446 công cụ AI Customer Support Tools tốt nhất trong 2024

DeepL cung cấp một số tính năng cốt lõi bao gồm: - Dịch chính xác cho cá nhân và nhóm - Dịch tức thì văn bản và tệp tài liệu - Hỗ trợ các ngôn ngữ nguồn và đích khác nhau - Chức năng kéo và thả để dịch tài liệu - Triệu người dùng sử dụng DeepL mỗi ngày - Phiên bản DeepL Pro với các tính năng bổ sung dành cho doanh nghiệp - Ứng dụng có sẵn cho Windows và Mac

Để sử dụng DeepL, chỉ cần chọn ngôn ngữ nguồn và gõ hoặc dán văn bản bạn muốn dịch. Bạn cũng có thể kéo và thả tệp Word (.docx) và PowerPoint (.pptx) để dịch. DeepL hỗ trợ các cặp ngôn ngữ phổ biến như Tây Ban Nha - Tiếng Anh, Pháp - Tiếng Anh và Nhật - Tiếng Anh. Bên cạnh đó, nó còn hỗ trợ các ngôn ngữ khác như Tiếng Bun-ga-ri, Tiếng Trung, Tiếng Séc, Tiếng Đan Mạch, Tiếng Hà Lan, Tiếng Estonia, Tiếng Phần Lan, Tiếng Đức, Tiếng Hy Lạp, Tiếng Hungary, Tiếng Ý, Tiếng Latvia, Tiếng Lithuania, Tiếng Ba Lan, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Rumani, Tiếng Nga, Tiếng Slovak, Tiếng Slovenia và Tiếng Thụy Điển. Sau khi bạn nhập văn bản, chọn ngôn ngữ đích và DeepL sẽ cung cấp kết quả dịch chính xác tức thì.

Tạo và tùy chỉnh nhân vật AI
Tương tác với nhân vật AI trong thời gian thực
Tham gia vào các cuộc trò chuyện phong phú và đa dạng
Truy cập vào các mẫu chatbot có sẵn
Xem và quản lý thư viện chatbot của bạn
Nhận các gợi ý cho chatbot phổ biến

Để sử dụng SpicyChat AI, đơn giản là đăng ký hoặc đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau khi đăng nhập, bạn có thể tạo các chatbot riêng của bạn và bắt đầu tương tác với chúng.

Chat trực tiếp
Trang Chat
Danh bạ
Cơ sở Kiến thức
Trợ giúp AI

Thêm đoạn mã JavaScript nhỏ vào trang web của bạn và giám sát hoạt động của khách hàng theo thời gian thực

Help Desk
Chatbot AI
Hỗ trợ chủ động
Tin nhắn
Ứng dụng và tích hợp
Nền tảng

Intercom cung cấp một loạt các sản phẩm và tính năng để nâng cao năng suất, giảm khối lượng hỗ trợ, cung cấp hỗ trợ cá nhân theo tỉ lệ, và tương tác với khách hàng qua các kênh khác nhau.

Không gian làm việc kết nối hộp thư đến, vé và trung tâm trợ giúp
Trí thông minh nhân tạo và tự động hóa chatbot
Tour sản phẩm, thông điệp đi ra và nhiều hơn nữa cho hỗ trợ chủ động
Nền tảng đa kênh tích hợp đầy đủ
Ứng dụng và tích hợp của trình nhắn tin
Xu hướng dịch vụ khách hàng, phát hành sản phẩm và các quy ước tốt nhất trong thư viện tài nguyên
Tích hợp với Intercom hoặc xây dựng ứng dụng trên Intercom trong hub phát triển viên
Kiến thức và quy ước tốt nhất từ các chuyên gia ngành trong các buổi hội thảo trực tuyến
Khóa học thực hành sâu hơn trong học viện để nắm vững Intercom
Bài giới thiệu sản phẩm trong dòng demo để hiểu cách Intercom có thể phát triển doanh nghiệp của bạn
Cộng đồng để đặt câu hỏi, tìm câu trả lời, học từ các chuyên gia, kết nối và cảm hứng
Các bài viết trung tâm trợ giúp để có câu trả lời tự phục vụ nhanh hơn

Để sử dụng cơ sở tri thức tích hợp của Intercom, hãy thiết lập một nơi tập trung để khách hàng tìm kiếm câu trả lời, mẹo và thông tin quan trọng. Tùy chỉnh trung tâm trợ giúp để phù hợp với thương hiệu của bạn. Tạo ra các bài viết hấp dẫn với đa phương tiện và điều chỉnh chúng cho các đối tượng khác nhau. Sử dụng các vòng lặp phản hồi để cải thiện nội dung của bạn. Sử dụng thông điệp đi ra để giải quyết vấn đề trước khi nó xảy ra.

