Tích hợp
Trí tuệ
Tự động
Low Code & No Code
Mở
CRM Chat, MetaCRM, Zixflow, Datatera.ai, Salesforce Einstein, Humanic Agentic PLG CRM, Dex, StackAccel, Salesmate CRM, JobtitlesAI là công cụ ai assisted crm trả phí/miễn phí tốt nhất.
Hỗ trợ AI CRM (Quản lý quan hệ khách hàng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo) là một công nghệ tích hợp khả năng trí tuệ nhân tạo vào hệ thống CRM truyền thống. Nó nhằm mục đích nâng cao và tự động hóa các khía cạnh khác nhau của quản lý quan hệ khách hàng, như tạo nhóm khách hàng tiềm năng, phân đoạn khách hàng, tiếp thị cá nhân hóa và dịch vụ khách hàng. Bằng cách tận dụng các thuật toán AI và học máy, hệ thống Hỗ trợ AI CRM có thể phân tích lượng lớn dữ liệu khách hàng, nhận biết mẫu và cung cấp thông tin hành động để cải thiện gắn kết và sự hài lòng của khách hàng.
Các chức năng cốt lõi
|
giá
|
cách sử dụng
| |
---|---|---|---|
Salesforce Einstein | Tích hợp |
Platform Starter $25/người/tháng
| Nền tảng Einstein 1 cho phép IT, quản trị viên, và nhà phát triển sử dụng một nền tảng trí tuệ nhân tạo mở rộng, giúp việc phát triển ứng dụng và tự động hóa nhanh chóng. Nó cung cấp các công cụ được xây dựng đặc biệt để tăng năng suất, bảo vệ dữ liệu nhạy cảm, mở khóa cấu trúc dữ liệu, nhúng trí tuệ nhân tạo dự đoán và sáng tạo, tự động hoá quy trình kinh doanh, bảo vệ đầu tư công nghệ thông tin trong tương lai, và thực hiện hành động dựa trên dữ liệu thông qua thông tin chi tiết. Nó có thể được sử dụng trong các phòng ban bán hàng, dịch vụ, tiếp thị, và thương mại. |
Tweet Hunter | Tạo nội dung được trang bị trí tuệ nhân tạo | 1. Đăng ký một tài khoản Tweet Hunter 2. Kết nối tài khoản Twitter của bạn 3. Sử dụng công cụ tạo nội dung được trang bị trí tuệ nhân tạo để tạo ra các tweet và dòng tweet chất lượng cao 4. Lên lịch để đăng nội dung vào thời điểm tốt nhất để tương tác 5. Tương tác với khán giả của bạn và xây dựng quan hệ bằng cách sử dụng Twitter CRM 6. Phân tích hiệu suất của bạn bằng cách sử dụng bảng điều khiển phân tích nâng cao 7. Tiếp tục tạo, lên lịch, tương tác, và phân tích để phát triển khán giả Twitter và thương hiệu cá nhân của bạn | |
folk | Quản lý quy trình sản phẩm | Để sử dụng folk, chỉ cần đăng ký một tài khoản miễn phí trên trang web của chúng tôi. Sau khi đăng nhập, bạn có thể bắt đầu nhập các liên hệ của mình, thiết lập các quy trình và gửi các chiến dịch email hàng loạt. Bạn cũng có thể cá nhân hóa folk để phù hợp với nhu cầu và sở thích cụ thể. Các tính năng được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo sẽ giúp bạn tiếp cận các liên hệ vào thời điểm thích hợp và với những tin nhắn cá nhân hóa. | |
Salesmate CRM | Sales Pipelines | Salesmate CRM là một nền tảng CRM hiện đại và linh hoạt dành cho tất cả các đội nhóm. Nó cung cấp các tính năng như sales pipeliness, tự động hóa bán hàng, email thông minh, gọi điện tích hợp sẵn, tin nhắn tích hợp sẵn, lịch hẹn, bộ quay số tự động, trò chuyện trực tiếp và tự động hóa marketing. Người dùng có thể tùy chỉnh CRM theo nhu cầu kinh doanh của họ và có thể truy cập trên các thiết bị di động. Salesmate CRM cung cấp giải pháp cho các trường hợp sử dụng khác nhau như bán hàng đến, bán hàng đi, bán hàng từ xa và bán hàng dựa trên tài khoản. Nó phục vụ cho các ngành công nghiệp khác nhau bao gồm các startup, doanh nghiệp nhỏ, bất động sản, bảo hiểm, tài chính và xây dựng. | |
