャットボット
ブラウザ拡張機能
アート生成
テンプレートライブラリ
言語翻訳
ブランドの声と知識
キャンペーン作成
Jasper Jumpstart
教育サポート
ライブQ&A
ヘルプドキュメント
Gen AIカンファレンス
Jasperコミュニティ

Jasperを使用するには、まずデモのウォークスルーを視聴して、どのように機能するかを理解し、ビジネスの実用例を特定することができます。Jasperが提供するさまざまな製品、例えばJasperアプリやJasper APIを探索することもできます。Jasperは、Chromeブラウザに追加できるブラウザ拡張機能も提供しており、どこで作業していてもAIアシスタントにアクセスすることができます。AI搭載のチャットボットを利用することで、人間のような会話を行い、タスクを実行し、調査を行い、質問に迅速に回答することができます。アートや画像を生成したい場合は、JasperのAIアート生成機能を使用して、広告、サムネイル、イラストなどに目を引くビジュアルコンテンツを作成することができます。エンタープライズチーム向けには、技術的なニーズを満たし、ブランドの声の一貫性を保つためのビジネス機能が提供されます。事前訓練されたAIモデルを活用するテンプレートライブラリ、言語翻訳の機能を利用し、AIに特定の声と知識に関して教えることができます。Jasperの能力を最大限に活用するためには、ジャスパーの能力のQ&Aセッション、ドキュメントなどを利用することができます。ジャスパーのコミュニティには、AIをビジネスの成果に活用することに精通した10万人以上のクリエイター、マーケター、ビジネスオーナーとのつながりの機会があります。

Crisp

ウィジェット:ウェブサイトチャットウィジェットで意味のある対話を作成する
チャットボット:自動会話のためのチャットボットを構築する
CRM:リードと顧客の知識を向上させる
共有受信トレイ:協力して作業を進める
チケットシステム:効率的なカスタマーサポートの最適化
キャンペーン:電子メールやアプリ内メッセージの送信によるエンゲージメントの向上
ナレッジ:顧客に即座の回答を提供するためのナレッジベース
ステータスページ:システムを監視し、問題が発生した際にユーザーにアラートを送信する
アプリ:価格設定:統合

ヘルプセンターでCrispの使用方法と設定方法を学びましょう。

Re:amaze

受信箱:すべてのサポートチャンネル用の共有受信箱。
チャット:ウェブサイトやWebアプリのための自動メッセージング、チャットボット、ビデオ通話付きのライブチャット。
チャットボット:プリビルトおよびカスタムチャットボットによる各ビジネスチャンスの自動化。
プッシュキャンペーン:ターゲットを絞ったプッシュ通知キャンペーンで再エンゲージメントを増やし、販売を促進します。
AI:AIの力を活用して、返信、作成、要約をサポートします。
FAQ:カスタマイズ可能で埋め込み可能なFAQセンターを使用して、顧客が自己解決するのを支援します。
ステータスページ:インシデントや障害発生時に顧客に通知することで、顧客に情報を提供します。
リアルタイム:リアルタイムの顧客活動のモニタリングと個別のメッセージで、より多くの販売を実現します。

Re:amazeを使用するには、無料アカウントにサインアップし、その機能を探索を始めてください。カスタマーサポートチャンネルを統合し、一括管理し、一か所で複数のビジネスを管理し、リアルタイムで顧客とチャットし、顧客の活動を監視し、組み込みのヘルプセンターやFAQで顧客を教育することができます。

最新のAI Customer Support Tools AIウェブサイト

登録不要の高度なAIアシスタント
AIによる顧客サポート。
テキストを超えるAIチャットボット

AI Customer Support Toolsの主な特徴

顧客の問い合わせを理解するための自然言語処理(NLP)

時間とともに精度と効率を向上させるための機械学習(ML)

24時間365日の自動化された顧客サポートのためのチャットボットと仮想アシスタント

顧客の感情や満足度を測定するための感情分析

適切な担当者や部門に問い合わせを誘導するためのインテリジェントなルーティング

異なる言語で顧客対応を行うための多言語サポート

AI Customer Support Toolsは何ができるのか?

Eコマース:AIチャットボットが製品情報、注文追跡、返品などで顧客を支援

銀行および金融:AI搭載の仮想アシスタントが口座の問い合わせ、取引、不正検出を支援

医療:AIツールが患者に予約のスケジューリング、症状のチェック、服薬リマインダーを提供

通信:AIサポートシステムが料金に関する質問、技術的なトラブルシューティング、サービスのアップグレードを支援

AI Customer Support Tools Review

AIカスタマーサポートツールのユーザーは、24時間365日の可用性、迅速な応答時間、幅広い問い合わせへの対応能力を高く評価しています。多くの顧客は、チャットボットや仮想アシスタントを通じて一般的な質問に即座に回答を得られる便益を高く評価しています。ただし、AIツールは時に複雑またはユニークな問題に苦戦することがあり、人間の介入が必要となることがあります。AIサポートソリューションを導入している企業は、効率、コスト削減、顧客満足度の大幅な改善を報告していますが、最適なパフォーマンスを確保するためにAIモデルの継続的なトレーニングと改善の重要性を強調しています。

AI Customer Support Toolsはどのような人に適していますか?

顧客が企業のウェブサイトを訪れ、AI搭載チャットボットとやり取りして製品やサービスに関する一般的な質問の即答を得る。

顧客が問い合わせのメールを送信し、メッセージの内容に基づいて適切なサポート担当者に自動的に分類およびルーティングされる。

顧客がサポートホットラインに電話し、AI搭載の仮想アシスタントに挨拶され、その問題を解決するか必要に応じて通話を人間の担当者に転送する。

AI Customer Support Toolsはどのように機能しますか?

AIカスタマーサポートツールを導入するためには、企業は通常、次の手順に従います:1)AIサポートシステムの範囲と目標を定義する。2)適切なAIプラットフォームを選択するか、カスタムソリューションを開発する。3)過去の顧客データ、FAQ、その他関連情報を使用してAIモデルをトレーニングする。4)既存の顧客サービスチャネル(ウェブサイト、モバイルアプリ、ソーシャルメディアなど)とAIサポートツールを統合する。5)精度と効果を確保するためにAIモデルをテストおよび改善する。6)AIカスタマーサポートツールを展開し、そのパフォーマンスを監視する。7)顧客フィードバックと新しいデータに基づいてAIモデルを継続的に更新および改善する。

AI Customer Support Toolsの利点

顧客サポートの24時間365日の可用性

人間だけのサポートチームと比較して効率的でコストを削減

サポート担当者の効率と生産性の向上

大量の顧客問い合わせに対応可能

一貫性のある正確な回答

グローバル顧客基盤のための多言語サポート

AI Customer Support Toolsに関するFAQ

AIカスタマーサポートツールとは何ですか?
AIカスタマーサポートツールはどのように機能しますか?
顧客サポートでAIを使用する利点は何ですか?
AIが完全に人間の顧客サポート担当者を置き換えることはできますか?
企業はどのようにしてAIカスタマーサポートツールを実装しますか?
どの産業がAIカスタマーサポートツールから利益を得ることができますか?