AIPRM cung cấp các tính năng cốt lõi sau đây: - Lời nhắc 1-Click: Lời nhắc sẵn có để đạt được kết quả nhanh chóng và nhất quán. - Cộng tác nhóm: Chia sẻ lời nhắc trong toàn bộ tổ chức của bạn để đảm bảo kết quả đồng nhất. - Phong cách viết: Tuỳ chỉnh phong cách viết của ChatGPT để đáp ứng nhu cầu của bạn. - Theo dõi thời gian thực: Cập nhật dữ liệu thời gian thực bằng cách thu thập thông tin trực tiếp. - Biến số: Sử dụng biến số để tạo ra nội dung động. - Hồ sơ tùy chỉnh: Tạo và lưu hồ sơ tùy chỉnh cho các trường hợp sử dụng khác nhau.

Để sử dụng AIPRM, làm theo các bước sau đây: 1. Cài đặt tiện ích mở rộng Chrome cho AIPRM. 2. Chọn từ các lời nhắc được sáng tạo hoặc tạo lời nhắc của riêng bạn. 3. Điền thông tin chi tiết của các lời nhắc và tạo nội dung giá trị trực tiếp trong ChatGPT. 4. Đăng ký gói trả phí để mở khóa các tính năng bổ sung.

Hiện thực thông tin để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu
Xác định số liệu và con đường đến mục tiêu
Áp dụng trí tuệ nhân tạo cho việc tương tác bán hàng
Cung cấp dữ liệu Gong cho các hệ thống của bạn
Vượt trội so với đối thủ với trí tuệ nhân tạo hàng đầu
Hỗ trợ 70+ ngôn ngữ
Xây dựng cho đội GTM lớn và phức tạp nhất
Kết nối Gong với tất cả các công cụ của nhóm bạn
Hợp tác doanh nghiệp hoạt động cho bạn

Để sử dụng Gong, hãy bắt đầu ghi lại tương tác khách hàng. Sau đó, Gong sẽ cung cấp thông tin và phân tích dựa trên dữ liệu đó. Các nhóm có thể sử dụng thông tin này để ra quyết định dựa trên dữ liệu và cải thiện chiến lược tiếp thị của họ.

Công cụ viết AI
Phần mềm tiếp thị AI
Hình ảnh được tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo
Mẫu chính sách AI
Ứng dụng Jasper
Jasper API
Trò chuyện AI
Phần mở rộng trình duyệt
Sáng tạo nghệ thuật
Thư viện mẫu
Dịch thuật ngôn ngữ
Giọng điệu và kiến thức thương hiệu
Tạo chiến dịch
Jasper Jumpstart
Hỗ trợ giáo dục
Phiên hỏi và đáp trực tiếp
Tài liệu trợ giúp
Hội nghị Gen AI
Cộng đồng Jasper

