Tabnam
Qu'est-ce que Tabnam ?
Tabnam est un bot alimenté par l'IA qui remplace les enquêtes de satisfaction traditionnelles en recueillant les commentaires des clients de manière conversationnelle sur diverses plateformes de messagerie. Cela aide les entreprises à recueillir des commentaires clients plus exploitables en engageant des conversations textuelles naturelles.
Comment utiliser Tabnam ?
Pour utiliser Tabnam, planifiez une démonstration et intégrez-le à votre point de vente, à votre système de gestion des commandes ou à d'autres plateformes où vous recevez des commentaires clients. Tabnam s'engagera alors avec les clients par SMS ou autres applications de messagerie, leur posera des questions et recueillera leurs commentaires. L'IA derrière Tabnam analyse les commentaires et fournit des informations exploitables pouvant être utilisées pour améliorer l'expérience client, mener des recherches marché, prioriser la gestion des produits et améliorer l'assurance qualité.
Fonctionnalités de base de Tabnam
Recueillir des commentaires via SMS et diverses applications de messagerie
Regrouper automatiquement les commentaires de plusieurs sources
Obtenir des informations exploitables en quelques secondes
Obtenir des taux de réponse plus élevés sur les enquêtes de satisfaction
Réaliser des recherches de marché avec des temps de réponse plus rapides
Regrouper et hiérarchiser les problèmes GitHub, les tickets Zendesk, et plus encore
Surveiller en continu l'expérience client grâce à des enquêtes programmées
Obtenir des insights approfondis sur les sujets des commentaires clients grâce à l'analyse IA
Intégrer des plateformes populaires comme Intercom, Zendesk, GitHub, Yotpo, Typeform, Salesforce, HubSpot et ServiceNow
Écouter tous vos clients et recueillir leurs commentaires
Les cas d'utilisation de Tabnam
Succès client : Améliorer les taux de réponse des enquêtes de satisfaction et identifier les points douloureux
Recherche de marché : Sonder rapidement les clients et analyser les résultats pour obtenir des informations
Gestion de produit : Regrouper et analyser les commentaires de plusieurs sources pour hiérarchiser la feuille de route
Assurance qualité : Surveiller et observer l'expérience client en temps réel
Fondateurs de startup : Recueillir plus de commentaires des clients et accélérer l'adéquation produit-marché
FAQ de Tabnam
Comment Tabnam fonctionne-t-il ?
Dois-je lier une page Facebook avec mon compte Instagram ?
Quel est mon nombre minimum de followers requis pour partager mes insights ?
Combien de temps une marque a-t-elle accès à mes insights Instagram et puis-je supprimer l'accès de la marque à mes insights ?
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Analyse de Tabnam
Tabnam Analyse du trafic du site Web
Tabnam Lancer les intégrations
Utilisez les badges de site web pour obtenir le soutien de votre communauté lors du lancement de Toolify. Ils sont faciles à intégrer à votre page d'accueil ou à votre pied de page.
Alternative à Tabnam
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