Spryngtime

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工具介紹:
Spryngtime 使用 ChatGPT 來自動化客戶支援,並提供回覆和完成任務。
收錄時間:
2023年5月7日
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Spryngtime產品資訊

Spryngtime 是什麼?

Spryngtime 是一款客戶支援自動化工具,使用 ChatGPT 來自動處理支援票和以你公司的風格和聲音提供回覆。它能回答客戶問題,執行像是取消和退款等任務,並解決支援票。

如何使用Spryngtime?

要使用 Spryngtime,將其與你現有的支援通道(如 Zendesk、Intercom、Slack、Discord 或 Email)集成。機器人了解你的產品、幫助中心和客戶資料,以提供準確的答案。它還可以執行像是獲取客戶特定資料或自動化退款/取消等任務。Spryngtime 可以快速設置,並利用其智能功能提供支援,為你審核草稿訊息,甚至自動記錄現有文件中不存在的答案。

Spryngtime的核心功能

使用你公司的風格和聲音自動化支援票和回覆

透過提供準確的答案來避免高達 50% 的支援票

根據過往對話自動創建常見問題和文件

執行退款、取消和 API 集成等任務

利用支援和聊天歷史中的過去內容尋找答案

通過先進的加密措施保護你的資料

在回覆前審核和擬定訊息

與 Slack、Intercom、Zendesk、Discord 和 Email 等流行的支援平台集成

Spryngtime 的用例

#1

回答有關產品功能或集成的客戶問題

#2

自動化取消和退款

#3

高效解決支援票

#4

通過提供準確的答案避免大部分支援票

#5

根據過往對話自動創建常見問題和文件

來自 Spryngtime 的常見問題解答

Spryngtime 如何自動化支援票?

Spryngtime 能與流行的支援平台集成嗎?

Spryngtime 如何創建常見問題和文件?

Spryngtime 提供何種安全性水平?

我能在 Spryngtime 回覆客戶之前審核訊息嗎?

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