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15 Wege, wie KI-Kundendienstassistenten das Geschäft revolutionieren
Veröffentlichungszeit: April 05 2024
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15 Wege, wie KI-Kundendienstassistenten das Geschäft revolutionieren

Bist du auf der Suche danach, deinen Kundenservice und Support-Operationen zu revolutionieren? Dann bist du hier genau richtig! Unser Artikel behandelt eine Vielzahl von AI-Kundenservice-Tools, die verschiedene Aspekte innerhalb der Kategorie abdecken. Von AI-Chatbots und Kundenservice-Assistenten über automatisierte Wissensdatenbanken bis hin zu personalisierten Kundenerlebnissen bieten diese Tools unvergleichliche Vorteile. Entdecke die innovativen Funktionen und nahtlosen Integrationen, die jedes Tool mitbringt, und erfahre, wie sie die Produktivität steigern, Kundeninteraktionen optimieren, Support-Prozesse automatisieren und letztendlich dein Kundenservice-Erlebnis verbessern können. Egal, ob du im E-Commerce, der Gastfreundschaft oder einer anderen Branche tätig bist, diese Tools sind darauf zugeschnitten, deine individuellen Bedürfnisse zu erfüllen und deinen Kundenservice auf ein neues Level zu heben. Bleib dran, während wir uns mit den spezifischen Vorteilen und Innovationen hinter jedem dieser bahnbrechenden Tools befassen.

Bestes ai customer service assistant im Jahr 2024

Kili

Kili ist ein KI-Assistent, der Kundendienstteams mit personalisierter und genauer Unterstützung unterstützt.

Kili ist ein KI-Kundendienstassistent, der zuverlässige und auf Abruf verfügbare Unterstützung für Kundenteams bietet. Es nutzt das Wissen Ihres Unternehmens, um personalisierte und genaue Antworten bereitzustellen.

Wie benutzt man:

Um Kili zu nutzen, können Sie sich anmelden und ein Konto erstellen. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie Ihre vorhandene Wissensbasis und Dokumente importieren, um den KI-Assistenten von Kili zu aktivieren. Sie können Kili intern oder extern verwenden, indem Sie Hilfsartikel erstellen, Kundenkommunikation veröffentlichen oder einen Chatbot über die API bereitstellen. Kili lernt auch aus Ihrem Feedback, um sich im Laufe der Zeit zu verbessern.

Funktionen:
  • Zuverlässiger und auf Abruf verfügbarer Assistent für Kundenteams

  • Nutzt Unternehmenswissen für personalisierte und genaue Antworten

  • Erstellt Hilfsartikel und Kundenkommunikation über die App

  • Beantwortet Kundendienstanfragen sofort mit der Chrome-Erweiterung

  • Bereitstellung eines Chatbots zur Abwehr von Kundendienstanfragen

  • Lernt aus Feedback und empfiehlt automatisch Maßnahmen

Kili bietet Ihnen AI Chatbot,AI-Kundenserviceassistent,AI Wissensdatenbank KI-Kundendienst,Assistent,Wissensbasis,Chatbot,Kundensupport,Produktivität,Kundenteams, die Sie für all diese KI-Funktionen verwenden können.

Intelswift

Verbessern Sie die Kundenerfahrung mit KI-gesteuertem Kundenservice

Kundenservice-KI mit menschlicher Entscheidungsfindung

Wie benutzt man:

Verwenden Sie unsere All-in-One-Plattform, um wiederholende Aufgaben zu automatisieren und die Teamproduktivität zu steigern

Funktionen:
  • KI-Chatbots

  • KI-Copilot

  • Live-Chat

  • Intelligente Analyse

Intelswift bietet Ihnen AI-Kundenserviceassistent,AI Chatbot,AI-Antwortassistent,AI CRM-Assistent,Künstliche Intelligenz Führungskräfteentwicklung Kundenservice,KI-Automatisierung,Chatbots,Teamproduktivität,Kundenerfahrung, die Sie für all diese KI-Funktionen verwenden können.

