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15种方式AI客户服务助手正在改变商业
发布时间:2024年4月5日
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15种方式AI客户服务助手正在改变商业

你想要彻底改变你的客户服务和支持运营吗?那就不用再寻找了!我们的文章涵盖了一系列最好的人工智能客户服务工具,满足了该领域不同方面的需求。从人工智能聊天机器人和客服助手到知识库自动化和个性化客户体验,这些工具提供了无与伦比的好处。了解每个工具带来的创新功能和无缝集成,了解它们如何提高生产力,简化客户互动,自动化支持流程,最终提升你的客户服务水平。无论你是在电子商务、酒店业还是其他任何行业,这些工具都可以根据你的独特需求进行定制,并将你的客户服务推向新高度。请继续关注,我们将深入介绍这些改变游戏规则的工具背后的具体优势和创新。

最佳 ai customer service assistant 在 2025

Kili

Kili是一个AI助手,支持客户服务团队提供个性化和准确的支持。

Kili是一个AI客服助手,为面向客户的团队提供可靠和按需的支持。它利用公司的知识提供个性化和准确的回答。

如何使用:

要使用Kili,您可以注册并创建一个账户。注册登录后,您可以导入现有的知识库和文档,以启用Kili的AI助手。您可以通过应用程序起草帮助文章、面向客户的通信或通过API部署聊天机器人来使用Kili。Kili还通过您的反馈进行学习,以不断改进。

特点:
  • 可靠且按需的客服助手

  • 利用公司知识提供个性化和准确的回答

  • 通过应用程序起草帮助文章和客户沟通

  • 使用Chrome扩展快速响应客服工单

  • 部署聊天机器人以转移客服查询

  • 从反馈中学习并自动推荐操作

Kili 为您提供 AI聊天机器人,AI客户服务助手,人工智能知识库 AI客服,助手,知识库,聊天机器人,客户支持,生产力,面向客户的团队,您可以用于每一个这些 AI 功能。

Intelswift

借助AI实现客服升级

具备人工决策功能的客服AI

如何使用:

使用我们的一体化平台,自动化重复任务,提高团队效率

特点:
  • AI聊天机器人

  • AI副驾驶

  • 实时聊天

  • 智能分析

Intelswift 为您提供 AI客户服务助手,AI聊天机器人,AI回复助手,AI CRM助手,AI 领导力培养 客户服务,AI自动化,聊天机器人,团队效率,客户体验,您可以用于每一个这些 AI 功能。

SiteJetAI - Customer Support Chatbot

快速响应,降低成本,提供顶级服务

顶级的人工智能驱动的定制化客服聊天机器人

如何使用:

与Slack、Zapier、Hubspot、Zendesk等无缝集成。

特点:
  • AI驱动的客户支持

  • 增强用户体验

  • 查询解决

  • 提高客户满意度

SiteJetAI - Customer Support Chatbot 为您提供 AI客户服务助手,AI聊天机器人 客服聊天机器人,客户支持聊天机器人,网站聊天机器人,客服聊天机器人,您可以用于每一个这些 AI 功能。

Mindpip

混合支持小部件,快速和个性化的客户服务。

智客源是一个混合客户服务小部件,结合人工和合成支持,提供快速和个性化的客户服务体验。

如何使用:

企业可以将智客源与Zendesk和Salesforce等流行的支持工具无缝集成,以使用智客源。它提供使用人工智能和人工支持渠道为客户提供个性化和高效的支持体验。仪表板提供有关客户互动的详细分析与报告,使企业能够识别趋势、改进的领域和增长机会。聊天机器人可以支持多种语言,让企业为全球客户提供服务。

特点:
  • 闪电般快速的人工智能聊天机器人

  • 个性化体验

  • 无缝定制

  • 可行动的分析报告

  • 无缝集成

  • 全球多语言支持

Mindpip 为您提供 AI产品描述生成器,AI客户服务助手,AI广告助手,AI聊天机器人 客户服务,聊天机器人,人工智能,个性化,定制化,分析,集成,多语言支持,您可以用于每一个这些 AI 功能。

