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工具介紹:
Adereso是一款幫助企業在一個平台上管理多個客戶服務渠道的軟件。
收錄時間:
2023年4月25日
月流量:
10.9K
社群媒體&信箱:
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Adereso產品資訊

Adereso 是什麼?

Adereso是一款綜合性客戶服務軟件,可讓企業在一個平台上管理WhatsApp Business API、Facebook、Instagram、Twitter、電子郵件等多個渠道。它提供了人工智能自動化功能,以提升客戶體驗。

如何使用Adereso?

要使用Adereso,首先註冊免費試用帳戶。登錄後,將WhatsApp Business API、Facebook、Instagram、Twitter和電子郵件帳戶連接到軟件中。然後,您可以在一個集中的工作區中管理並回應來自所有這些渠道的客戶消息。Adereso還提供自動化和實時監控性能的功能。

Adereso的核心功能

綜合性管理:在一個平台上集中管理來自各種渠道的客戶消息

人工智能:使用ChatGPT進行自然語言對話自動化處理

基於數據的決策:獲得有關客戶問題的見解,不斷改進

整合能力:與CRM系統(如Hubspot和Salesforce)以及電子商務平台(如Shopify)連接

快速回應時間:符合服務水平協議的高標準

客戶滿意度指標:監測客戶滿意度、無故挂斷率、努力分數和首次解决率

活動:通過WhatsApp發送大量消息

實時統計數據:追踪運營指標

聊天小組件:在您的網站上嵌入聊天小組件

社交媒體管理:處理Facebook、Instagram和Twitter的互動

電子郵件管理:專業化電子郵件客戶支持

Adereso 的用例

#1

通過集中處理來自多個渠道的消息,提高客戶反應時間

#2

基於數據做出決策,提升客戶體驗

#3

整合首選平台,提高效率和客戶服務

#4

在客戶喜歡的渠道上提供優質客戶支持

#5

處理大量消息並實現業務增長

#6

快速解決查詢,提高客戶滿意度

#7

自動化流程,優化生產力

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分析Adereso

Adereso 網站流量分析

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10.9K
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