Wie lange dauert die Implementierung?

Weniger als 1 Stunde. Wenn Viqal bereits mit Ihrem Property Management System (PMS) integriert ist, kann die Einrichtung in weniger als einer Stunde abgeschlossen werden. Für Hotels, die eine neue PMS-Integration benötigen, bitte zusätzliche 2-4 Wochen einplanen. Unser Team sorgt für einen reibungslosen Übergang, sodass Sie schnell Ihr Gästeservice-Erlebnis verbessern können.

Was zeichnet Viqal von anderen virtuellen Assistenten ab?

Viqal zeichnet sich dadurch aus, dass der gesamte Gästeanfragen-Prozess vollständig automatisiert wird, von der Initiierung natürlicher Gespräche bis zur PMS-Dateneingabe, alles ohne manuellen Aufwand des Personals. Unser umfassendes Fachwissen im Hoteltechnologie-Bereich gewährleistet eine nahtlose Systemintegration, um Gästekommunikation effizienter zu gestalten und die Rolle des Personals strategischer zu machen. Viqal bietet überzeugende Vorteile: Vollständig autonome Gästekommunikation in über 130 Sprachen, Reduzierung von routinemäßigen Gästanfragen um 80 %, nahtlose Integration und personalisiertes Gästeerlebnis.

Kann Viqal sich mit meinen vorhandenen Hotelsystemen integrieren?

Ja, Viqal wurde so konzipiert, dass es nahtlos mit einer Vielzahl von Hotelsystemen und Plattformen integriert werden kann, einschließlich PMS. Dadurch wird ein zusammenhängender und effizienter Betriebsablauf gewährleistet. Wenn Ihr spezifisches PMS noch nicht aufgeführt ist, stellen Sie bitte eine Anfrage und wir können den Integrationsprozess in Gang setzen.

Welche Funktionen fügt Viqal meiner vorhandenen Technologieumgebung hinzu?

Die Integration von Viqal in Ihre vorhandene Technologieumgebung erweitert Ihre Möglichkeiten durch einen konzentrierten Ansatz für die Gästekommunikation über WhatsApp, die führende Messaging-Plattform. Diese Integration stellt sicher, dass Gäste in allen Phasen ihrer Reise, von der Buchung bis zur Abreise, prompte und personalisierte Kommunikation erhalten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören: Natürliche Unterhaltungen, Willkommensnachrichten, Buchungsänderungen, Zimmer-Upgrades, Gästeanfragen, Feedback-Erfassung, Weiterleitung an das Personal, Annehmlichkeiten, Frühes Online-Check-in.

Wie geht Viqal mit Datensicherheit und dem Schutz der Privatsphäre der Gäste um?

Viqal legt hohen Wert auf Datensicherheit und den Schutz der Privatsphäre der Gäste. Das System wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass alle Gästedaten während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt sind und den relevanten Vorschriften wie der DSGVO entsprechen. Viqal führt regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates durch, um Informationen gegen unbefugten Zugriff oder Verstöße zu schützen.

Welche Art von Unterstützung und Schulungen bietet Viqal?

Viqal bietet umfassende Unterstützung und Schulungen während des Integrationsprozesses, um einen reibungslosen Übergang zum neuen System zu gewährleisten. Unsere Unterstützung umfasst: Dedizierter Integrationsspezialist, 24/7 technischer Support, Kontinuierliche Updates. Unser Ziel ist es, Ihr Team mit dem Wissen und den Ressourcen auszustatten, die sie benötigen, um das volle Potenzial von Viqal von Tag eins an zu nutzen.

Viqal: Hotel-Virtueller Concierge mit künstlicher Intelligenz. Verbessert Gästeerlebnisse, automatisiert Anfragen und sammelt Feedback.

Name: Viqal
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Hotel-Virtueller Concierge mit künstlicher Intelligenz. Verbessert Gästeerlebnisse, automatisiert Anfragen und sammelt Feedback.

Hinzugefügt am:

Jan 21 2024

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Was ist Viqal?

Virtueller Concierge für Hotels

Wie benutzt man Viqal?

In 1 Stunde einrichten - Registrieren & einrichten, PMS verbinden, Anpassung und Personalisierung, Testen, Ongoing-Support

Viqal's Hauptmerkmale

Autonome Gästekommunikation

Digitales Ein- und Auschecken

Schnelle Service-Wiederherstellung

Umsatzsteigerung durch Up-Selling

Gästefeedback sammeln

Anmeldung für Kundenbindung steigern

Anpassbare KI-Interaktionen

Gästeanalytik

Integration mit bestehender Technologie

Viqal's Anwendungsfälle

Vor Ankunft

Während des Aufenthalts

Nach der Abreise

FAQ von Viqal

Wie lange dauert die Implementierung?
Was zeichnet Viqal von anderen virtuellen Assistenten ab?
Kann Viqal sich mit meinen vorhandenen Hotelsystemen integrieren?
Welche Funktionen fügt Viqal meiner vorhandenen Technologieumgebung hinzu?
Wie geht Viqal mit Datensicherheit und dem Schutz der Privatsphäre der Gäste um?
Welche Art von Unterstützung und Schulungen bietet Viqal?

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Hier ist die Support-E-Mail von Viqal für den Kundendienst: [email protected] .
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Viqal Firmenadresse: Barbara Strozzilaan 201 1083HN, Amsterdam The Netherlands.

Weitere Informationen zu Viqal finden Sie auf der Über uns-Seite (https://www.viqal.com/about-us) .
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