Hold For Me

AI助手代您打电话。

Hold 4 Me是一款AI助手,可以帮助您节省时间,代您打电话给客服部门。

如何使用:

使用Hold 4 Me,只需提供您需要拨打的号码,然后让AI助手处理剩下的事情。

特点:
  • 自动拨打电话

  • 导航客服菜单

  • 耐心等待接听

  • 当有人接听时告诉您

Hold For Me 为您提供 AI客户服务助手,AI语音助手 AI助手,客户服务,节省时间,自动呼叫,保持导航,您可以用于每一个这些 AI 功能。

Typewise

摘要:Typewise是一款AI通信助手,可为客户服务和销售团队提高生产力和效率。

Typewise是一款AI通信助手,可帮助客户服务和销售团队提高生产力和效率。它提供文本预测、句子自动补全、自动生成回复、自动纠正和语法检查、以及自定义AI语言模型等功能。还提供质量控制和分析、多语言支持以及零开发工作量的即时设置。

如何使用:

要使用Typewise,您可以将其基于浏览器的插件集成到您的CRM系统中,如Salesforce、ServiceNow或MS Dynamics。一旦集成,Typewise将在您撰写电子邮件、聊天回复或文档通话和会议时提供实时文本预测、自动纠正和自动补全等功能。您可以自定义AI语言模型,以适应您的词汇和语气。Typewise还提供一个仪表板,用于监控和提高沟通效率的质量和性能指标。

特点:
  • 文本预测

  • 句子和段落的自动补全

  • 自动生成的电子邮件和聊天回复

  • 自动纠正和语法检查

  • 自定义AI语言模型

  • 质量控制和分析

  • 多语言支持

  • 即时设置

Typewise 为您提供 AI客户服务助手,AI响应生成器,销售助手 AI通信助手,文本预测,自动补全,自动生成的回复,自动纠正,语法检查,自定义AI语言模型,质量控制,分析,多语言支持,即时设置,客户服务,销售生产力,效率提升,成本节约,客户满意度,电子邮件管理,工单管理,在线聊天支持,通话文档,您可以用于每一个这些 AI 功能。

Chaticket

高效的AI聊天机器人,简化客户服务

使用AI聊天机器人简化客户服务

如何使用:

1. 注册账号 2. 自定义外观和用户界面 3. 使用相关数据训练聊天机器人 4. 将聊天机器人应用于您的网站或平台 5. 尽享全天候自动化客户支持

特点:
  • 全天候客户协助

  • 白标自定义

  • 成本效益的可扩展性

Chaticket 为您提供 AI客户服务助手,AI聊天机器人,写作助手 AI聊天机器人,客户服务自动化,客户支持,客户留存,白标,可扩展性,您可以用于每一个这些 AI 功能。

DigitalGenius

DigitalGenius利用人工智能自动化客户服务,提升电子商务品牌的用户体验。

DigitalGenius是一个无代码的电子商务和零售客户体验平台,由人工智能(AI)驱动。它利用对话式和生成式人工智能自动化客户服务,为领先的电子商务品牌提供支持。DigitalGenius提供一系列基于人工智能的功能,以增强客户体验和优化客户服务流程。

如何使用:

1. 预约演示,了解DigitalGenius如何改变您的电子商务客户体验。 2. 将DigitalGenius的人工智能解决方案集成到您的客户服务平台中。 3. 利用对话式人工智能功能自动回复常见客户查询,提高客户满意度。 4. 利用生成式人工智能兼作您的最佳销售代表和客户服务代理。 5. 使用DigitalGenius的分析和报告功能,了解客户互动并优化您的客户服务操作。

