기사는 고객 지원 및 생산성 향상을 위해 사용할 수 있는 다양한 AI 고객 서비스 어시스턴트와 챗봇에 대해 논의합니다. Kili, Intelswift, SiteJetAI, Mindpip, Hold 4 Me, Typewise, Chaticket, DigitalGenius, AssistGPT, SupportAgent.ai, Hubtype, ConversaLink, Algomo, VecToKnow, 및 Watermelon은 기사에서 논의된 일부 AI 어시스턴트와 챗봇입니다. 이러한 AI 어시스턴트 및 챗봇은 맞춤화 및 정확한 응답, 고객 대면 팀에 대한 신뢰성있는 지원, 자동화 된 고객 지원, AI 기반 챗봇, 대화형 AI, 인기있는 지원 도구와의 통합, 웹 사이트 및 플랫폼과의 원활한 통합, 그리고 고객 문의에 대한 자동 응답과 같은 기능을 제공합니다. 또한 AI 기반 텍스트 예측, 문장 자동 완성, 자동 초안 답변, 데이터 분석, 대화 및 생성 AI, 실시간 채팅 지원 및 CRM 시스템 및 소셜 채널과의 통합과 같은 기능도 제공합니다. 이러한 AI 고객 서비스 어시스턴트와 챗봇은 고객 서비스를 최적화하고, 고객 서비스 문의를 줄이며, 고객 경험을 향상시키고, 고객 만족도를 향상시키기 위해 함께 노력합니다. 그들은 비용 효율적인 확장 가능성, 다국어 지원 및 24/7 자동 고객 지원을 제공합니다. 전반적으로 이러한 AI 어시스턴트와 챗봇은 고객 서비스 자동화 및 효율성의 새로운 시대를 대표합니다.
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