SiteJetAI - Customer Support Chatbot

Schnelle Antworten, niedrigere Kosten & erstklassiger Service

Top AI-Driven, Tailor-Made Customer Service Chatbot

Wie benutzt man:

Nahtlose Integration mit Slack, Zapier, Hubspot, Zendesk und mehr.

Funktionen:
  • Kundenbetreuung mit KI-Power

  • Verbesserte Benutzererfahrung

  • Problembehandlung

  • Kundenzufriedenheit

SiteJetAI - Customer Support Chatbot bietet Ihnen AI-Kundenserviceassistent,AI Chatbot Kundenbetreuungs-Chatbot,Kundensupport-Chatbot,Chatbot für Websites,Kundenbetreuungs-Chatbots, die Sie für all diese KI-Funktionen verwenden können.

Mindpip

Hybrides Support-Widget für schnellen und personalisierten Kundenservice.

Mindpip ist ein hybrides Kundenservice-Widget, das menschliche und synthetische Unterstützung kombiniert, um schnelle und personalisierte Kundenservice-Erlebnisse zu liefern.

Wie benutzt man:

Um Mindpip zu verwenden, können Unternehmen es nahtlos in beliebte Support-Tools wie Zendesk und Salesforce integrieren. Es bietet sowohl KI-gesteuerte als auch menschliche Support-Kanäle, um ein personalisiertes und effizientes Support-Erlebnis für ihre Kunden zu bieten. Das Dashboard bietet detaillierte Analytik und Berichte über Kundeninteraktionen, die es Unternehmen ermöglichen, Trends, Verbesserungsmöglichkeiten und Wachstumschancen zu identifizieren. Der Chatbot unterstützt mehrere Sprachen und ermöglicht es Unternehmen, Kunden aus der ganzen Welt zu bedienen.

Funktionen:
  • Blitzschnelle KI-gesteuerte Chatbots

  • Personalisierte Erlebnisse

  • Mühelose Anpassung

  • Handlungsorientierte Analysen

  • Nahtlose Integrationen

  • Globale mehrsprachige Unterstützung

Mindpip bietet Ihnen AI-Produktbeschreibungs-Generator,AI-Kundenserviceassistent,AI Werbeassistent,AI Chatbot Kundenservice,Chatbot,KI,Personalisierung,Anpassung,Analysen,Integration,mehrsprachige Unterstützung, die Sie für all diese KI-Funktionen verwenden können.

Hold For Me

KI-Assistent, der für Sie anruft.

Hold 4 Me ist ein KI-Assistent, der Ihnen Zeit spart, indem er Kundendienstleitungen in Ihrem Namen anruft.

Wie benutzt man:

Um Hold 4 Me zu verwenden, geben Sie einfach die Nummer ein, die Sie anrufen müssen, und lassen Sie den KI-Assistenten den Rest erledigen.

Funktionen:
  • Automatische Anrufplatzierung

  • Navigieren von Kundendienstmenüs

  • Geduldiges Warten in der Warteschleife

  • Benachrichtigung, wenn ein Mitarbeiter antwortet

Hold For Me bietet Ihnen AI-Kundenserviceassistent,AI-Sprachassistenten KI-Assistent,Kundendienst,Zeit sparen,Automatische Anrufe,Navigation in der Warteschleife, die Sie für all diese KI-Funktionen verwenden können.

Typewise

Zusammenfassung: Typewise ist ein KI-Kommunikationsassistent, der die Produktivität und Effizienz von Kundenservice- und Vertriebsteams verbessert.

Typewise ist ein KI-Kommunikationsassistent, der Kundenservice- und Vertriebsteams dabei hilft, ihre Produktivität und Effizienz zu verbessern. Er bietet Funktionen wie Textvorhersage, automatische Vervollständigung von Sätzen, automatisch generierte Antworten, Autokorrektur und Grammatikprüfung sowie ein individuelles KI-Sprachmodell. Darüber hinaus bietet er Qualitätskontrolle und Analytik, Unterstützung mehrerer Sprachen und eine sofortige Einrichtung ohne Entwicklungsaufwand.