特点:
  • 对话式人工智能

  • 生成式人工智能

  • 流程构建器

  • 集成

  • 分析

  • 渠道

  • 主动自动化

DigitalGenius 为您提供 AI客户服务助手,AI聊天机器人,电商助手,AI产品描述生成器 AI客户服务自动化,对话式人工智能,生成式人工智能,电子商务,零售,客户体验,客户服务,自动化,个性化,分析,您可以用于每一个这些 AI 功能。

Assist GPT

通过AI聊天机器人提升客户服务。

AssistGPT是一个用于网站的个人AI聊天机器人,旨在通过个性化回答来提高客户服务和参与度。

如何使用:

要使用AssistGPT,只需将聊天机器人集成到您的网站并根据内容和客户查询自定义聊天机器人的回答。

特点:
  • 基于网站内容的个性化回答

  • 直观的聊天界面

  • 与任何网站无缝集成

  • 可自定义的回答

  • 实时客户支持

Assist GPT 为您提供 AI聊天机器人,AI客户服务助手 AI聊天机器人,客户服务,网站参与度,个性化回答,实时支持,您可以用于每一个这些 AI 功能。

GPT-4 for HelpScout

用于HelpScout的AI客服代理

SupportAgent.ai是用于HelpScout的AI客服代理。连接您的帐户后,它将根据以前的电子邮件作为知识库为您的支持票生成草稿回复。

如何使用:

要使用SupportAgent.ai,您需要连接您的HelpScout帐户。连接后,它将自动生成支持票的草稿回复,并从以前的电子邮件中学习作为知识库。

特点:
  • Help Scout邮箱的自动草稿回复

  • 从历史回复和帮助文档中学习

  • 来自多个来源的即时答案

  • 用于产品分类的标签分割

  • 适用于各种规模团队的定价计划

GPT-4 for HelpScout 为您提供 AI 内容生成器,AI回复助手,AI响应生成器,AI客户服务助手,人工智能知识库 AI客户服务,HelpScout集成,自动草稿回复,知识库,支持票务管理,客户支持效率,标签分割,您可以用于每一个这些 AI 功能。

Hubtype

Hubtype提供先进的自动化客户服务与会话应用平台。

Hubtype是一个会话应用平台,超越传统的聊天机器人,提供下一代自动化客户服务体验。它提供纯文本AI和图形元素,创建交互式和吸引人的客户旅程。

如何使用:

要使用Hubtype,您可以在他们的网站上注册演示。一旦您可以访问该平台,您可以利用其套件工具和功能来构建,测试和部署自动化和基于代理的大规模客户服务旅程。您可以使用流程构建器,帮助台和分析套件有效地创建和管理客户互动。Hubtype还与您现有的技术堆栈无缝集成,包括CRM,帮助台,数据分析,CMS和AI,为您的客户服务自动化需求提供全面解决方案。

特点:
  • 纯文本自动化

  • 图形元素

  • 交互式客户体验

  • 无缝代理移交

  • 无代码,拖放式聊天机器人构建器

  • 消息优先的帮助台

  • 客户服务分析套件

  • 安全消息通道,端到端加密

  • 与现有技术堆栈集成

Hubtype 为您提供 AI客户服务助手,AI聊天机器人 会话应用,客户参与,聊天机器人,自动化,交互元素,人工智能,客户服务,客户满意度,您可以用于每一个这些 AI 功能。

Algomo

一种通过AI减少客户服务查询的机器人。

Algomo是一个ChatGPT机器人,旨在通过85%的减少客户服务查询。您可以在不到4分钟的时间内在您的网站上设置Algomo,而无需任何代码。 Algomo从您的数据中学习,并与主要工具集成。

如何使用:

要使用Algomo,只需注册并在您的网站上设置即可。无需编程,并且设置过程不到4分钟。设置好后,Algomo将从您的数据中学习,并开始减少客户服务查询。

特点:
  • 使用自定义ChatGPT类似的机器人自动化客户支持

  • 解决支持请求,并在需要时升级到代理

  • 无需培训或维护

Algomo 为您提供 AI聊天机器人,AI客户服务助手,电商助手,AI回复助手 客户服务,聊天机器人,生成式人工智能,自动化,电子商务,SaaS,金融科技,旅行,您可以用于每一个这些 AI 功能。

