스크리보 AI는 비즈니스 지식을 활용하여 생성적인 챗봇을 구축할 수 있는 플랫폼입니다. 이러한 챗봇은 지식에 즉각적인 액세스를 제공하여 고객을 참여시키고 지원하며 기쁨을 줄 수 있습니다. 이는 인공 지능을 활용하여 정보 검색을 간소화하고 생산성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.
스크리보 AI 사용 방법은 간단한 세 단계로 구성됩니다: 1. 구축: 챗봇에 이름을 지정하고 목적을 정의합니다. 24/7 고객 지원 또는 정보 검색을 지원할 것인지 결정할 수 있습니다. 해결해야 할 구체적인 문제를 설명하고 사용자가 기대할 수 있는 이점을 강조합니다. 2. 훈련: 챗봇을 내부 지식으로 훈련시킵니다. 판매 보고서, 강의 자료 또는 내부 위키와 같은 관련 문서를 업로드하여 이해력을 향상시킬 수 있습니다. 또한 데이터 원본과의 직접적인 연결을 설정하여 원활한 통합을 구현할 수도 있습니다. 3. 시작: 훈련 과정이 완료되면 한 번의 클릭으로 챗봇을 활성화합니다. 귀하의 인공 지능 비서는 24시간 7일 정보에 마찰 없이 액세스할 수 있도록 합니다. 직원 교육이나 고객 지원에 사용할 수 있습니다.
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