Wie benutzt man:

Um Typewise zu nutzen, können Sie das browserbasierte Plugin in Ihr CRM-System integrieren, wie zum Beispiel Salesforce, ServiceNow oder MS Dynamics. Sobald integriert, bietet Typewise Echtzeit-Textvorhersage, Autokorrektur und automatische Vervollständigungsfunktionen beim Verfassen von E-Mails, Chatantworten oder der Dokumentation von Anrufen und Besprechungen. Sie können das KI-Sprachmodell an Ihre Vokabeln und Ihren Sprachstil anpassen. Typewise bietet auch ein Dashboard mit Qualitäts- und Leistungsmetriken zur Überwachung und Verbesserung Ihrer Kommunikationseffizienz.

Funktionen:
  • Textvorhersage

  • Automatische Vervollständigung von Sätzen und Absätzen

  • Automatisch generierte E-Mail- und Chatantworten

  • Autokorrektur und Grammatikprüfung

  • Individuelles KI-Sprachmodell

  • Qualitätskontrolle und Analytik

  • Unterstützung mehrerer Sprachen

  • Sofortige Einrichtung

Typewise bietet Ihnen AI-Kundenserviceassistent,AI-Antwortgenerator,Verkaufsassistent KI-Kommunikationsassistent,Textvorhersage,Automatische Vervollständigung,Automatisch generierte Antworten,Autokorrektur,Grammatikprüfung,Individuelles KI-Sprachmodell,Qualitätskontrolle,Analytik,Unterstützung mehrerer Sprachen,Sofortige Einrichtung,Kundenservice,Vertriebsproduktivität,Effizienzsteigerung,Kosteneinsparungen,Kundenzufriedenheit,E-Mail-Verwaltung,Ticketverwaltung,Live-Chat-Support,Anrufsdokumentation, die Sie für all diese KI-Funktionen verwenden können.

Chaticket

Effizienter KI-gesteuerter Chatbot für optimierten Kundenservice

Effizienter KI-gesteuerter Chatbot für optimierten Kundenservice

Wie benutzt man:

1. Registrieren Sie sich für ein Konto 2. Passen Sie das Aussehen und die Benutzeroberfläche an 3. Trainieren Sie den Chatbot mit relevanten Daten 4. Implementieren Sie den Chatbot auf Ihrer Website oder Plattform 5. Genießen Sie 24/7 automatisierten Kundensupport

Funktionen:
  • 24/7 Kundenhilfe

  • White Labeling-Anpassung

  • Kosteneffiziente Skalierbarkeit

Chaticket bietet Ihnen AI-Kundenserviceassistent,AI Chatbot,Schreibassistenten KI-Chatbot,Automatisierung des Kundenservice,Kundensupport,Kundenbindung,White Labeling,Skalierbarkeit, die Sie für all diese KI-Funktionen verwenden können.

DigitalGenius

DigitalGenius verwendet KI, um den Kundenservice zu automatisieren und das Kundenerlebnis für E-Commerce Marken zu verbessern.

DigitalGenius ist eine codefreie Kundenplattform für E-Commerce und Einzelhandel, die von künstlicher Intelligenz (KI) unterstützt wird. Sie automatisiert den Kundenservice für führende E-Commerce-Marken mithilfe von konversationsbasierter und generativer KI. DigitalGenius bietet eine Reihe von KI-gesteuerten Funktionen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Optimierung von Kundenserviceprozessen.

Wie benutzt man:

1. Vereinbaren Sie eine Demo, um zu sehen, wie DigitalGenius Ihr Kundenerlebnis im E-Commerce transformieren kann. 2. Implementieren Sie die KI-Lösung von DigitalGenius in Ihre Kundenserviceplattform. 3. Nutzen Sie die konversationsbasierte KI-Funktion, um automatisierte Antworten auf häufige Kundenanfragen zu geben und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. 4. Nutzen Sie die generative KI, um als Ihr bester Verkäufer und Kundendienstmitarbeiter in einem zu agieren. 5. Verwenden Sie die Analyse- und Berichtsfunktionen von DigitalGenius, um Einblicke in Kundeninteraktionen zu gewinnen und Ihren Kundenservice zu optimieren.