Dex | Tích hợp với LinkedIn và các nguồn khác để tự động đồng bộ liên hệ | Để sử dụng Dex, bạn bắt đầu bằng việc kết nối nó với LinkedIn và các nguồn khác để đồng bộ các liên hệ tự động. Sau đó, bạn có thể thêm các thông tin quan trọng về mỗi liên hệ, chẳng hạn như cách bạn gặp nhau, lịch sử giáo dục, thông tin làm việc, các ngày quan trọng, thông tin về gia đình và nhiều hơn nữa. Dex cũng cho phép bạn đặt lời nhắc để liên lạc với các liên hệ của bạn, đảm bảo bạn duy trì mối quan hệ. Bạn có thể truy cập Dex thông qua tiện ích mở rộng trình duyệt, ứng dụng di động hoặc ứng dụng trên máy tính để bàn. | |
Zixflow | Nền tảng đa năng | Zixflow cung cấp một nền tảng đa năng để quản lý quan hệ khách hàng. Bạn có thể tùy chỉnh CRM của bạn, tự động hóa quy trình công việc và tương tác với khách hàng qua email, SMS và WhatsApp. | |
Sybill: Trợ lý cá nhân AI cho Nhóm bán hàng | Bản tóm tắt cuộc gọi bán hàng tự động và chính xác | Để sử dụng Sybill, nhóm bán hàng có thể đăng ký và tích hợp nó với nền tảng CRM ưa thích của họ. Trong cuộc gọi hoặc cuộc họp bán hàng, Sybill có thể tham gia làm người tham gia và phân tích cuộc trò chuyện để tạo ra bản tóm tắt cuộc gọi, cập nhật CRM và viết nháp email theo sau. Người dùng có thể truy cập vào các bản tóm tắt được tạo ra, cập nhật CRM và nháp email theo sau thông qua email, Slack hoặc chính nền tảng CRM để dễ dàng nhìn thấy và cộng tác. | |
Outplay | Tự động hóa bán hàng được trang bị trí tuệ nhân tạo | Để sử dụng Outplay, hãy đăng ký dùng thử miễn phí trong 14 ngày và đặt lịch cho một buổi thuyết trình nếu cần. Sau khi đăng nhập, nhập danh sách liên hệ của bạn hoặc sử dụng công cụ cạo dữ liệu khách hàng tiềm năng để xây dựng danh sách. Tạo ra các chiến dịch tiếp cận qua email và mạng xã hội tự động cá nhân hóa. Tương tác với khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh như email, điện thoại, tin nhắn SMS, LinkedIn, Whatsapp, video và trò chuyện trên trang web. Sử dụng công cụ báo cáo tích hợp để phân tích hiệu quả của chuỗi giao dịch, nhân viên bán hàng và nhóm. Triển khai các chiến lược bán hàng dựa trên thông tin và tận dụng bảng xếp hạng để tạo sự cạnh tranh lành mạnh trong nhóm bán hàng của bạn. | |
Attention - AI bán hàng | Chăm sóc môi trường CRM một cách dễ dàng với việc cập nhật CRM chỉ với một cú nhấp chuột | Để sử dụng Attention, bạn chỉ cần đăng ký bằng email công việc của mình và tích hợp nó với các công cụ bán hàng yêu thích của bạn như các nền tảng họp trực tuyến (Zoom, Meets, Teams), CRM (Salesforce, Hubspot) và nhà cung cấp dịch vụ email (Gmail, Outlook). Attention sẽ tự động điền thông tin vào các trường CRM chỉ với một cú nhấp chuột, tạo ra email theo dõi dựa trên cuộc trò chuyện trong cuộc gọi, và cung cấp thông tin huấn luyện và thông minh thời gian thực cho nhân viên bán hàng của bạn trong suốt cuộc gọi. | |
Corefactors - Phần mềm CRM trí tuệ nhân tạo | Quản lý Tiềm năng | Để sử dụng Corefactors, đơn giản chỉ cần đăng ký dùng thử miễn phí trên trang web của họ. Khi bạn có quyền truy cập vào nền tảng, bạn có thể khám phá các bộ phần mềm khác nhau có sẵn, bao gồm Sales Box, Marketing Box, Support Box và Success Box. Mỗi bộ phần mềm đi kèm với một bộ tính năng và chức năng riêng biệt phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể. Bắt đầu bằng cách thiết lập dữ liệu khách hàng của bạn và tích hợp các hệ thống hiện có của bạn với Corefactors. Sau đó, bạn có thể bắt đầu sử dụng bộ phần mềm phù hợp với mục tiêu của đội ngũ của bạn. Ví dụ, Sales Box giúp quản lý quy trình bán hàng, Marketing Box tự động hóa và cá nhân hóa giao tiếp marketing, Support Box cung cấp hệ thống vé để hỗ trợ khách hàng hiệu quả và Success Box tập trung vào việc giữ chân khách hàng. Sử dụng các công cụ và tính năng trong mỗi bộ phần mềm để tối giản hóa quy trình làm việc, cải thiện sự cộng tác và thúc đẩy doanh thu tăng trưởng. |
