Elapse là một nền tảng tự động hóa hỗ trợ, nó học về doanh nghiệp của bạn và tự động hóa câu trả lời cho các câu hỏi hỗ trợ, bảo trì và cộng đồng. Nó cho phép bạn mở rộng doanh nghiệp mà không cần mở rộng đội ngũ hỗ trợ của bạn.
Để sử dụng Elapse, bạn cần làm theo các bước sau: 1. Đào tạo trí tuệ nhân tạo cá nhân của bạn bằng cách cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi thông thường. 2. Tích hợp trí tuệ nhân tạo vào hệ thống hỗ trợ của bạn. 3. Bắt đầu trải nghiệm kết quả ngay lập tức khi Elapse xử lý một phần đáng kể các yêu cầu hỗ trợ. 4. Đạt được tính tự cung cấp trong thời gian khi Elapse học từ các câu trả lời của đội ngũ của bạn và cải thiện hiệu suất của mình.