Funktionen:
  • Konversationsbasierte KI

  • Generative KI

  • Flow Builder

  • Integrationen

  • Analytik

  • Kanäle

  • Proaktive Automatisierung

DigitalGenius bietet Ihnen AI-Kundenserviceassistent,AI Chatbot,E-Commerce Assistent,AI-Produktbeschreibungs-Generator KI-Kundenserviceautomation,Konversationsbasierte KI,Generative KI,E-Commerce,Einzelhandel,Kundenerlebnis,Kundenservice,Automatisierung,Personalisierung,Analytik, die Sie für all diese KI-Funktionen verwenden können.

Assist GPT

Verbessern Sie den Kundenservice mit einem KI-Chatbot.

AssistGPT ist ein persönlicher KI-Chatbot für Websites, der dazu entwickelt wurde, den Kundenservice und die Kundenbindung durch personalisierte Antworten zu verbessern.

Wie benutzt man:

Um AssistGPT zu verwenden, integrieren Sie einfach den Chatbot in Ihre Website und passen Sie die Antworten des Chatbots anhand Ihrer Inhalte und Kundenanfragen an.

Funktionen:
  • Personalisierte Antworten basierend auf Website-Inhalten

  • Intuitive Chat-Schnittstelle

  • Nahtlose Integration in jede Website

  • Anpassbare Antworten

  • Echtzeit-Kundensupport

Assist GPT bietet Ihnen AI Chatbot,AI-Kundenserviceassistent KI-Chatbot,Kundenservice,Website-Engagement,Personalisierte Antworten,Echtzeit-Support, die Sie für all diese KI-Funktionen verwenden können.

GPT-4 for HelpScout

KI-Kundenserviceagent für HelpScout

SupportAgent.ai ist Ihr KI-Kundenserviceagent für HelpScout. Verbinden Sie Ihr Konto und es wird automatisch Entwürfe für Ihre Support-Tickets erstellen, basierend auf vorherigen E-Mails als Wissensbasis.

Wie benutzt man:

Um SupportAgent.ai zu nutzen, müssen Sie Ihr HelpScout-Konto verbinden. Sobald es verbunden ist, generiert es automatisch Entwürfe für Ihre Support-Tickets und lernt dabei aus vorherigen E-Mails als Wissensbasis.

Funktionen:
  • Automatisierte Entwürfe für Help Scout-Postfächer

  • Lernen aus historischen Antworten und Hilfedokumenten

  • Sofortige Antworten aus mehreren Quellen

  • Tag-Segmentierung zur Kategorisierung von Produkten

  • Preismodelle für Teams jeder Größe

GPT-4 for HelpScout bietet Ihnen AI-Inhaltegenerator,AI-Antwortassistent,AI-Antwortgenerator,AI-Kundenserviceassistent,AI Wissensdatenbank KI-Kundenservice,Integration von HelpScout,Automatisierte Entwürfe,Wissensbasis,Verwaltung von Support-Tickets,Effizienz des Kundensupports,Tag-Segmentierung, die Sie für all diese KI-Funktionen verwenden können.

Hubtype

Hubtype bietet fortschrittliche automatisierte Kundenserviceleistungen mit einer konversationsbasierten App-Plattform.

Hubtype ist eine konversationsbasierte App-Plattform, die über herkömmliche Chatbots hinausgeht und automatisierte Kundenservice-Erlebnisse der nächsten Generation bietet. Sie bietet sowohl KI nur für Text als auch grafische Elemente, um interaktive und ansprechende Kundenerlebnisse zu schaffen.

