Tabnam
Was ist Tabnam?
Tabnam ist ein KI-gesteuerter Bot, der herkömmliche Feedback-Umfragen durch das Sammeln von Feedback von Kunden in natürlichen Textnachrichten über verschiedene Messaging-Plattformen ersetzt. Es hilft Unternehmen, aktionsfähigeres Kundenfeedback zu sammeln.
Wie benutzt man Tabnam?
Um Tabnam zu nutzen, vereinbaren Sie eine Vorführung und integrieren Sie ihn mit Ihrem POS, Bestellverwaltungssystem oder anderen Plattformen, auf denen Sie Kundenfeedback erhalten. Tabnam wird dann mit Kunden über Textnachrichten oder andere Messaging-Apps in Kontakt treten, Fragen stellen und Feedback sammeln. Die KI hinter Tabnam analysiert das Feedback und bietet aktionsfähige Erkenntnisse, die zur Verbesserung der Kundenerfahrung, zur Durchführung von Marktforschung, zur Priorisierung des Produktmanagements und zur Verbesserung der Qualitätssicherung verwendet werden können.
Tabnam's Hauptmerkmale
Feedback über Textnachrichten und verschiedene Messaging-Apps sammeln
Feedback automatisch aus mehreren Quellen aggregieren
In Sekundenschnelle handlungsfähige Erkenntnisse erhalten
Höhere Antwortquoten bei Feedback-Umfragen erzielen
Marktforschung mit schnelleren Umfrageantwortzeiten durchführen
GitHub-Fragen, Zendesk-Tickets und mehr aggregieren und priorisieren
Kundenbewertung kontinuierlich mit zeitgesteuerten Umfragen überwachen
Umfangreiche Erkenntnisse zu Kundenvorlieben durch KI-Analyse erhalten
Integration mit beliebten Plattformen wie Intercom, Zendesk, GitHub, Yotpo, Typeform, Salesforce, HubSpot und ServiceNow
Alle Kunden anhören und Feedback erfassen
Tabnam's Anwendungsfälle
Kundenbetreuung: Verbesserung der Antwortquoten bei Feedback-Umfragen und Identifizierung von Problembereichen
Marktforschung: Schnelle Kundenbefragung und Analyse der Ergebnisse zur Gewinnung von Erkenntnissen
Produktmanagement: Feedback aus verschiedenen Quellen aggregieren und analysieren, um die Roadmap zu priorisieren
Qualitätssicherung: Echtzeitüberwachung und Beobachtung der Kundenerfahrung
Gründer von Startups: Mehr Feedback von Kunden sammeln und die Marktanpassung beschleunigen
FAQ von Tabnam
Wie funktioniert Tabnam?
Muss ich eine Facebook-Seite mit meinem Instagram-Konto verknüpfen?
Wie viele Follower benötige ich mindestens, um meine Erkenntnisse zu teilen?
Wie lange hat eine Marke Zugriff auf meine Instagram-Einblicke und kann ich den Zugriff der Marke auf meine Einblicke entfernen?
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