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Einführung:
Adereso ist eine Software, die Unternehmen dabei hilft, verschiedene Kundenservice-Plattformen an einem Ort zu verwalten.
Hinzugefügt am:
Apr 25 2023
Monatliche Besucher:
9.3K
Soziale Netzwerke und E-Mail:
--
Adereso Produktinformationen

Was ist Adereso?

Adereso ist eine Omnichannel-Kundenservice-Software, mit der Unternehmen WhatsApp Business API, Facebook, Instagram, Twitter, E-Mail und mehr an einem Ort verwalten können. Es bietet Automatisierung mit künstlicher Intelligenz, um die Kundenerfahrungen zu verbessern.

Wie benutzt man Adereso?

Um Adereso zu verwenden, melden Sie sich zuerst für ein kostenloses Testkonto an. Sobald Sie angemeldet sind, verbinden Sie Ihre WhatsApp Business API, Facebook, Instagram, Twitter und E-Mail-Konten mit der Software. Sie können dann damit beginnen, Kundennachrichten von all diesen Kanälen in einem zentralisierten Arbeitsbereich zu verwalten und zu beantworten. Adereso bietet auch Funktionen für Automatisierung und Echtzeitüberwachung der Leistung.

Adereso's Hauptmerkmale

Omnichannel-Management: Zentralisieren Sie Kundenmitteilungen aus verschiedenen Kanälen an einem Ort

Künstliche Intelligenz: Automatisieren Sie Prozesse mit natürlichen Sprachkonversationen mithilfe von ChatGPT

Datengetriebene Entscheidungsfindung: Erhalten Sie Einblicke in Kundenreibungsstellen und führen Sie kontinuierliche Verbesserungen durch

Integrationsmöglichkeiten: Verbinden Sie sich mit CRM-Systemen wie Hubspot und Salesforce sowie E-Commerce-Plattformen wie Shopify

Schnelle Reaktionszeit: Erfüllen Sie hohe SLA-Konformitätsanforderungen

Kundenzufriedenheitsmetriken: Überwachen Sie CSAT, NPT, Effort Score und FCR

Kampagnen: Senden Sie Massennachrichten über WhatsApp

Echtzeitstatistiken: Verfolgen Sie operative Kennzahlen

Chat-Widget: Binden Sie ein Chat-Widget in Ihre Website ein

Social-Media-Management: Bearbeitung von Interaktionen auf Facebook, Instagram und Twitter

E-Mail-Management: Professionalisieren Sie den E-Mail-Kundensupport

Adereso's Anwendungsfälle

#1

Verbessern Sie die Reaktionszeit des Kundenservice, indem Sie Nachrichten aus mehreren Kanälen zentralisieren

#2

Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen, um die Kundenerfahrung zu verbessern

#3

Integrieren Sie bevorzugte Plattformen für eine bessere Effizienz und Kundenservice

#4

Bieten Sie exzellenten Kundensupport auf den bevorzugten Kanälen der Kunden

#5

Bewältigen Sie hohe Nachrichtenvolumina und skalieren Sie das Unternehmenswachstum

#6

Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie Anfragen schnell bearbeiten

#7

Automatisieren Sie Prozesse zur Optimierung der Produktivität

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Analyse von Adereso

Adereso Website-Traffic-Analyse

Aktueller Website-Verkehr

Monatliche Besuche
9.3K
Durchschnittliche Dauer des Besuchs
00:01:49
Seiten pro Besuch
3.36
Absprungrate
48.03%
Jan 2023 - Jan 2025 Gesamter Website-Verkehr

Geografischer Verkehr

Top 5 Regionen

Chile
25.28%
Mexico
24.49%
Spain
12.19%
Peru
11.13%
Colombia
10.82%
Jan 2023 - Jan 2025 Nur Desktop-Geräte

Quellen des Website-Verkehrs

Organische Suche
57.55%
Direkt
29.61%
Referral
8.83%
Social
3.36%
Anzeigen
0.53%
Mail
0.12%
Jan 2023 - Jan 2025 Weltweit nur Desktop-Geräte

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