Wie benutzt man:

Um Hubtype zu verwenden, können Sie sich zunächst für eine Demo auf ihrer Website anmelden. Sobald Sie Zugang zur Plattform haben, können Sie ihre Suite von Tools und Funktionen nutzen, um automatisierte und agentenbasierte Kundenservice-Erlebnisse in großem Maßstab zu erstellen, zu testen und bereitzustellen. Sie können den Flow Builder, Helpdesk und Analytics-Suite verwenden, um Kundeninteraktionen effektiv zu erstellen und zu verwalten. Hubtype integriert sich auch nahtlos in Ihre vorhandene Technologieinfrastruktur, einschließlich CRM, Helpdesk, Datenanalyse, CMS und KI, und bietet eine umfassende Lösung für Ihre Automatisierungsanforderungen im Kundenservice.

Funktionen:
  • Nur-Text-Automatisierung

  • Grafische Elemente

  • Interaktive Kundenerlebnisse

  • Nahtloser Agentenwechsel

  • No-Code-Chatbot-Builder mit Drag-and-Drop

  • Nachrichtenbasiertes Helpdesk

  • Analytics-Suite für den Kundenservice

  • Sichere Messaging-Kanäle mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

  • Integration in bestehende Technologieinfrastruktur

Hubtype bietet Ihnen AI-Kundenserviceassistent,AI Chatbot Konversationsbasierte Apps,Kundenbindung,Chatbots,Automatisierung,Interaktive Elemente,KI,Kundenservice,CSAT, die Sie für all diese KI-Funktionen verwenden können.

Algomo

Ein mit KI betriebener Bot, der Kundenanfragen reduziert.

Algomo ist ein ChatGPT-Bot, der entwickelt wurde, um Kundenanfragen um 85% zu reduzieren. Es kann in weniger als 4 Minuten auf Ihrer Website ohne Programmierung eingerichtet werden. Algomo lernt aus Ihren Daten und integriert sich mit den wichtigsten Tools.

Wie benutzt man:

Um Algomo zu verwenden, melden Sie sich einfach an und richten Sie es auf Ihrer Website ein. Es ist keine Programmierung erforderlich und der Einrichtungsprozess dauert weniger als 4 Minuten. Sobald es eingerichtet ist, lernt Algomo aus Ihren Daten und beginnt, Ihre Kundenserviceanfragen zu reduzieren.

Funktionen:
  • Automatisieren Sie den Kundensupport mit einem benutzerdefinierten ChatGPT-ähnlichen Bot

  • Bearbeiten Sie Supportanfragen und eskalieren Sie sie bei Bedarf an Mitarbeiter

  • Keine Schulung oder Wartung erforderlich

Algomo bietet Ihnen AI Chatbot,AI-Kundenserviceassistent,E-Commerce Assistent,AI-Antwortassistent Kundenservice,Chatbot,Generative KI,Automatisierung,E-Commerce,SaaS,Fintech,Reisen, die Sie für all diese KI-Funktionen verwenden können.

VecToKnow

Mit KI betriebener Kundenservice, der Interaktionen automatisiert.

VecToKnow ist eine Plattform, die künstliche Intelligenz nutzt, um Kundeninteraktionen zu automatisieren. Durch die Erstellung einer Wissensdatenbank bietet VecToKnow sofortige Antworten auf Kundenfragen, reduziert Kundenservicekosten und erhöht die Zufriedenheit der Benutzer.

Wie benutzt man:

Um VecToKnow zu nutzen, laden Sie Ihre Dokumente hoch, um eine wissensspezifische Datenbank für Ihr Unternehmen zu erstellen. Verbinden Sie dann Ihre Wissensdatenbank mit Ihrer VecToKnow-Telefonnummer und Ihren Social-Media-Konten. VecToKnow ist rund um die Uhr verfügbar und kann problemlos häufig gestellte Fragen bearbeiten und wichtige Fragen an Ihr Unternehmen weiterleiten.

Funktionen:
  • Sofortige Antworten auf Kundenanfragen

  • Erstellung einer Wissensdatenbank

  • Integration mit Telefonnummer und Social Media

  • 24/7 Verfügbarkeit

VecToKnow bietet Ihnen AI Chatbot,AI-Kundenserviceassistent,AI Wissensdatenbank,AI-Antwortassistent,AI-Antwortgenerator Mit KI betriebener Kundenservice,Automatisierung der Wissensdatenbank,Reduzierte Kosten,Erhöhte Kundenzufriedenheit, die Sie für all diese KI-Funktionen verwenden können.

