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はじめに
SpryngtimeはChatGPTを使用して顧客サポートを自動化し、応答とタスクを提供します。
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5月 07 2023
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Spryngtime 製品情報

Spryngtimeとは何ですか?

Spryngtimeは、ChatGPTを使用してサポートチケットを自動化し、会社のトーンと声で応答します。顧客の質問に回答したり、キャンセルや返金などのタスクを実行したり、サポートチケットを解決したりすることができます。

Spryngtimeの使い方は?

Spryngtimeを使用するには、Zendesk、Intercom、Slack、Discord、またはEmailなどの既存のサポートチャネルに統合します。このボットは、製品、ヘルプセンター、および顧客データを理解して正確な回答を提供します。顧客固有のデータを取得したり、返金やキャンセルなどのタスクを自動化することもできます。Spryngtimeは素早く設定でき、スマートな機能により、サポートを提供し、レビューのためのメッセージを作成し、既存の文書に存在しない回答を自動的にドキュメント化することもできます。

Spryngtimeのコア機能

会社のトーンと声でサポートチケットと応答を自動化する

正確な回答を提供することで、チケットの最大50%を解決する

過去の会話からFAQと文書を自動的に作成する

返金、キャンセル、APIの統合などのタスクを実行する

サポートやチャットの履歴から過去のコンテキストを利用して回答を見つける

高度な暗号化手法でデータを保護する

応答する前にメッセージをレビューおよび作成する

Slack、Intercom、Zendesk、Discord、Emailなどの人気のあるサポートプラットフォームと統合する

Spryngtimeの使用例

#1

製品の機能や統合に関する顧客の質問に回答する

#2

キャンセルや返金を自動化する

#3

効率的にサポートチケットを解決する

#4

正確な回答を提供することでサポートチケットの大部分を解決する

#5

過去の会話に基づいてFAQとドキュメントを自動的に作成する

SpryngtimeのFAQ

Spryngtimeはサポートチケットをどのように自動化しますか?

Spryngtimeは人気のあるサポートプラットフォームと統合できますか?

SpryngtimeはFAQとドキュメントをどのように作成しますか?

Spryngtimeはどのようなレベルのセキュリティを提供していますか?

Spryngtimeは顧客への応答前にメッセージを確認できますか?

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