Để sử dụng Jasper, bạn có thể bắt đầu bằng cách xem video hướng dẫn để hiểu cách hoạt động và xác định các trường hợp sử dụng thực tế cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể khám phá các sản phẩm khác nhau mà Jasper cung cấp, như Ứng dụng Jasper hoặc Jasper API để tích hợp vào nền tảng. Jasper cũng cung cấp một tiện ích mở rộng trình duyệt có thể thêm vào trình duyệt Chrome của bạn, cho phép bạn truy cập trợ lý AI bất cứ nơi nào bạn làm việc. Bằng cách sử dụng trò chuyện với trí tuệ nhân tạo, bạn có thể có cuộc trò chuyện tương tự như con người, thực hiện nhiệm vụ, tiến hành nghiên cứu và nhận câu trả lời nhanh chóng cho câu hỏi của bạn. Nếu bạn muốn tạo ra nghệ thuật và hình ảnh, tính năng tạo nghệ thuật AI của Jasper có thể hỗ trợ bạn trong việc tạo ra hình ảnh thu hút mắt cho quảng cáo, hình thu nhỏ và minh họa. Đối với các nhóm doanh nghiệp, Jasper cung cấp các tính năng kinh doanh để đáp ứng nhu cầu kỹ thuật và duy trì tính nhất quán của giọng điệu thương hiệu. Bạn có thể tận dụng thư viện mẫu với các mô hình AI được đào tạo trước, sử dụng khả năng dịch thuật ngôn ngữ và dạy trí tuệ nhân tạo về giọng điệu và kiến thức cụ thể của thương hiệu của bạn. Việc tạo ra chiến dịch tiếp thị trở nên dễ dàng với khả năng của Jasper trong việc tạo ra các chiến dịch tiếp thị từ một nhiệm vụ duy nhất. Jasper cũng cung cấp hỗ trợ giáo dục toàn diện thông qua các khóa học, buổi đào tạo trực tiếp và chứng chỉ thông qua Jasper Academy. Với tài liệu trợ giúp và phiên hỏi và đáp trực tuyến của Jasper, bạn có thể nhanh chóng tìm câu trả lời cho câu hỏi của mình và tận dụng tối đa các khả năng của nền tảng. Cộng đồng Jasper cung cấp cơ hội kết nối và học hỏi từ hơn 100.000 người sáng tạo, nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp đã là chuyên gia trong việc sử dụng trí tuệ nhân tạo cho các kết quả kinh doanh.

Tiện ích: Xây dựng tương tác ý nghĩa với tiện ích trò chuyện trên trang web
Chatbot: Xây dựng chatbot để tiến hành cuộc trò chuyện tự động
CRM: Cải thiện thông tin khách hàng và leads của bạn
Hộp thư chung: Làm việc hiệu quả hơn cùng nhau
Hệ thống Ticket: Tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng của bạn
Chiến dịch: Tăng cường tương tác bằng cách gửi email và tin nhắn trong ứng dụng
Kiến thức: Cơ sở kiến thức để cung cấp câu trả lời tức thì cho khách hàng của bạn
Trang trạng thái: Giám sát hệ thống của bạn và thông báo cho người dùng khi có sự cố xảy ra
Ứng dụng: Giá: Tích hợp

Tìm hiểu cách sử dụng và cấu hình Crisp trong Trung tâm Trợ giúp.

Hộp thư đến: Hộp thư đến chung cho tất cả kênh hỗ trợ của bạn.
Trò chuyện: Trò chuyện trực tiếp với tin nhắn tự động, chatbot và cuộc gọi video cho trang web hoặc ứng dụng web của bạn.
Chatbot: Tự động hóa mọi cơ hội kinh doanh với chatbot có sẵn và tùy chỉnh.
Chiến dịch đẩy: Tăng cường tái kích hoạt và tăng doanh số bằng các chiến dịch thông báo đẩy nhắm mục tiêu.
Trí tuệ nhân tạo: Khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo để giúp bạn phản hồi, tạo và tóm tắt.
Câu hỏi thường gặp: Trung tâm câu hỏi thường gặp có thể tùy chỉnh và nhúng để giúp khách hàng tự giúp mình.
Trang trạng thái: Thông báo cho khách hàng khi xảy ra sự cố hoặc gián đoạn.
Trực tiếp: Tăng doanh số bằng theo dõi hoạt động khách hàng trong thời gian thực và tin nhắn cá nhân.

Để sử dụng Re:amaze, đăng ký tài khoản miễn phí và bắt đầu khám phá các tính năng của nó. Tập trung luồng hỗ trợ khách hàng, tự động hóa các tác vụ thông thường, quản lý nhiều doanh nghiệp trong một địa điểm, trò chuyện với khách hàng trong thời gian thực, theo dõi hoạt động của khách hàng, và giáo dục khách hàng bằng trung tâm trợ giúp và câu hỏi thường gặp tích hợp sẵn.