Top 89 ai customer service assistant herramientas en 2024

Bandeja de entrada: Mesa de ayuda de bandeja de entrada compartida para todos tus canales de atención.
Chat: Chat en vivo con mensajes automatizados, chatbots y videollamadas para tu sitio web o aplicación web.
Chatbots: Automatiza todas las oportunidades comerciales con chatbots predefinidos y personalizados.
Campañas Push: Aumenta el compromiso y mejora las ventas con campañas de notificaciones push dirigidas.
IA: Aprovecha el poder de la IA para ayudarte a responder, crear y resumir.
FAQ: Centro de preguntas frecuentes personalizable y embebible para ayudar a los clientes a ayudarse a sí mismos.
Página de estado: Mantén a los clientes informados alertándolos cuando ocurra un incidente o corte.
En tiempo real: Obtén más ventas con el monitoreo en tiempo real de la actividad del cliente y mensajes personalizados.

Para usar Re:amaze, regístrate para obtener una cuenta gratuita y comienza a explorar sus funciones. Consolida todos tus canales de atención al cliente, automatiza tareas comunes, administra múltiples negocios en un solo lugar, chatea con los clientes en tiempo real, monitorea la actividad de los clientes y educa a los clientes con centros de ayuda y preguntas frecuentes incorporados.

IA conversacional
Procesamiento inteligente de documentos
Incorporación digital de clientes

Para usar la Plataforma FPT.AI, los negocios pueden integrar las soluciones de IA proporcionadas en sus sistemas y flujos de trabajo existentes.

bots_ai_illimitados
chat_en_vivo_con_humano
importación_de_contenido
enrutamiento_humano_sin_costuras
api_disponible
datos_entrenados

Reduce el volumen de soporte y aumenta la satisfacción del cliente en minutos con el bot de IA que se entrena con tus propios documentos y contenido

Chatbot personalizable
Importar datos de diversas fuentes
Soporte multilingüe
Control de acceso

Anual $490/yr 1 Chatbot, 50 Mensajes P/M, Historial de Chat e Informes, Integración en Sitios Web Ilimitados
Negocio $490/yr 5 Chatbots, 5000 Mensajes P/M, Historial de Chat e Informes, Integración en Sitios Web Ilimitados, Integración con Zapier
Esencial $190/yr 2 Chatbots, 2000 Mensajes P/M, Historial de Chat e Informes, Recopilación y Exportación de Leads, Integración en Sitios Web Ilimitados
Premium $990/yr 10 Chatbots, 10,000 Mensajes P/M, Historial de Chat e Informes, Recopilación y Exportación de Leads, Integración en Sitios Web Ilimitados, Soporte Prioritario
Agencia $2990/yr 30 Chatbots, 30,000 Mensajes P/M, Historial de Chat e Informes, Recopilación y Exportación de Leads, Integración en Sitios Web Ilimitados, Soporte Prioritario

Instálelo en su sitio web para soporte al cliente

Solución completa de gestión de servicios
Agente virtual basado en IA
Soluciones avanzadas para la gestión de cambios y la gestión de activos
Aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural para la automatización y resolución
Flujos de trabajo mejorados para requisitos de cambios complejos
Repositorio central para todas las solicitudes de cambio
Minimización de riesgos y tiempo de inactividad
Cumplimiento de informes

Para usar Serviceaide, simplemente regístrate para obtener una cuenta en nuestro sitio web. Una vez que hayas iniciado sesión, podrás explorar las diversas soluciones y productos que ofrecemos. Puedes personalizar tu plataforma de gestión de servicios para satisfacer las necesidades específicas de tu empresa, ya sea en educación, energía y servicios públicos, servicios financieros, gobierno, salud o soluciones tecnológicas.

