Adereso
Adereso là gì?
Adereso là một phần mềm dịch vụ khách hàng toàn diện cho phép doanh nghiệp quản lý WhatsApp Business API, Facebook, Instagram, Twitter, Email và nhiều hơn nữa tại cùng một nơi. Nó cung cấp tự động hóa bằng trí tuệ nhân tạo để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Làm cách nào để sử dụng Adereso?
Để sử dụng Adereso, đầu tiên hãy đăng ký một tài khoản dùng thử miễn phí. Sau khi đăng nhập, kết nối tài khoản WhatsApp Business API, Facebook, Instagram, Twitter và Email của bạn với phần mềm. Sau đó, bạn có thể bắt đầu quản lý và phản hồi tin nhắn từ khách hàng từ tất cả các kênh này trong một không gian làm việc tập trung. Adereso cũng cung cấp tính năng tự động hóa và theo dõi thời gian thực hiệu suất.
Các tính năng cốt lõi của Adereso
Quản lý toàn diện: Tập trung tin nhắn khách hàng từ các kênh khác nhau tại một nơi
Trí tuệ nhân tạo: Tự động hóa quy trình với cuộc trò chuyện bằng ngôn ngữ tự nhiên sử dụng ChatGPT
Quyết định dựa trên dữ liệu: Có cái nhìn về điểm xích mích từ khách hàng và tạo cải tiến liên tục
Khả năng tích hợp: Kết nối với hệ thống CRM như Hubspot và Salesforce, cũng như các nền tảng thương mại điện tử như Shopify
Thời gian phản hồi nhanh: Đạt được mức độ tuân thủ cao với SLA
Chỉ số hài lòng của khách hàng: Theo dõi CSAT, NPT, Effort Score và FCR
Chiến dịch: Gửi tin nhắn hàng loạt trên WhatsApp
Thống kê theo thời gian thực: Theo dõi các chỉ số hoạt động
Tiện ích chat: Nhúng tiện ích chat vào trang web của bạn
Quản lý mạng xã hội: Xử lý tương tác trên Facebook, Instagram và Twitter
Quản lý email: Tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng qua email
Trường hợp sử dụng của Adereso
Cải thiện thời gian phản hồi của khách hàng bằng cách tập trung tin nhắn từ nhiều kênh
Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện trải nghiệm khách hàng
Tích hợp nền tảng ưa thích để tăng hiệu suất và dịch vụ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc trên các kênh yêu thích của khách hàng
Xử lý khối lượng tin nhắn lớn và mở rộng sự phát triển kinh doanh
Tăng cường sự hài lòng của khách hàng bằng cách giải quyết truy vấn một cách nhanh chóng
Tự động hóa quy trình để tối ưu hoá năng suất
Adereso Bài đánh giá (0)
Phân tích của Adereso
Adereso Phân tích lưu lượng truy cập trang web
dòng chảy địa lý
Top 5 Regions
Adereso Khởi chạy nhúng
Sử dụng huy hiệu trang web để thu hút sự ủng hộ từ cộng đồng cho buổi ra mắt Toolify của bạn. Chúng dễ dàng nhúng vào trang chủ hoặc chân trang của bạn.
Sự thay thế của Adereso
46.80%
100.00%