BrainBehind
BrainBehind產品資訊
BrainBehind 是什麼？
BrainBehind是一款可以添加到网站和移动应用程序中的在线聊天和聊天机器人软件。它允许企业实时与访客进行互动，将其转化为客户，并提升其体验以增加销售额。
如何使用BrainBehind？
要使用BrainBehind，只需将在线聊天软件添加到您的网站或移动应用程序中，方法是复制一行JavaScript代码。这个直观的界面不需要技术专业知识来实施或操作。设置完成后，您的代理商可以登录并开始与客户聊天。智能聊天机器人功能还可以使用生成的预训练响应自动处理客户查询。BrainBehind允许您跟踪客户行为，优化操作并提高业务效率。
BrainBehind的核心功能
即时聊天：实时与客户进行互动并提供个性化支持。
基于AI的聊天机器人：使用生成的预训练响应自动处理客户查询。
跟踪客户行为：了解客户互动并优化操作。
闪电般的客户互动：快速且简单的设置过程，立即与客户互动。
多通道支持：从一个账户设置和管理多个通道。
代理绩效追踪：衡量代理绩效并优化操作。
通过电子邮件备份聊天记录：记录与客户的所有聊天。
终身聊天记录：访问终身的聊天和互动记录。
内部代理聊天：鼓励团队协作和沟通。
可定制的聊天机器人：根据您的特定需求定制聊天机器人的响应。
BrainBehind 的用例
#1
客户支持：回答常见的客户问题并通过数字渠道提供快速支持。
#2
潜在客户资格：自动处理潜在客户资格和耗时任务以提升销售。
#3
外勤代理支持：为外勤代理提供即时答案，提高效率和响应时间。
來自 BrainBehind 的常見問題解答
什么是聊天机器人及其工作原理?
聊天机器人的用途是什么？
构建聊天机器人需要编程技能吗？
使用聊天机器人的好处是什么？
哪些企业应该使用聊天机器人？
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