SupportGPT™: IA generativa que impulsa toda la plataforma de Forethought
SolveAI: IA que responde instantáneamente a una alta cantidad de tickets de soporte
Triage: Predecir, priorizar y asignar tickets de soporte
Solve Lite: Añade IA a cualquier plataforma de soporte a clientes de menor volumen
Assist: Accede a todo el conocimiento instantáneamente
Discover: Descubre información proactiva

Para utilizar Forethought, necesitas registrarte para obtener una prueba gratuita o solicitar una demostración. Una vez que tengas acceso a la plataforma, puedes integrarla con tus plataformas de soporte y entrenar los modelos de IA generativa con tus propios datos para maximizar la eficiencia y el retorno de la inversión. Luego, puedes utilizar la plataforma para automatizar respuestas a preguntas comunes, clasificar y priorizar tickets de soporte, potenciar a los agentes de soporte al cliente con el poder de la IA generativa y optimizar flujos de trabajo y seguimiento del rendimiento.

Constructor de bots
Panel de análisis
Chat en vivo
Chatbot de WhatsApp
Bots salientes
Chat en vivo de Slack
Reserva de citas
Constructor de preguntas frecuentes
Transferencia humana
Mercado de aplicaciones

Gratuito Gratis para siempre Acceso a la mayoría de las características
Pro $29/mes Desbloquear características avanzadas
Empresa Contactar a Ventas Soluciones personalizadas

Presentamos el constructor de chatbots más fácil del mundo que combina simplicidad, efectividad y una experiencia de usuario encantadora. Nuestra interfaz intuitiva sin código y funcionalidad de arrastrar y soltar elimina la necesidad de programación, lo que hace que la construcción de chatbots sea fácil y accesible para todos.

Chat omnicanal
SDK de chat en la aplicación
OTP a través de WhatsApp
Comercio social

Básico $29.99/mes Incluye hasta 1000 usuarios activos mensuales y funciones de chat básicas.
Pro $49.99/mes Incluye hasta 5000 usuarios activos mensuales y funciones de chat avanzadas.
Empresa Personalizado Solución adaptada para empresas con alto volumen de tráfico y requisitos específicos.

1. Regístrate para obtener una cuenta en el sitio web de Tap Talk. 2. Personaliza la plataforma de chat para que se ajuste a tu marca. 3. Utiliza el panel de chat para gestionar las conversaciones con los clientes. 4. Explora las funciones de Tap Talk, que incluyen chat omnicanal, SDK de chat en la aplicación, OTP a través de WhatsApp y comercio social.

Las características principales del Asistente de Compras de Stella incluyen una amplia gama de productos en múltiples categorías, información detallada de los productos, navegación y selección fácil, y un proceso de pago fluido.

Para utilizar el Asistente de Compras de Stella, simplemente navegue por las categorías del sitio web y seleccione la categoría deseada. Dentro de cada categoría, puede explorar diferentes productos y encontrar información detallada sobre los mismos. Agregue los artículos deseados a su carrito y proceda al pago para completar su compra.

Chatbots impulsados por IA y utilidades de automatización
Buzón impulsado por IA con respuestas sugeridas y resúmenes de tickets
Buzón compartido para colaboración en equipo
Función de chat en vivo para comunicación en tiempo real con los clientes
Herramienta de creación de base de conocimientos
Integración con otras herramientas y plataformas

Para utilizar Desku, las empresas pueden registrarse para una prueba gratuita o reservar una demostración para conocer sus características. Después de la incorporación, los usuarios pueden configurar la automatización utilizando chatbots impulsados por IA y utilidades de automatización para minimizar la carga de trabajo de soporte y mejorar la felicidad del cliente. También pueden crear automatizaciones potentes sin necesidad de programación utilizando bots, desencadenantes, condiciones y reglas. Desku ofrece un buzón impulsado por IA para gestionar y responder a las consultas de los clientes, con funciones como respuestas sugeridas y resúmenes de tickets para interacciones de soporte eficientes. Las empresas también pueden aprovechar la función de chat en vivo para comunicarse en tiempo real con los clientes. Además, Desku ofrece una herramienta de creación de base de conocimientos para capacitar a los usuarios con información relevante para el autoservicio. También está disponible la integración con otras herramientas y plataformas para una mayor productividad y gestión de datos de clientes.