Help.center

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Introdução:
Help.center é uma solução de suporte ao cliente alimentada por IA com chat e base de conhecimento.
Adicionado em:
May 28 2023
Visitantes mensais:
63.8K
Social e e-mail:
Help.center Informações do produto

O que é Help.center?

Help.center é uma solução completa de base de conhecimento de suporte ao cliente alimentada por chatGPT. Ele fornece uma função de busca de IA e um widget de chat para ajudar os clientes a encontrar respostas e suporte instantâneos de forma conversacional.

Como usar Help.center?

Para usar o Help.center, você pode configurar yourcompany.help.center como seu site de suporte ao cliente. Os clientes podem utilizar a função de busca de IA para encontrar respostas para suas perguntas instantaneamente. Você também pode implantar um widget de chat de IA em seu site para fornecer suporte conversacional em tempo real. A IA está sempre aprendendo e melhorando com base em seus artigos de ajuda e pode ser aprimorada adicionando mais informações. O Help.center facilita a criação e o gerenciamento de um portal de documentação de autoatendimento, reduzindo os tickets de suporte e melhorando a satisfação do cliente.

Principais recursos da Help.center

Base de conhecimento alimentada por IA

Função de busca de IA

Widget de chat de IA

Portal de documentação de autoatendimento

Aprendizado e melhoria automáticos

Suporte multilíngue

Suporte ao cliente 24/7

Editor de artigo fácil de usar

Integração com ferramentas de suporte externas

Casos de uso da Help.center

#1

Redução de tickets de suporte

#2

Melhoria nos tempos de resolução

#3

Aumento da satisfação do cliente

#4

Empoderamento dos clientes por meio do autoatendimento

#5

Fornecimento de respostas e suporte instantâneos

#6

Criação de um processo de suporte simplificado

#7

Oferecimento de suporte ao cliente 24/7, mesmo quando os agentes não estão disponíveis

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Análise de Help.center

Help.center Análise de tráfego do site

Tráfego mais recente do website

Visitas mensais
63.8K
Duração média da visita
00:01:59
Páginas por visita
2.01
Taxa de salto
52.20%
Feb 2023 - Jan 2025 Todo o tráfego do website

Tráfego geográfico

Top 5 Regiões

Brazil
69.82%
United States
7.86%
India
3.93%
Indonesia
3.81%
United Kingdom
2.04%
Feb 2023 - Jan 2025 Apenas dispositivos de secretária

Fontes de tráfego do website

Pesquisa orgânica
39.46%
Direto
38.94%
Pesquisa paga
17.27%
Social
3.87%
Display Ads
0.39%
E-mail
0.07%
Feb 2023 - Jan 2025 Apenas dispositivos globais de secretária

Principais palavras-chave

Palavra-chave
Tráfego
Custo por clique
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api utmify
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atomicat utmify
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