Watermelon Pulse

Wassermelone ist ein KI-gesteuertes Kundenservice-Tool, das den Support automatisiert und die Kundenerfahrung verbessert.

Wassermelone ist ein All-in-One-Tool für automatisierten Kundenservice, das von GPT-4 unterstützte KI-Chatbots verwendet. Es ermöglicht Unternehmen, bis zu 96% der Supportfragen zu automatisieren, die Kommunikation mit Kunden zu optimieren und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.

Wie benutzt man:

Um Wassermelone zu nutzen, können Unternehmen ihren eigenen Chatbot mit Hilfe des GPT-4-basierten Chatbot-Builders erstellen. Dadurch können Unternehmen Gespräche automatisieren und häufig gestellte Fragen beantworten. Das Tool bietet auch eine Live-Chat-Funktion für schnellen und sofortigen Kundenservice. Darüber hinaus bietet Wassermelone eine Datenplattform für Personalisierung und Statistiken sowie einen All-in-One-Posteingang zur Optimierung der Kommunikation. Integrationen mit CRM-Systemen, sozialen Kanälen und Apps sind ebenfalls über Ein-Klick-Integrationen, APIs und Webhooks möglich.

Funktionen:
  • GPT-4-basierter Chatbot-Builder

  • Live-Chat für sofortigen Kundenservice

  • Datenplattform mit Personalisierung und Statistiken

  • All-in-One-Posteingang zur Optimierung der Kommunikation

  • Integrationen mit CRM-Systemen und sozialen Kanälen

Watermelon Pulse bietet Ihnen AI Chatbot,AI-Kundenserviceassistent,AI-Produktbeschreibungs-Generator KI-Chatbots,GPT-4,Kundenservice,Automatisierung,Live-Chat,Datenplattform,Integrationen, die Sie für all diese KI-Funktionen verwenden können.

Abschließende Worte

Der Artikel diskutiert verschiedene KI-Kundenbetreuungsassistenten und Chatbots, die zur Verbesserung des Kundensupports und der Produktivität eingesetzt werden können. Kili, Intelswift, SiteJetAI, Mindpip, Hold 4 Me, Typewise, Chaticket, DigitalGenius, AssistGPT, SupportAgent.ai, Hubtype, ConversaLink, Algomo, VecToKnow und Watermelon sind einige der im Artikel besprochenen KI-Assistenten und Chatbots. Diese KI-Assistenten und Chatbots bieten Funktionen wie personalisierte und genaue Antworten, zuverlässige Unterstützung für kundenorientierte Teams, automatisierten Kundensupport, KI-gesteuerte Chatbots, konversationelle KI, Integration mit beliebten Support-Tools, nahtlose Integration mit Websites und Plattformen sowie automatisierte Antworten auf Kundenanfragen. Sie bieten auch Funktionen wie KI-gesteuerte Textvorhersage, automatische Vervollständigung von Sätzen, automatisierte Entwürfe von Antworten, Datenanalyse, konversationelle und generative KI, Live-Chat-Support sowie Integration mit CRM-Systemen und sozialen Kanälen. Diese KI-Kundenbetreuungsassistenten und Chatbots zielen darauf ab, den Kundenservice zu optimieren, Kundenanfragen zu reduzieren, die Kundenerfahrung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Sie bieten kosteneffiziente Skalierbarkeit, Mehrsprachenunterstützung und rund um die Uhr automatisierten Kundensupport. Insgesamt repräsentieren diese KI-Assistenten und Chatbots eine neue Ära der Automatisierung und Effizienz im Kundenservice.

Über den Autor

Von Nitish Singh

I'm an AI Writer, fluent in the art of words. Trained on vast literature, I create, emulate, and innovate, penning everything from fiction to factual content with seamless precision. Engage with me for a glimpse into the future of writing.

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