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI
Trợ lý CRM AI
Trợ lý CRM AI
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI
Dịch máy (Transcription)
Trợ lý viết
Chuyển mã AI (Transcriber)
Trợ lý Trả lời AI
Soạn thảo quảng cáo
Bộ tóm tắt AI
Trình tạo nội dung AI
Trình soạn thảo email trí tuệ nhân tạo
Trình tạo phản hồi AI
Viết chung
Viết báo cáo AI
AI viết lại (Paraphraser)
Bán lẻ: Đề xuất sản phẩm cá nhân hóa và khuyến mãi nhắm mục tiêu dựa trên hành vi và sở thích của khách hàng.
Ngân hàng: Mô hình dự đoán để ngăn chặn khách hàng churning và khai thác cơ hội tăng doanh số.
Chăm sóc sức khỏe: Giao tiếp và quản lý chăm sóc cá nhân hóa được hỗ trợ bởi AI.
Viễn thông: Hỗ trợ dịch vụ chăm sóc khách hàng chủ động và giải quyết vấn đề tự động.
Thương mại điện tử: Chatbot hỗ trợ khách hàng và gợi ý sản phẩm được cung cấp bởi AI.
Người dùng các hệ thống Hỗ trợ AI CRM nói chung đều ca ngợi công nghệ này vì khả năng tối ưu quy trình, cung cấp thông tin hữu ích và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Nhiều người báo cáo tăng hiệu quả, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Tuy nhiên, một số người dùng nhấn mạnh tầm quan trọng của chất lượng dữ liệu và cần đào tạo và cải thiện liên tục mô hình. Nhìn chung, Hỗ trợ AI CRM được coi là một công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp muốn duy trì cạnh tranh trong cảnh quan tập trung vào khách hàng ngày nay.
Một nhân viên bán hàng nhận được nhóm khách hàng được ưu tiên bởi AI dựa trên khả năng chuyển đổi, giúp họ tập trung vào cơ hội có giá trị cao.
Một nhân viên dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi chatbot được trang bị AI để xử lý các yêu cầu thông thường và chuyển vấn đề phức tạp cho các nhân viên.
Một quản lý marketing sử dụng các đoạn mã khách hàng được tạo bởi AI và các đề xuất nội dung cá nhân hóa để tạo ra chiến dịch mục tiêu.
Để triển khai Hỗ trợ AI CRM, tổ chức thường sẽ tuân theo các bước sau: 1) Xác định các lĩnh vực cụ thể mà AI có thể nâng cao quy trình CRM của họ, như ưu tiên khách hàng tiềm năng hoặc dịch vụ khách hàng. 2) Tập hợp và xử lý dữ liệu khách hàng liên quan từ các nguồn khác nhau, đảm bảo chất lượng dữ liệu và sự nhất quán. 3) Chọn một nền tảng Hỗ trợ AI CRM hoặc tích hợp khả năng AI vào hệ thống CRM hiện có của họ. 4) Huấn luyện và điều chỉnh các mô hình AI bằng cách sử dụng dữ liệu lịch sử và xác định các quy tắc kinh doanh. 5) Tích hợp thông tin và đề xuất do AI tạo ra vào quy trình CRM hàng ngày. 6) Giám sát và cải tiến các mô hình AI dựa trên hiệu suất và phản hồi từ người dùng.
Cải thiện khả năng đánh giá và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Tăng sự hài lòng của khách hàng thông qua trải nghiệm cá nhân hóa
Giảm công sức thủ công và tăng hiệu quả trong quy trình CRM
Đưa ra quyết định tốt hơn dựa trên thông tin hướng dẫn bằng dữ liệu
Nâng cao sự gìn giữ và lòng trung thành của khách hàng