A Extensão de Feedback do UserVoice é uma ferramenta de coleta de feedback dos clientes que permite aos gestores de produto e equipes de atendimento ao cliente capturar o feedback dos usuários em tempo real a partir de qualquer página da web, e-mail ou conversa. Ele também permite vincular o feedback a ideias existentes e associar o feedback a clientes e contas conhecidos através de buscas orientadas por inteligência artificial.
Para usar a Extensão de Feedback do UserVoice, basta abrir a extensão em qualquer página da web ou e-mail, destacar o feedback do cliente, vincular ou criar uma ideia, associá-la aos usuários e inscrevê-los para futuras atualizações.