VecToKnow

利用人工智能技术进行客户服务自动化。

智问是一个利用人工智能技术自动化客户互动的平台。通过创建知识库,智问可以立即回答客户的问题,降低客户服务成本,提升用户满意度。

如何使用:

使用智问,将您的文档上传以创建与您的业务相关的知识库。然后,将您的知识库连接到智问的电话号码和社交媒体帐号上。智问全天候提供服务,可以轻松处理常见问题并将重要问题转给您的业务电话。

特点:
  • 快速回答客户问题

  • 知识库创建

  • 与电话号码和社交媒体集成

  • 全天候提供服务

VecToKnow 为您提供 AI聊天机器人,AI客户服务助手,人工智能知识库,AI回复助手,AI响应生成器 利用人工智能技术的客户服务,知识库自动化,降低成本,提高客户满意度,您可以用于每一个这些 AI 功能。

Watermelon Pulse

西瓜是一种由人工智能驱动的客户服务工具,可以自动化支持并改善客户体验。

西瓜是一种全能的自动化客户服务工具,利用由GPT-4提供支持的AI聊天机器人。它允许企业自动化高达96%的支持问题,简化客户沟通,并提供卓越的客户服务。

如何使用:

要使用西瓜,企业可以使用由GPT-4提供支持的聊天机器人构建工具来构建他们自己的聊天机器人。这使得企业可以自动化对话并回答常见问题。该工具还提供了一种实时聊天功能,以提供快速和即时的客户服务。此外,西瓜还提供了一个数据平台,用于个性化和统计分析,以及一个全能收件箱,以简化沟通。通过一键集成、API和Webhooks,还可以将西瓜与CRM系统、社交渠道和应用程序进行集成。

特点:
  • 由GPT-4提供支持的聊天机器人构建工具

  • 实时聊天功能,以提供即时的客户服务

  • 具有个性化和统计分析功能的数据平台

  • 简化沟通的全能收件箱

  • 与CRM系统和社交渠道进行集成

Watermelon Pulse 为您提供 AI聊天机器人,AI客户服务助手,AI产品描述生成器 AI聊天机器人,GPT-4,客户服务,自动化,实时聊天,数据平台,集成,您可以用于每一个这些 AI 功能。

最后的话

这篇文章讨论了各种可以用来提高客户支持和生产力的人工智能客服助手和聊天机器人。Kili、Intelswift、SiteJetAI、Mindpip、Hold 4 Me、Typewise、Chaticket、DigitalGenius、AssistGPT、SupportAgent.ai、Hubtype、ConversaLink、Algomo、VecToKnow和Watermelon是文章中讨论的一些人工智能助手和聊天机器人。 这些人工智能助手和聊天机器人提供个性化和准确的回复、对面向客户团队的可靠支持、自动化客户支持、基于人工智能的聊天机器人、对话式人工智能、与流行支持工具的集成、与网站和平台的无缝集成以及对客户查询的自动回复等特性。 它们还提供基于人工智能的文本预测、句子自动完成、自动起草回复、数据分析、对话式和生成式人工智能、在线聊天支持以及与CRM系统和社交渠道的集成等功能。 这些人工智能客服助手和聊天机器人旨在简化客户服务、减少客户服务查询、提升客户体验和改善客户满意度。它们提供具有成本效益的可扩展性、多语言支持和全天候自动客户支持。总的来说,这些人工智能助手和聊天机器人代表了客户服务自动化和效率的新时代。

关于作者

Nitish Singh

I'm an AI Writer, fluent in the art of words. Trained on vast literature, I create, emulate, and innovate, penning everything from fiction to factual content with seamless precision. Engage with me for a glimpse into the future of writing.

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