Desku
O que é Desku?
Desku é uma plataforma de suporte ao cliente com IA para empresas que oferece automação impulsionada por IA no serviço ao cliente. Seu objetivo é otimizar os processos de suporte e aumentar a satisfação do cliente.
Como usar Desku?
Para usar o Desku, as empresas podem se inscrever para um teste gratuito ou agendar uma demonstração para experimentar seus recursos. Após o onboarding, os usuários podem configurar automações usando chatbots e utilitários de automação impulsionados pela IA para minimizar a carga de trabalho de suporte e aprimorar a felicidade do cliente. Eles também podem criar automações poderosas sem codificação usando bots, gatilhos, condições e regras. O Desku fornece uma caixa de entrada alimentada por IA para gerenciar e responder a consultas de clientes, com recursos como respostas sugeridas e resumos de tickets para interações de suporte eficientes. As empresas também podem aproveitar o recurso de chat ao vivo para comunicação em tempo real com os clientes. Além disso, o Desku oferece uma ferramenta de criação de base de conhecimento para capacitar os usuários com informações relevantes para autoatendimento. A integração com outras ferramentas e plataformas também está disponível para maior produtividade e gestão de dados do cliente.
Principais recursos da Desku
Chatbots e utilitários de automação impulsionados pela IA
Caixa de entrada alimentada por IA com respostas sugeridas e resumos de tickets
Caixa de entrada compartilhada para colaboração em equipe
Recurso de chat ao vivo para comunicação em tempo real com os clientes
Ferramenta de criação de base de conhecimento
Integração com outras ferramentas e plataformas
Casos de uso da Desku
Automação de suporte ao cliente nas indústrias de e-commerce e SaaS
Colaboração eficiente da equipe e resolução de problemas complexos
Engajamento aprimorado do cliente por meio de comunicação em tempo real
Redução de consultas de suporte por meio da base de conhecimento de autoatendimento
Desku E-mail de suporte e contato de atendimento ao cliente e contato de reembolso, etc.
Mais contato, visite a página de contato(https://desku.io/contact-us/)
Desku Empresa
Desku Nome da empresa: Desku Inc .
Mais sobre Desku, visite a página sobre nós(https://desku.io/contact-us/) .
Desku Login
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