탭남
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소개:
탭남은 메시지 플랫폼을 통해 고객의 의견을 수집하는 인공지능 챗봇으로, 비즈니스의 고객 이해력을 향상시킵니다.
추가됨:
6월 29 2023
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탭남 제품 정보
탭남이란 무엇인가요?
탭남은 다양한 메시지 플랫폼을 통해 대화식으로 고객 의견을 수집하여 전통적인 피드백 설문 조사를 대체하는 인공지능 기반 챗봇입니다. 탭남을 사용하면 고객과 자연어 텍스트 메시지 대화를 통해 더 유익한 고객 의견을 수집하여 비즈니스의 이해를 개선할 수 있습니다.
탭남을 어떻게 사용하나요?
탭남을 사용하려면 데모를 예약하고 POS나 주문 관리 시스템, 기타 고객 의견을 받는 플랫폼과 통합시켜야 합니다. 탭남은 텍스트 메시지나 기타 메시징 앱을 통해 고객과 대화하고 질문을 하며 의견을 수집합니다. 탭남의 인공지능은 피드백을 분석하여 고객 경험 개선, 시장 조사, 제품 관리 우선순위 설정, 품질 보증 향상에 활용할 수 있는 행동가능한 통찰력을 제공합니다.
탭남의 핵심 기능
텍스트 메시지와 다양한 메시징 앱을 통한 피드백 수집
다양한 소스에서 피드백 자동 수집
몇 초 안에 행동가능한 통찰력 얻기
피드백 설문 조사에서 더 높은 응답률 달성
빠른 설문 응답 시간으로 시장 조사 수행
GitHub 이슈, Zendesk 티켓 등 집계 및 우선순위 설정
타이머 설문을 통한 고객 경험 지속적인 모니터링
인공지능 분석을 통한 고객 피드백 주제에 대한 깊은 통찰력 얻기
Intercom, Zendesk, GitHub, Yotpo, Typeform, Salesforce, HubSpot, ServiceNow 등 인기 있는 플랫폼과 통합
모든 고객의 의견 수집 및 분석
탭남의 사용 사례
#1
고객 성공: 응답률을 향상시키고 고객들의 고통 요소를 확인합니다
#2
시장 조사: 빠르게 고객을 조사하고 결과를 분석하여 인사이트를 얻습니다
#3
제품 관리: 여러 소스에서 피드백을 집계하고 분석하여 로드맵을 설정합니다
#4
품질 보증: 실시간으로 고객 경험을 모니터링하고 관찰합니다
#5
스타트업 창업자: 고객으로부터 더 많은 피드백을 수집하고 제품-시장의 적합성을 가속화합니다
탭남의 FAQ
탭남은 어떻게 작동하나요?
인스타그램 계정과 페이스북 페이지를 연결해야 하나요?
인사이트 공유를 위한 최소한의 팔로워 요구사항은 어떻게 되나요?
브랜드가 내 인스타그램 인사이트에 액세스하는 기간은 얼마나 되며 브랜드의 액세스를 제거할 수 있나요?
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