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工具介紹:
Tabnam是一個人工智能機器人,通過消息平台收集客戶反饋,改善企業對客戶的了解。
收錄時間:
2023年6月29日
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Tabnam產品資訊

Tabnam 是什麼?

Tabnam是一個由人工智能驅動的機器人,通過各種消息平台以對話方式收集客戶反饋,從而取代了傳統的反饋調查。它幫助企業通過自然的文字消息對話獲得更多可操作的客戶反饋。

如何使用Tabnam?

要使用Tabnam,請安排一個演示,並將其與您的POS系統、訂單管理系統或其他接收客戶反饋的平台集成。 Tabnam將通過文字消息或其他消息應用程式與客戶互動,提出問題並收集反饋。 Tabnam背後的人工智能分析反饋並提供可用於改善客戶體驗、進行市場研究、優先處理產品管理和增強品質保證的實用洞察。

Tabnam的核心功能

通過文字消息和各種消息應用程式收集反饋

自動整合來自多個來源的反饋

在幾秒鐘內獲得實用洞察

提高反饋調查的回復率

以更快的調查回應時間進行市場研究

整合和優先處理GitHub問題、Zendesk工單等

通過定時調查持續監控客戶體驗

通過人工智能分析客戶反饋主題獲得深入洞察

與Intercom、Zendesk、GitHub、Yotpo、Typeform、Salesforce、HubSpot和ServiceNow等流行平台集成

聆聽所有客戶並捕捉反饋

Tabnam 的用例

#1

客戶成功:提高反饋調查的回應率,發現問題點

#2

市場研究:快速調查客戶並分析結果以獲得洞察

#3

產品管理:整合和分析來自多個來源的反饋以優先規劃路線圖

#4

品質保證:實時監測和觀察客戶體驗

#5

初創企業創始人:從客戶獲得更多反饋,加快產品與市場的契合

來自 Tabnam 的常見問題解答

Tabnam是如何工作的?

我需要將Facebook頁面與我的Instagram帳戶連接嗎?

分享我的洞察需要最少多少追隨者?

品牌可以訪問我的Instagram洞察多長時間?我可以取消品牌訪問我的洞察嗎?

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