BrainBehind là một phần mềm trò chuyện trực tuyến và chatbot có thể được thêm vào các trang web và ứng dụng di động. Nó cho phép doanh nghiệp tương tác với khách truy cập trong thời gian thực, chuyển đổi họ thành khách hàng và nâng cao trải nghiệm của họ để tăng doanh số bán hàng.
Để sử dụng BrainBehind, chỉ cần thêm phần mềm trò chuyện trực tiếp vào trang web hoặc ứng dụng di động của bạn bằng cách sao chép một dòng mã JavaScript. Giao diện trực quan này không yêu cầu thành thạo kỹ thuật để triển khai hoặc vận hành. Sau khi thiết lập, đại diện của bạn có thể đăng nhập và bắt đầu trò chuyện với khách hàng. Tính năng chatbot được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo cũng có thể tự động hóa các truy vấn của khách hàng bằng cách sử dụng câu trả lời được trình bày trước. BrainBehind cho phép bạn theo dõi hành vi khách hàng, tối ưu hóa hoạt động và nâng cao hiệu suất kinh doanh.