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Introducción:
Kili es un asistente de IA que brinda soporte personalizado y preciso a los equipos de servicio al cliente.
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Mar 07 2023
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Kili Información del producto

¿Qué es Kili?

Kili es un asistente de servicio al cliente de IA que brinda soporte confiable y bajo demanda para los equipos de atención al cliente. Aprovecha el conocimiento de tu empresa para proporcionar respuestas personalizadas y precisas.

¿Cómo usar Kili?

Para usar Kili, puedes registrarte y crear una cuenta. Una vez registrado, puedes importar tu base de conocimientos y documentos existentes para habilitar el asistente de IA de Kili. Puedes utilizar Kili internamente o externamente redactando artículos de ayuda, comunicación con los clientes o implementando un chatbot a través de la API. Kili también aprende de tus comentarios para mejorar con el tiempo.

Características principales de Kili

Asistente confiable y bajo demanda para equipos de atención al cliente

Aprovecha el conocimiento de la empresa para respuestas personalizadas y precisas

Redacta artículos de ayuda y comunicación con los clientes a través de la aplicación

Responde instantáneamente a los tickets de servicio al cliente usando la extensión de Chrome

Implementa un chatbot para desviar consultas de servicio al cliente

Aprende de los comentarios y recomienda acciones automáticamente

Casos de uso de Kili

#1

Genera contenido dirigido a los clientes utilizando la base de conocimientos existente

#2

Reduce el tiempo de manejo al resolver instantáneamente los tickets utilizando la base de conocimientos

#3

Ayuda a los clientes a obtener respuestas instantáneas a través de un chatbot incrustado

#4

Aumenta la productividad de los equipos comerciales proporcionando respuestas instantáneas a través de Slack

#5

Reduce la carga en los equipos técnicos automatizando preguntas repetitivas

FAQ de Kili

¿Proporcionan acceso a GPT4?

¿Qué datos puedo usar para mi asistente?

¿Qué se incluye en el Plan Gratuito?

¿Hay un límite de palabras para cada fuente?

¿Qué se considera un crédito?

¿Puedo incrustar a Kili en mi producto?

¿Puedo usar a Kili dentro de mi organización?

¿Proporcionan acceso a la API?

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100,000 tokens, 50 créditos/mes, 1 usuario, 1 asistente

profesional

$49/mes

200,000 tokens, 3,000 créditos/mes, 2 usuarios, 3 asistentes

equipo

$99/mes

500,000 tokens, 5,000 créditos/mes, 5 usuarios, 5 asistentes

empresa

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Tráfico geográfico

Top 2 Regiones

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India
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Fuentes de tráfico

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Directo
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Referidos
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Social
5.40%
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Dec 2022 - Nov 2024 Sólo dispositivos de sobremesa

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