Caffeinated CX là một giải pháp hỗ trợ khách hàng sử dụng trí tuệ nhân tạo tự động điền dữ liệu để huấn luyện phản hồi dựa trên lịch sử hỗ trợ, cải thiện hiệu suất lên đến 10 lần. Nó tích hợp với các phần mềm hỗ trợ phổ biến như Zendesk, Intercom và nhiều hơn nữa, giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí hỗ trợ và tăng lợi nhuận.
Để sử dụng Caffeinated CX, hãy tích hợp nó với phần mềm hỗ trợ ưa thích của bạn. Trí tuệ nhân tạo sẽ tự động viết bản thảo phản hồi dựa trên câu trả lời trong quá khứ, tiết kiệm thời gian cho các nhân viên hỗ trợ. Nó cũng có thể điền vào khoảng trống trong cơ sở kiến thức của bạn, tự động hóa các chức năng hỗ trợ và hiểu được tình cảm của khách hàng. Với quy trình triển khai mượt mà chỉ mất 57 giây, bạn có thể nhanh chóng bắt đầu sử dụng Caffeinated CX để tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng của bạn.
Lắng nghe mạng xã hội
Nhấp vào để xem tất cả danh sách mạng xã hội có liên quan cho công cụ này.